Ostin Elisalta viime vuoden lopulla verkko-ostona Samsung Galaxy A03 puhelimen ns. varapuhelimeksi vaimolleni. Tein siihen asetukset ja olemme käyttänyt sitä ilman puheluja ja se toimii. Mutta emme laittaneet sim-korttia eikä siis käyttöä puhelimena ole ollut. Kun nyt äitien päivän kunniaksi yritimme laittaa sim-kortin paikalleen, korttikelkka ei suostu aukeamaan aputyökalulla, kuten muilla puhelimillamme. Onko ratkaisua ongelmaan? Tuntuu takuuseen kuuluvalta, ja laite pitäisi saada käyttöön pikimmiten. Vaimollani on Elisan liittymä ja puhelin on maksettu kokonaan. Tiedot löytyvät Oma Elisastani.
Vastaus
Sim- kelkka jumissa uudessa GalaxyA03- puhelimessa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tapsan Galaxyt
Kiitoa vastauksista, kumpikaan ei tuonut ratkaisua. Puhelin lähti takuuhuoltoon.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Kokeile ikäänkuin tökkäämällä vaikka useamman kerran peräkkäin vähän reippaammin sillä piikillä, tai paperiliittimellä.
Jos ei aukea, niin käy Elisan myymälässä näyttämässä.
Tai tuonne viestiä:
+22Käytitkö puhelimen mukana tullutta työkalua? Nämä ovat eri kokoisia, joten ne eivät aina käy ristiin.
Esimerkiksi Huawei Ascend P6 mukana tuleva piikki on moniin muihin puhelimiin liian lyhyt.
Takuuhuolto sai ongelman ratkaistua, kesti noin 3 viikkoa. Varaosia tilattiin ja vaihdettiin. Sain tilannetietoja kun kysyin sähköpostilla. Nyt toimii.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi