Olen sössinyt rinnakkaiskortin (e-sim) aktivoinnissa tarvittavan qr-koodin. Se ilmoittaa, että koodi on jo käytetty. Miten saan päivitettyä uuden gr-koodin aktivoidakseni e-simin?
EDIT: 23.9.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastattu
QR-koodi liittymän aktivoimiseksi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Olen sössinyt rinnakkaiskortin (e-sim) aktivoinnissa tarvittavan qr-koodin. Se ilmoittaa, että koodi on jo käytetty. Miten saan päivitettyä uuden gr-koodin aktivoidakseni e-simin?
Yritätkö aktivoida kenties toiselle laitteelle?
Tuolla ohjetta:
eSIM häiriötilanteet.
Mikäli sinulla on ongelmia eSIM:n käyttöönotossa, varmista seuraavat asiat:
Esim.
Huomioi, että voit aktivoida QR-koodin vain yhdellä laitteella. Mikäli haluat vaihtaa eSIM:n käyttöön toiselle laitteelle, tulee sinun tehdä SIM-kortin vaihto OmaElisasta uuteen eSIM:iin.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi