Vastattu

Sim- kelkka jumissa uudessa GalaxyA03- puhelimessa

  • 9 May 2022
  • 4 kommenttia
  • 391 katselukerrat

Ostin Elisalta viime vuoden lopulla verkko-ostona Samsung Galaxy A03 puhelimen ns. varapuhelimeksi vaimolleni. Tein siihen asetukset ja olemme käyttänyt sitä ilman puheluja ja se toimii. Mutta emme laittaneet sim-korttia eikä siis käyttöä puhelimena ole ollut. Kun nyt äitien päivän kunniaksi yritimme laittaa sim-kortin paikalleen, korttikelkka ei suostu aukeamaan aputyökalulla, kuten muilla puhelimillamme. Onko ratkaisua ongelmaan? Tuntuu takuuseen kuuluvalta, ja laite pitäisi saada käyttöön pikimmiten. Vaimollani on Elisan liittymä ja puhelin on maksettu kokonaan. Tiedot löytyvät Oma Elisastani.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tapsan Galaxyt 10 May 2022, 17:41

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Kokeile ikäänkuin tökkäämällä vaikka useamman kerran peräkkäin vähän reippaammin sillä piikillä, tai paperiliittimellä.

Jos ei aukea, niin käy Elisan myymälässä näyttämässä.

Tai tuonne viestiä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Käytitkö puhelimen mukana tullutta työkalua? Nämä ovat eri kokoisia, joten ne eivät aina käy ristiin.

Esimerkiksi Huawei Ascend P6 mukana tuleva piikki on moniin muihin puhelimiin liian lyhyt.

Kiitoa vastauksista, kumpikaan ei tuonut ratkaisua. Puhelin lähti takuuhuoltoon.

Takuuhuolto sai ongelman ratkaistua, kesti noin 3 viikkoa. Varaosia tilattiin ja vaihdettiin. Sain tilannetietoja kun kysyin sähköpostilla. Nyt toimii.

Osallistu keskusteluun