Millä perusteella osa tilauksista menee manuaaliseen tarkastukseen? Randomisti vai miten?

Kaatuukohan Elisa huomenna klo 15.00 vai onko toivoa, että tänä vuonna ei olisi niin paljon ostajaa?

Mikä malli teidän mielestä tulee olemaan suosituin tänä vuonna?

tässä on muutama kysymys, jos osaatte vastata :)

“Tilaus siirtyy toimitusjonoon tilauksen käsittelyn jälkeen. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tarkan tilaushetken mukaan.

Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan esimerkiksi tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Luottoharkintaan vaikuttaa esimerkiksi tilattujen laitteiden määrä ja yhteissumma sekä tilaajan luottotiedot kokonaisuutena. Kaiken ollessa kunnossa tilaus siirtyy toimitusjonoon.”

En osaa arvioida suosituinta laitemallia valitettavasti. Kyllä verkkokauppamme on varautunut mahdolliseen kävijämäärän nousuun, joten ei hätää.

Aika vähän pöhinää tämän julkaisun osalta.

Kyykkäsi tuo kauppa kuitenkin

Niin kyykkäs, mutta vain vähäksi aikaa. Tilaus meni läpi ja vahvistuskin tuli jo :-)

Paitsi, että ei mennyt. Pyörii, pyörii. No täytynee mennä johonkin toiseen kauppaan.

Onneks olin jo koneella 14:59, sieltä se pro max pian tulee 

Niin vaikka tilausvahvistus tulee, menee noi tilaukset luotontarkistukseen. Oli vähän ongelmia tilauksen kanssa, vaikka maksan yhdessä erässä olisi rahat pitänyt siirtää välittömästi. Hieman outoa omalla asiakashistorialla (yhtään luottokauppaa ei ole auki). Puhelimella sitten pystyi tilaamaan ja sieltä meni luotontarkastukseen (joka ei kauaa kestänyt). Tulee kun tulee, puhelinhan tuo vain on.

Mistä tietää et oma tilaus meni luotontarkistukseen?

Ei mistään. Kun saat tilausvahvistuksen niin se tarkistus on jo tehty.

Jerma.

Tämä ei pidä paikkaansa, tilausvahvistuksen jälkeen voi tulla viesti, toimintamme puhelimen kun olet maksanut summan xxxx (yleensä puhelimen koko hinnan). Lieneekö tuolla edes mitään merkitystä jos viestiä ei tule? Tuon kirjoitin kokemuksesta ha kyselyjeni perusteella. Ei se luotontarkastus ole mitenkään asioita hidastava jos menee läpi,

Kaikki tilaukset menevät luotontarkastuksen läp. Osalla tilauksista tehdään manuaalista "lisätarkastelua", suuri osa menee automatiikalla.

Luottopäätös voi olla myönteinen, kielteinen tai ehdollinen.

Tilausvahvistuksen saapuminen kertoo, että tilaus on ylipäätään tullut läpi.

Tää on nyt jo toinen kerta kun oma tilaukseni menee pois jonosta tuohon manuaalitarkastukseen = tarkoittaa (mikäli toimitusmäärät ovat alkuun samoja kuin 14 Pro Maxin kanssa)  että puhelin on mulla pahimmassa tapauksessa viikkoja myöhemmin kuin heti jonoon päässeillä. Tuntuu epäreilulta, kun olen ollut kumpanakin kertana tilaamassa heti ennakkotilausten avauduttua + mulla sekä puhelinliittymä että kodin laajakaista Elisalla. Yhden kerran ymmärrän hyvin, mutta jonosta pois kahtena kertana joutuminen on aivan perseestä etenkin kun kumppanini on molempina kertoina saanut kilpailevalta operaattorilta omat tilauksensa samalla taloustilanteella suoraan läpi ja luurinsa huomattavasti nopeampaa kuin minä... :(

Tällä hetkellä tilaus on ”tarkastelussa”. Tarkoittaako tää että tilaus mennyt manuaalitarkastukseen? Tilausvahvistus tuli kuitenkin tilauspäivänä 13.9. 

