Skip to main content
fi sv en
Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihde -sovelluksen hakutoiminto lakkaa toimimasta

  • 10. lokakuuta 2024
  • 4 kommenttia
  • 90 katselukerrat
A

Miksi elisaviihde appissa haku lopettaa toimintansa sen jälkeen kun hakuja on muutama muistissa? Myöskään hakuhistorian tyhjennykseen ei pääse. Versio viimeinen ja puhelin iphone IOS 18

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Ajkp2020 kirjoitti:

Sovelluksessa ei ole varsinaista vikailmoituksen lähetys kohtaa. Ainoastaan palautteen anto. (Iphone)

Laita ainakin palautetta sieltä, että vikaa on.

Tee häiriöilmoituskin vaikka OmaElisan kautta. Oikein hyvä kanava siihen, kun

voi laittaa tarvittaessa liitteitäkin

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

(Mukaan tietoa: Puhelimen malli, ohjelmisto, ym.)

 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

4 kommenttia

K
  • Kimblez
  • 4735 kommenttia
  • 11. lokakuuta 2024
Ajkp2020 kirjoitti:

Miksi elisaviihde appissa haku lopettaa toimintansa sen jälkeen kun hakuja on muutama muistissa? Myöskään hakuhistorian tyhjennykseen ei pääse. Versio viimeinen ja puhelin iphone IOS 18

Onko kokeiltu viihde - sovelluksen poistoa ja uudelleenasennusta?

Siitähän voi tehdä vika/häiriöilmoituksen:

Tarkista voiko sieltä puhelimen sovelluksen sisältä tehdä sovellukseen liittyvän vikailmoituksen, anna palautetta kohdasta. ( Android sovelluksella ainakin voi.)

Muuten vaihtoehtoja vika/häiriöilmoitukseen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen  24h vuoden jokaisena

päivänä, pyhät/arjet (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle /Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

A
  • Ajkp2020
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 6 kommenttia
  • 11. lokakuuta 2024

Sovelluksen poiston ja uudelleen asennuksen jälkeen toimii niin kauan kunnes listalla on 7-8 hakua

A
  • Ajkp2020
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 6 kommenttia
  • 11. lokakuuta 2024

Sovelluksessa ei ole varsinaista vikailmoituksen lähetys kohtaa. Ainoastaan palautteen anto. (Iphone)

K
  • Kimblez
  • 4735 kommenttia
  • Vastaus
  • 11. lokakuuta 2024
Ajkp2020 kirjoitti:

Sovelluksessa ei ole varsinaista vikailmoituksen lähetys kohtaa. Ainoastaan palautteen anto. (Iphone)

Laita ainakin palautetta sieltä, että vikaa on.

Tee häiriöilmoituskin vaikka OmaElisan kautta. Oikein hyvä kanava siihen, kun

voi laittaa tarvittaessa liitteitäkin

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

(Mukaan tietoa: Puhelimen malli, ohjelmisto, ym.)

 

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot