Etusivu Etusivu
Vastattu

Vastaako Elisa DNA:n "under the counter" tajoukseen? Samsung S21-puhelimet.

  • 16 January 2021
  • 24 kommenttia
  • 1784 katselukerrat
S

Kilpailijalla on menossa tarjous, joka ei näy suoraan firman kaupassa. Lisää aiheesta luettavissa matkapuhelinfoorumin ketjusta, joka koskee juuri julkaistuja S21-sarjan puhelimia.

DNA tarjoaa S21-puhelimia asiakkailleen seuraavin “noin” alennuksin:

  • S21 perusmallista alennusta 100€
  • S21+ alennusta 150€
  • S21 Ultrasta alennusta 300€

Alennusten lisäksi pakettiin kuuluu langattomat budit ja lätkä.

 

Seuraavat esimerkit toteutuneista kaupoista on kerätty linkittämäni ketjun sivulta 19:

  • S21 Ultra 256Gb 1048,32€
  • S21 Ultra 512gb 1178,64€

 

Aikooko Elisa tulla vastaan ja tarjota samanlaisen diilin omille asiakkailleen?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 17 January 2021, 10:48

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

24 kommenttia

J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Sulla on varmaan antaa joku linkki tai muu millä näytät että oikeasti on tuollainen tarjous?

YouTube Juha Luuri
S

Jos luet linkittämääni foorumia, niin sivulta 19 löytyy asiakkaiden mainitsemia ostohintoja. Tuskin valehtelevat, sillä moni on ostanut/varannut puhelimen tuon jälkeen. Valehtelusta olisi varmasti mainittu jo moneen kertaan.

 

Itse en ole ainakaan vielä DNA:n asiakas, joten en tiedä onko hinnoista edes olemassa sivua.

J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Siltä näyttää. Mielenkiintoista seurata tilannetta. Yllättävää että on tuollainen ns tiskinalta diili. Epäreilua normaaliasiasta varten

YouTube Juha Luuri
J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Mitähän kilpailuvirasto on mieltä kun ajattelee että joku on soittanut 4 kertaa ja saa sitten sen tarjouksen mutta muuten ei.

YouTube Juha Luuri
S

Lukemani perusteella kaikilla myyjillä ei ole ollut tietoa asiasta, joten vastaukset vaihtelevat varmaan jo siitäkin syystä. Osa joutunut kaivelemaan tietoja koneelta, ennen kuin ovat pystyneet vastaamaan asiakkaan kysymyksiin.

Ja koska myös ei-asiakkaille on myyty tuotteita, käsittääkseni heidän kuuluu myydä niitä kaikille halukkaille tasa-arvoisen kohtelun perusteella. Mielenkiintoista!

Toivottavasti Elisa tekee vastatarjouksen, sillä tuo 300 euron alennus on todella houkutteleva, vaikka joutuisi vaihtamaan liittymäntarjoajaa sitä varten.

Elisa, herätys! ^^

L
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Kilpailijalla on menossa tarjous, joka ei näy suoraan firman kaupassa. Lisää aiheesta luettavissa matkapuhelinfoorumin ketjusta, joka koskee juuri julkaistuja S21-sarjan puhelimia.

DNA tarjoaa S21-puhelimia asiakkailleen seuraavin “noin” alennuksin:

  • S21 perusmallista alennusta 100€
  • S21+ alennusta 150€
  • S21 Ultrasta alennusta 300€

Alennusten lisäksi pakettiin kuuluu langattomat budit ja lätkä.

 

Seuraavat esimerkit toteutuneista kaupoista on kerätty linkittämäni ketjun sivulta 19:

  • S21 Ultra 256Gb 1048,32€
  • S21 Ultra 512gb 1178,64€

 

Aikooko Elisa tulla vastaan ja tarjota samanlaisen diilin omille asiakkailleen?

Olisikohan nämä niitä DNA Etudiili tarjouksia, jotka ovat vain DNA asiakkaille? Tosin luulisi silloin, että niiden pitäisi näkyä myös nettisivuilla.

Lucas-Christian
S

Hei!

 

Foorumia lukemalla selviää, että asiakkaat ja jopa ei-asiakkaat ovat saaneet puhelimet tilattua. Eli kyseessä ei ole ainoastaan asiakkaille tarkoitettu kampanja. Osa on ostanut puhelimen liikkeestä, osa soittamalla, ja osa jopa chatin kautta.

Jään odottamaan vielä vähäksi aikaa Elisan mahdollista vastausta. Toivottavasti Elisa pystyy vastaamaan haasteeseen!

