Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Voinko palauttaa puhelimen takaisin?

  • June 23, 2023
  • 3 kommenttia
  • 2453 katselukerrat
H

Hei Eilen ostin Elisalta puhelimen enkä tykännyt sen käytöstä.Onko mahdollista palauttaa?Honor macic 5 lite

 

EDIT: 26.6.2023 // Ei ole varsinaisesti idea → vaihdettu keskusteluksi -Snouppi

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Hei Eilen ostin Elisalta puhelimen enkä tykännyt sen käytöstä.Onko mahdollista palauttaa?Honor macic 5 lite

 

 

Nähtävästi ostettu Elisan myymälästä.

Tuolla ohjetta:

Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet - Elisa

Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta. Mikäli haluat palauttaa myymälästä ostetun tuotteen, ota yhteyttä myymälään, jossa olet asioinut.

Jos on Verkkokaupasta myymälänoudolla:

Etämyynnissä myymälänouto-toimitustavalla tehdyillä tilauksilla on normaali etämyynnin (14vrk) peruutusoikeus.

Mutta voi olla, että tulee arvon alenemista:

Jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka.

Laitteen arvoa alentavaa käyttöä ovat esimerkiksi:  

  • Virran kytkeminen laitteeseen. 
  • Laitteen näytön päällä olevan suojakalvon poistaminen ja muun vastaavan suojan poistaminen. 
  • Laitteen akun lataaminen 
  • SIM-kortin asettaminen laitteeseen 

 

 

 

 

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

K
  • Kimblez
  • Vastaus
  • June 24, 2023

Hei Eilen ostin Elisalta puhelimen enkä tykännyt sen käytöstä.Onko mahdollista palauttaa?Honor macic 5 lite

 

 

Nähtävästi ostettu Elisan myymälästä.

Tuolla ohjetta:

Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet - Elisa

Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta. Mikäli haluat palauttaa myymälästä ostetun tuotteen, ota yhteyttä myymälään, jossa olet asioinut.

Jos on Verkkokaupasta myymälänoudolla:

Etämyynnissä myymälänouto-toimitustavalla tehdyillä tilauksilla on normaali etämyynnin (14vrk) peruutusoikeus.

Mutta voi olla, että tulee arvon alenemista:

Jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka.

Laitteen arvoa alentavaa käyttöä ovat esimerkiksi:  

  • Virran kytkeminen laitteeseen. 
  • Laitteen näytön päällä olevan suojakalvon poistaminen ja muun vastaavan suojan poistaminen. 
  • Laitteen akun lataaminen 
  • SIM-kortin asettaminen laitteeseen 

 

 

 

 

K
  • Kimblez
  • June 24, 2023

Hei Eilen ostin Elisalta puhelimen enkä tykännyt sen käytöstä.Onko mahdollista palauttaa?Honor macic 5 lite

 

 

 

 

 

 

J
  • JJJku
  • June 24, 2023

Kannattaa myös huomioida tämä tuolta palautusohjeista:

Voit avata laitepaketin ja tutustua rauhassa sen sisältöön:

  • Mikäli laitteen käyttöä jatketaan laitteen käynnistyksen jälkeen, katsotaan se laitteen käyttöönotoksi.

Josta seuraa:

Jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka. Elisa päättää ja määrittelee arvonaleneman suuruuden laitteen käytön ja mahdollisten puutteiden ja vaurioiden perusteella.

 

^Tuo on sellainen asia jonka takia en itse ole koskaan “uskaltanut” tilata esim. modeemeja testiin, kun on tuollainen takaportti laitettu, että on mahdollista joutua maksamaan vaikkapa kalliista 5G-modeemista täysi raha (vaikkei se toimisikaan käyttöpaikassa.)...

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement