eSIM aktivointiin liittyvä viesti ei tule

Tuleeko siitä tekstiviesti , kun se aktivoidaan QR-koodilla.

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/esim-tilaus/

Näin otat eSIM:n läyttöön OmaElisassa

Jotta eSIM toimii laitteessa, se tulee aktivoida käyttöön OmaElisasta löytyvällä QR-koodilla.

Kirjaudu ja siirry OmaElisaan

eSIM:n lataaminen uudelleen:

Jos laitteesi vaihtuu ja myös uusi laite tukee eSIM:iä, sinun tulee tilata OmaElisasta SIM-kortin vaihto uuteen eSIM:iin. Näin saat uuden QR-koodin, jolla voit ladata ja aktivoida eSIM:n uuteen laitteeseen.

eSIM:n häiriötilanteet

Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Hei Kimblez, kyllä siitä lähetetään vahvistuskoodi tekstiviestinä, ennen kuin sen uuden eSim saa tilattua ja QR koodia voi lukea. Jos luetan olemassa olevan QR-koodin, sanoo puhelin, ettei se ole enää voimassa.

Tarkista, ettei ole se koodi  mennyt viestien roskiin.