L
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Ainakin näyttää olevan tosi tylsät värivaihtoehdot tuon Ultran suhteen eli musta ja harmaa. Normaalissa S21 ja S21+ versioissa on sitten myös hienompia värivaihtoehtoja esim. violetti ja pinkki:heart_eyes:  Mutta pinkkiä ei näytä olevan taas S21+ luurissa.

Lucas-Christian
Huopa
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Olen myös DNA,n asiakas ja kirjautuneena sivulle, ostoskorissa on, en kylläkään osta tuota, mutta:

Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 512 Gt, Phantom Black 1 478,88 € 1 kpl    

Ei tullu alennusta, eikä pakettiin kuulunu langattomat budit ja lätkä.        

Saunalahti Huoleton 5G 600M, Kotikuitu 1000M, Elisa Viihde Premium tupla, Netgear Orbi RBK50 AC3000 WiFi Mesh, Helsinki/Mörkösaari
S

Hei!

 

Jos luet tuota alkuperäisessä viestissäni linkittämääni ketjua sivulta 19 alkaen, huomaat että tarjoushinta vaatii käynnin kaupassa, soiton asiakaspalveluun/myyntipalveluun tai tilauksen chatin kautta. Kun itse yritin chatin kautta, minulle se ei onnistunut, vaikka muilla ei ollut mitää ongelmaa.

 

LISÄYS: Lisukkeet tilataan myöhemmin Samsungin oman ohjelman kautta, kuten kampanjassa on opastettu.

J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Hei!

 

Jos luet tuota alkuperäisessä viestissäni linkittämääni ketjua sivulta 19 alkaen, huomaat että tarjoushinta vaatii käynnin kaupassa, soiton asiakaspalveluun/myyntipalveluun tai tilauksen chatin kautta. Kun itse yritin chatin kautta, minulle se ei onnistunut, vaikka muilla ei ollut mitää ongelmaa.

 

LISÄYS: Lisukkeet tilataan myöhemmin Samsungin oman ohjelman kautta, kuten kampanjassa on opastettu.

Tuo on todella kilpaulun vastaista toimintaa ja veikkaan että tuosta voisi saada melkoisen kohun aikaiseksi kun pitää monta kertaa soittaa tai vastaavaa että ottaa oikean kanavan kautta yhteyttä. Melkoista syrjintää

YouTube Juha Luuri
J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Miksei vaan nettisivuilla tarjota samaa hintaa kuin noille oikealla tavalla pyytäville.

YouTube Juha Luuri
S

Syrjintä on ehkä hieman liian voimakas ilmaisu. Tieto vain ei ole jostain syystä mennyt kaikille myyjille, mutta “tiskinalta” on kuitenkin löytynyt kaupan koneelta, kun sitä on osannut sieltä etsiä.

Ja eihän tämä ole ensimmäinen kerta kun samaan kysymykseen saa toisen vastauksen ihan viranomaistenkin taholta. Tosin Suomessa nyt voi luottaa viranomaisen sanaan, mutta eräissä maissa vastaus tuntuu muuttuvat tiskiltä toiselle, puhelusta toiseen. Kokemusta nääs on.

J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Syrjintä on ehkä hieman liian voimakas ilmaisu. Tieto vain ei ole jostain syystä mennyt kaikille myyjille, mutta “tiskinalta” on kuitenkin löytynyt kaupan koneelta, kun sitä on osannut sieltä etsiä.

Ja eihän tämä ole ensimmäinen kerta kun samaan kysymykseen saa toisen vastauksen ihan viranomaistenkin taholta. Tosin Suomessa nyt voi luottaa viranomaisen sanaan, mutta eräissä maissa vastaus tuntuu muuttuvat tiskiltä toiselle, puhelusta toiseen. Kokemusta nääs on.

Onhan tuo syrjintää normaaliasiakasta kohtaan. Kuka osaa kysyä tiskinalta diiliä? Normaali ostaja ei varmasti, eri asia on nämä ns harrastajat jotka kokeilee montaa juttua

YouTube Juha Luuri
K
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Moikka!


Tällä hetkellä meillä ei ole tuollaista tarjousta olemassa. Sen sijaan meillä löytyy kyllä ennakkotilaajille seuraavanlainen etu Samsung Galaxy S21 -laitteen ostajalle:

“Osta Galaxy S21 5G -puhelin 14.-28.1.2021 välisenä aikana, niin saat oikeuden ostaa Samsungin verkkokaupasta mustat langattomat Galaxy Buds Live -kuulokkeet ja SmartTagin yhteishintaan 9,90 euroa (arvo 198,90 euroa)!” 
https://elisa.fi/kauppa/laitteet/puhelimet_ja_tarvikkeet/puhelimet/5g-%C3%A4lypuhelimet/Samsung

Jos tuollainen laite on hankinnassa, autellaan mieluusti tilauksissa myös yksityisviestien puolella :slight_smile:  @OmaYhteisö-tiimi 

Moderaattori 2019-2024, nykyisin muissa Elisan hommissa!
S

Moikka!


Tällä hetkellä meillä ei ole tuollaista tarjousta olemassa. Sen sijaan meillä löytyy kyllä ennakkotilaajille seuraavanlainen etu Samsung Galaxy S21 -laitteen ostajalle:

“Osta Galaxy S21 5G -puhelin 14.-28.1.2021 välisenä aikana, niin saat oikeuden ostaa Samsungin verkkokaupasta mustat langattomat Galaxy Buds Live -kuulokkeet ja SmartTagin yhteishintaan 9,90 euroa (arvo 198,90 euroa)!”  [...]



Hei!


Elisalla on tarjota vain se mitä Samsung tarjoaa puhelimien kylkiäiseksi omilla sivuillaan? Harmi. Alkaa vaikuttaa ihan siltä, että kilpailijalla on joku oma diili valmistajan kanssa.

Jos talon sisältä tulee uusia ohjeita tai kilpailukykyisiä kampanjoita ko. puhelimiin liittyen, me asiakkaat mielellään kuulemme asiasta mahdollisimman pian.

Kiitos vastauksestasi jopa näin sunnuntaina! :thumbsup:

inf
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +11

Syrjintä on ehkä hieman liian voimakas ilmaisu. Tieto vain ei ole jostain syystä mennyt kaikille myyjille, mutta “tiskinalta” on kuitenkin löytynyt kaupan koneelta, kun sitä on osannut sieltä etsiä.

Ja eihän tämä ole ensimmäinen kerta kun samaan kysymykseen saa toisen vastauksen ihan viranomaistenkin taholta. Tosin Suomessa nyt voi luottaa viranomaisen sanaan, mutta eräissä maissa vastaus tuntuu muuttuvat tiskiltä toiselle, puhelusta toiseen. Kokemusta nääs on.

Onhan tuo syrjintää normaaliasiakasta kohtaan. Kuka osaa kysyä tiskinalta diiliä? Normaali ostaja ei varmasti, eri asia on nämä ns harrastajat jotka kokeilee montaa juttua

Tätä diiliä tarjotaan ihan DNA kaupassa kun menee kyselemään S21 sarjaa, eli tarjotaan siis “normaaleille” ihmisille.

B

Mikä sinua Jluu oikein vaivaa, oletko kateellinen, onko dna:n antama tarjous pois sinulta millään tavoin!? Miksi joku ihminen käyttäytyy tuolla tavoin kuin Jluu kirjoittaa aiheesta... 

Tarjouksen saa kuka tahansa niin mikä siinä nyt on syrjintää? Onhan niitä tarjouksia ennenkik ollut et pitää esim koodi lisätä kun on maksamassa ja ei ne koodit ole kaikille tiedossa tai niitä ei mainosteta yrityksen sivuille. Ei tässä ole mitään laitonta, syrjintää tms. Vaan kyseessä todellinen huipputarjous. 

300€ S21 Ultran hinnasta pois ja sen päälle saa vielä halutessaan ostaa yhdeksällä eurolla 300€ arvoisen paketin, johon kuuluu uusimmat Samsungin Buds pro kuulokkeet sekä Smartag. Tuo kamppis on siis samsungin kamppis ja sen vai  jos asennat Samsung members sovelluksen ja kirjaudut sinne. Onko se sitten syrjintää?

Ei ole mitään järkeä ostaa Elisalta tai mistään muualtakaan kuin ainoastaan dna:lta S21 luurit. Kaikista malleista saa hyvät alennukset💪 

J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Mikä sinua Jluu oikein vaivaa, oletko kateellinen, onko dna:n antama tarjous pois sinulta millään tavoin!? Miksi joku ihminen käyttäytyy tuolla tavoin kuin Jluu kirjoittaa aiheesta... 

Tarjouksen saa kuka tahansa niin mikä siinä nyt on syrjintää? Onhan niitä tarjouksia ennenkik ollut et pitää esim koodi lisätä kun on maksamassa ja ei ne koodit ole kaikille tiedossa tai niitä ei mainosteta yrityksen sivuille. Ei tässä ole mitään laitonta, syrjintää tms. Vaan kyseessä todellinen huipputarjous. 

