Kuitti hävinnyt, mistä saa takuukuitin tilaukselle?

  • 4 May 2023
  • 4 kommenttia
  • 398 katselukerrat

Moikka, voisinko saada tästä tilauksesta kuitin olen hävittänyt sen? Tai takuukuitin. 

 

 

EDIT 5.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi, ja piilotettu yksilöivä tilaustieto -draakki

 


4 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Moikka, voisinko saada tästä tilauksesta kuitin olen hävittänyt sen? Tai takuukuitin. 

Tuolla ohjetta:

Tietoa laitteiden takuusta ja huollosta - Elisa

Mistä löydän Elisalta ostamani laitteen takuutodistuksen

Elisalta ostetun laitteesi takuutodistuksen löydät OmaElisasta.

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmasta valikosta Tuotteesi 
  2. Valitse laite Laitteet-kohdasta
  3. Takuutodistuksen löydät laitetiedon alta kohdasta Takuutodistus

Takuutodistus toimii myös kuittina.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Otsikon tilausnumero taitaa olla yritysasiakaspuolen tilaus, joten ei taida näkyä kuluttaja-asiakkaan OmaElisassa.

Käyttäjätaso 7

Tuolta sitten, jos yrityasiakas:

Elisa Yritysasiakaspalvelu

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Morjes @kinnlar! Kuten @sakarialanne tulkkasikin niin otsikosta piilottamani tilausnumero vaikuttaisi olleen yrityspuolen tilausnumero, joko oman yrityksesi nimiin tai jos olet työntekijänä saanut esimerkiksi yritykseltä työsuhdepuhelimen. 🙂

Tähän paras apu löytyy Elisan yrityasasiakaspalvelusta, kuten @Kimblez vinkkasikin (kiitos!) 💙 

Osallistu keskusteluun