Ei siinä manuaalitarkastuksessa ihan mahdottoman kauaa kestä onneksi.  Kuulostaa, että on manuaalitarkistuksessa @Mariakdvr 

No onpa tyhmää mulla ei oo mitään luottoja Elisalla ja tilasin heti kolmelta perjantaina. Nyt en varmaa enää saa puhelinta ku viikkojen päästä, jos en oo jonossakaan vielä

Noista aiemmista odotteluketjuista selviää, että se mahdollinen manuaalinenkin luotontarkastus tehdään yhden arkipäivän sisään ja tilauksen tarkempi tila näkyy siinä tuotteen alapuolella olevassa status-rivissä.

Mulla 11.9. tilattu Apple Watch Ultra 2 ja 13.9. tilattu iPhone 16 Pro Max ja molemmissa “Tarkastuksessa” ja myös “Odottaa tuotteita”. Näissä myös siis tarkastukset menossa ja tilaukset eivät ole jonossa? Pitää varmaan huomenna soittaa kun kello on ollut jo viikon tässä tilassa.

Helou!
Tilasin teiltä eilen ma 16.9 noin puoli kolmen maissa päivällä Apple watch series 10 gps 42mm peilimustan. Pystyttekö sen verran antaan suuntaa odottelun suhteen että onkohan tuota mitenkään mahdollista saada jo tän viikon erästä vai onko menossa pidemmälle? Odottelen sitä kyllä, olis vaan kiva olla vähän perillä et onko tulossa nyt tähän alkuhuumaan vai odottelenko joulukuulle?

Tänään tuli tekstari joka ohjasi tänne sivulle, mutta eihän täällä ole mitään järkevää infoa.

Tuo Simben kysymys itseäkin ihmetyttää, onko se siis noin? Heti kolmen aikoihin perjantaina tehty 16 Pro tilaus ja edelleen tuo status. Olis varmaan pitänyt tilata suoraan Applelta :/

Hyvää tiistai päivää omenainen yhteisö 

 
Perjantaina alkaa iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro ja iPhone 16 Pro Max mallien toimitukset, ja toivottavasti mahdollisimman moni saa uuden puhelimen käyttöönsä viikonlopun aikana.

Puhelinten toimitustilanne on, että iPhone 16, iPhone 16 plus ja iPhone 16 Pro saatavuus on suhteellisen hyvä. iPhone 16 Pro Max mallit ovat olleet erittäin suosittuja, ja osassa kysyntää on enemmän kuin mitä pystymme heti alkuun toimittamaan.

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista,  arvio milloin saadaan jonoa tyhjennettyä, ja kuinka paljon se vaikuttaa jonoon. Esimerkiksi 100% vaikutus jonoon tarkoittaa, että tämänhetkinen tilausjono saadaan toimitettua. Jos ei ole vielä tarkkaa arviota seuraavasta erästä, on solu jätetty tyhjäksi.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

Moikka! Tilauksen statuksen yhteydessä lukee aina tarkempia tietoja. Esimerkiksi jos tilaus olisi manuaalisessa luotontarkastuksessa, lukisi silloin tilauksen statuksen yhteydessä “teemme vielä muutamat tarkastukset”. Jos tilaus odottaa asiakkaalta jotain lisätietoja, lukee statuksen yhteydessä “odottaa tietojen selvennystä”, ja tämän lisäksi olemme lähettäneet asiakkaalle sähköpostia asiaan liittyen. Jos taas lukee “odottaa tuotteita” , niin se tarkoittaa että tilaus on normaalisti toimitusjonossa, ja odottaa omaa toimitusvuoroa :)
Muistutuksena vielä, että JOS tilaus päätyy manuaaliseen luotontarkastukseen, niin ne käsitellään kyllä yhden arkipäivän sisällä, eli kaikki viikonlopun tilaukset ovat kyllä menneet eteenpäin.

Heips @Wffy! Nyt löytyy ketjusta päivitettyä tietoa

@Leleso Kurkkaathan myös nyt tämän ketjun päivitetystä toimitustilanteesta, niin pääset kärryille tilanteesta

Kiitos, nyt on selkeät infot!