300€ S21 Ultran hinnasta pois ja sen päälle saa vielä halutessaan ostaa yhdeksällä eurolla 300€ arvoisen paketin, johon kuuluu uusimmat Samsungin Buds pro kuulokkeet sekä Smartag. Tuo kamppis on siis samsungin kamppis ja sen vai  jos asennat Samsung members sovelluksen ja kirjaudut sinne. Onko se sitten syrjintää?

Ei ole mitään järkeä ostaa Elisalta tai mistään muualtakaan kuin ainoastaan dna:lta S21 luurit. Kaikista malleista saa hyvät alennukset💪 

Miksi ei suoraan kerrota DNA sivuilla että jos olet asiakkaamme niin saat tähän hintaan?

Normaali asiakas ei osaa pyytää spesiaali hintaa kun ostaa esim verkkokaupasta.

Ei toki ole minulta pois kun en ole tuota ostamassakaan mutta onhan tuo epäreilua ja uskon Kilpailuviraston olevan kiinnostunut.

Ajan tässä tasapuolisuutta onko se väärin?

DNA ei ole missään julkisesti ilmoittanut että jos olet asiakas niin saat esim 300 euroa halvemmalla puhelimen

YouTube Juha Luuri
J
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

Mikä sinua Jluu oikein vaivaa, oletko kateellinen, onko dna:n antama tarjous pois sinulta millään tavoin!? Miksi joku ihminen käyttäytyy tuolla tavoin kuin Jluu kirjoittaa aiheesta... 

Tarjouksen saa kuka tahansa niin mikä siinä nyt on syrjintää? Onhan niitä tarjouksia ennenkik ollut et pitää esim koodi lisätä kun on maksamassa ja ei ne koodit ole kaikille tiedossa tai niitä ei mainosteta yrityksen sivuille. Ei tässä ole mitään laitonta, syrjintää tms. Vaan kyseessä todellinen huipputarjous. 

300€ S21 Ultran hinnasta pois ja sen päälle saa vielä halutessaan ostaa yhdeksällä eurolla 300€ arvoisen paketin, johon kuuluu uusimmat Samsungin Buds pro kuulokkeet sekä Smartag. Tuo kamppis on siis samsungin kamppis ja sen vai  jos asennat Samsung members sovelluksen ja kirjaudut sinne. Onko se sitten syrjintää?

Ei ole mitään järkeä ostaa Elisalta tai mistään muualtakaan kuin ainoastaan dna:lta S21 luurit. Kaikista malleista saa hyvät alennukset💪 

Ei saa kuka tahansa tuohon hintaan joku on esim soittanut 4 kertaa niin sitten on saanut.

Lue pikkasen sitä palstaa vai meinaatko että jos on tilannut DNA:lta kyseisen puhelimen niin voit jälkikäteen sanoa että muut saivat halvemmalla niin hyvittäkää erotus

YouTube Juha Luuri
inf
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +11

Mikä sinua Jluu oikein vaivaa, oletko kateellinen, onko dna:n antama tarjous pois sinulta millään tavoin!? Miksi joku ihminen käyttäytyy tuolla tavoin kuin Jluu kirjoittaa aiheesta... 

Tarjouksen saa kuka tahansa niin mikä siinä nyt on syrjintää? Onhan niitä tarjouksia ennenkik ollut et pitää esim koodi lisätä kun on maksamassa ja ei ne koodit ole kaikille tiedossa tai niitä ei mainosteta yrityksen sivuille. Ei tässä ole mitään laitonta, syrjintää tms. Vaan kyseessä todellinen huipputarjous. 

300€ S21 Ultran hinnasta pois ja sen päälle saa vielä halutessaan ostaa yhdeksällä eurolla 300€ arvoisen paketin, johon kuuluu uusimmat Samsungin Buds pro kuulokkeet sekä Smartag. Tuo kamppis on siis samsungin kamppis ja sen vai  jos asennat Samsung members sovelluksen ja kirjaudut sinne. Onko se sitten syrjintää?

Ei ole mitään järkeä ostaa Elisalta tai mistään muualtakaan kuin ainoastaan dna:lta S21 luurit. Kaikista malleista saa hyvät alennukset💪 

Miksi ei suoraan kerrota DNA sivuilla että jos olet asiakkaamme niin saat tähän hintaan?

