Vastattu

iPhone 13 Pro & VoLTE

  • 26 October 2021
  • 16 kommenttia
  • 1457 katselukerrat

Hei,

 

Onko VoLTE:n kanssa jotain ongelmia uusilla iPhoneilla? Tuntuu, ettei tuo ole päällä, tai ainakin näyttäisi tippuvan 3G:n puolelle kun vastaanottaa puhelun. VoWiFi toimii ja on päällä. En asetuksista myöskään löytänyt mitään VoLTE täppää, vaikka internetistä löytyi moisesta kuva. Voi toki olla jostain vanhasta iOS-versiosta myös.

 

Enkö vain osaa? iPhonen asetuksissa “Puhelut & data” valikossa on vaihtoehdot 5G aina, 5G auto ja 4G. Ei muita.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi 1 November 2021, 12:17

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

16 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Ilmeisesti on jotain ongelmaa Volte:n kanssa. Itselläni on Iphone 12 mini ja siinä puhelut ei yhdisty tai ei kuulu soittajan ääntä kun on poissa wifi-verksota. Uudelleenkäynnistys auttaa. 

Ilmiesesti Elisan verkon kokoonpanossa tuo täppä puuttuu Iphonen valikosta ja Voltea ei saa pois päältä. 

Itse kokeilen ottaa pois wifi-puhelut, kun epäilen että sillä voisi olla jotain tekemistä asian kanssa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Kyselläänpäs tästä tarkemmin. Jos @wellu_76 :lla tai @teema :lla on lisätietoa tai muuta uutta ongelmaan liittyen, niin tähän ketjuun voi laittaa tietoa. :) 

Tältä näyttää puhelimen asetusvalikko. Netin kuvien mukaan tuossa pitäisi olla joku VoLTE täppä vielä alla tms. 
 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Tältä näyttää puhelimen asetusvalikko. Netin kuvien mukaan tuossa pitäisi olla joku VoLTE täppä vielä alla tms. 
 

 



Löytyykö VoLTE valintaa reittiä Mobiilidatavalinnat -> Puhe ja data -> VoLTE?

Tältä näyttää puhelimen asetusvalikko. Netin kuvien mukaan tuossa pitäisi olla joku VoLTE täppä vielä alla tms. 
 

 



Löytyykö VoLTE valintaa reittiä Mobiilidatavalinnat -> Puhe ja data -> VoLTE?

 

 

Tuo laittamani kuva on juurikin kyseinen Puhe ja data -valikko. Siellä ei ole mitään VoLTE valintaa ainoastaan tuo, mikä kuvassa näkyy. Applen ohjeiden mukaan siellä pitäisi näkyä myös volte nappi, jos operaattori sitä tukee.

 

Vaihdoin myös vuosia vanhan simmini eSimiksi, kun jossain mainittiin, että vanhalla simmillä nuo ei aina pelitä. Ei vaikutusta silläkään.

 

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Mulla on ihan samat valinnat ja ei ole myöskään Volte täppää. Minulla on vahva epäily, että jotain kummaa tapahtuu kun poistuu wifi-verkosta ja volte-puhelut ei jotenkin kytkeydy kunnolla päälle. Olen nyt ottanut pois wifi-puhelut ja seuraan tilannetta.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Kiitos molemmille vastauksista. Selvitämme tilannetta!

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

@wellu_76 ja @teema : Oliko teillä mikä iOS-versio puhelimessa?

@wellu_76 ja @teema : Oliko teillä mikä iOS-versio puhelimessa?

15.1, mutta sama homma oli ainakin aiemmalla 15.0.2 ja varmaan luurin mukana tulleella 15.0.1 myös. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Päivitin eilen illalla 15.1 versioon ja sillä en ole vielä päässyt testaamaan. Volte-täppää ei ole kuitenkaan ilmestynyt. Nyt oli tullut elisa 48.0 kokoonpano, aikaisemmin oli elisa 47.0. Onko tietoa mitä muutoksia tuohon on tullut?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Kiitokset. Viedään tiedot eteenpäin näistä. 

 

Päivitin eilen illalla 15.1 versioon ja sillä en ole vielä päässyt testaamaan. Volte-täppää ei ole kuitenkaan ilmestynyt. Nyt oli tullut elisa 48.0 kokoonpano, aikaisemmin oli elisa 47.0. Onko tietoa mitä muutoksia tuohon on tullut?


En osaa suoraan sanoa mitä muutoksia tuohon on tullut, mutta kyselsen tuosta samalla. :)

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Kyllä se on vain nyt todettava, että Apple on todentotta poistanut tuon VoLTE valinnan iOS 15 versiossaan. Suosittelen lämpimästi olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme häiriöilmoituksen merkeissä mikäli noissa VoLTE puheluissa on häikkää niin saadaan ongelmia raportoitua eteenpäin ja mahdollista korjausta/parannusta noihin tilanteisiin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Jösses, ei voi muuta sanoa. Nyt tuntuu parin kokeilun jälkeen, että wifi-puhelujen kytkemisen pois päältä on helpottanut ongelmaa. Onko  asiasta enempää lisäinfoa saatavilla?

 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Nyt ei ole tietoa, että vaikuttaako nuo Wifi-puhelujen pois kytkemiset tuohon VoLTE millään tavalla. Kaiken järjen mukaan ei pitäisi vaikuttaa, mutta mene ja tiedä sitten...

Onkohan jostain mahdollista ensin tarkistaa, onko VoLTE päällä vai ei? WiFi-puheluiden kanssa lukitusnäytön vasempaan yläkulmaan tulee “elisa wifi”, jos ovat päällä, mutta muuten siellä vaan lukee “elisa”.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +11

iPhonessa VoLTE on lähtökohtaisesti päällä ja sille ei erillistä ikonia ole. Toisaalta ei ole tarvekaan kun oletuksena pitäisi toimia. 

Testaus soittamalla ja vastaanottamalla puhelut niin pitäisi 4G:llä pysyä kokoajan.