Normaali asiakas ei osaa pyytää spesiaali hintaa kun ostaa esim verkkokaupasta.

Ei toki ole minulta pois kun en ole tuota ostamassakaan mutta onhan tuo epäreilua ja uskon Kilpailuviraston olevan kiinnostunut.

Ajan tässä tasapuolisuutta onko se väärin?

DNA ei ole missään julkisesti ilmoittanut että jos olet asiakas niin saat esim 300 euroa halvemmalla puhelimen

Kilpailuvirastolla nyt ei ole tähän mitään sanottavaa. Kauppias saa itse tarjota tuotteitaan mihin hintaan haluaa ja valita myös asiakkaansa. Eli se, että joku on soittanut neljä kertaa ja puhelimeen on sattunut myyjä joka ei ole tarjousta huomannut lukea omista maileistaan/intranetistä tms ei ole mikään kilpailuviraston asia, vaikka niin luulet se olevan.

 

Se että puhelinpalvelussa ei kaikki tätä tarjousta ole vielä tiennyt niin puhelin on ollut ennakkotilauksessa nyt pari päivää, joten varmasti ei ole kaikki tieto vielä levinnyt.

 

Tätä saa suoraan DNA:n kaupoista, jopa ilman kysymistä, tai soittamalla myyntipalveluun tai olemalla yhteydessä chatin kautta. Ainoa mistä tätä ei saa on suoraan DNA:n nettikaupasta ja ihan hyvä niin. Eikä tarvitse edes olla DNA:n asiakas.

 

Eli kuten jo todettu, se tasapuolisuus toteutuu ihan hyvin, ei ne tarjoukset aina irtoa ensimmäisellä soitolla, mutta jos ei yhtään jaksa yrittää niin eihän myyjän silloin kannata myydä vaan antaa asiakkaan ostaa kalliimmalla. Se on sitä businessta :-)

 

inf
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +11

Mikä sinua Jluu oikein vaivaa, oletko kateellinen, onko dna:n antama tarjous pois sinulta millään tavoin!? Miksi joku ihminen käyttäytyy tuolla tavoin kuin Jluu kirjoittaa aiheesta... 

Tarjouksen saa kuka tahansa niin mikä siinä nyt on syrjintää? Onhan niitä tarjouksia ennenkik ollut et pitää esim koodi lisätä kun on maksamassa ja ei ne koodit ole kaikille tiedossa tai niitä ei mainosteta yrityksen sivuille. Ei tässä ole mitään laitonta, syrjintää tms. Vaan kyseessä todellinen huipputarjous. 

300€ S21 Ultran hinnasta pois ja sen päälle saa vielä halutessaan ostaa yhdeksällä eurolla 300€ arvoisen paketin, johon kuuluu uusimmat Samsungin Buds pro kuulokkeet sekä Smartag. Tuo kamppis on siis samsungin kamppis ja sen vai  jos asennat Samsung members sovelluksen ja kirjaudut sinne. Onko se sitten syrjintää?

Ei ole mitään järkeä ostaa Elisalta tai mistään muualtakaan kuin ainoastaan dna:lta S21 luurit. Kaikista malleista saa hyvät alennukset💪 

Ei saa kuka tahansa tuohon hintaan joku on esim soittanut 4 kertaa niin sitten on saanut.

Lue pikkasen sitä palstaa vai meinaatko että jos on tilannut DNA:lta kyseisen puhelimen niin voit jälkikäteen sanoa että muut saivat halvemmalla niin hyvittäkää erotus

No ei tietenkään voi sanoa. Tilauksen voi peruuttaa ja tehdä uuden tarjouksen hinnalla.

A
Käyttäjätaso 1

Joo, ei tässä ole oikein mitään järkeä, tarjous avoimesti kaikille kuluttajille vaan. Itselle tarjottiin s21U vaihdossa omaan iphone 12Pro:hon, niin henkilö suuttui, kun halusi minulta välirahaa , ja kerroin, että S21Ultra 256 saa 1048€ DNA:lta ja 9€ budsit vs iPhone 128 on 1179€, eli kyseessä halvempi luuri + iphonessa 100€ edestä varusteita. Taisi pikkuisen pänniä setää kun sai tietää ostaneensa ilmeisesti yli 200€ ylihintaan luurin.

A
Käyttäjätaso 1

Lisäksi tuo DNA:n tarjous lisännyt ilmeisesti trokailua pikkuvoiton takia malliin “myyn torissa smart-tägit 20€, budsit 100€ ja puhelimen 1050€”, koko roska maksanut 1057€. 

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot