Hei,
Tilasin puhelimen, jonka piti saapua 2 arkipäivän kuluessa, mutta sitä ei ole vielä tullut perille.
Haluaisin varmistaa, että tilaukseni on kunnossa ja tiedustella, missä vaiheessa toimitus tällä hetkellä on.
Kiitos etukäteen avustanne!
EDIT: 4.4.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska
+19Omaelisasta näkee nuo tehdyt tilaukset sekä niiden tilanteen. Myös kirjautumalla valitun toimitustavan toteuttajan palveluun(posti, matkahuolto jne) näkee myös onko paketti jo liikkeellä.
Hei,
Tilasin puhelimen, jonka piti saapua 2 arkipäivän kuluessa, mutta sitä ei ole vielä tullut perille.
Haluaisin varmistaa, että tilaukseni on kunnossa ja tiedustella, missä vaiheessa toimitus tällä hetkellä on.
Kiitos etukäteen avustanne!
OmaElisassa voit tarkistaa tilauksen tilan tilausten seurannassa:
Omaelisa Klikkaa kolmea viivaa nimipallukan vieressä>Tuotteesi ja tilauksesi>Tilausten seuranta
Tarkistin OmaElisasta ja siellä näkyy vain, että paketti on matkalla myymälään, mutta en ole vielä saanut ilmoitusta noudosta.
Voisitteko ystävällisesti tarkistaa, onko kaikki kunnossa toimituksen kanssa?
Kyllä se sinne myymälään kohtapuoliin päätyy.
OmaElisaankin tulee tieto, milloin noudettavissa myymälästä.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tilaus-toimitus/laitetilaukset/
“Nouto Elisan myymälästä
Tilauksesi etenemistä seuraat kätevimmin OmaElisassa, , jonne päivittyy myös tieto siitä, kun tilauksesi on noudettavissa. Jos et ole saanut tekstiviestiä, tarkistathan kännykkäsi viestisovelluksen roskapostikansion.”
Androidissa voi tarkistaa jotakuinkin noin:
Avaa viestit sovellus ja napauta profiilikuvaa oikealla ylhäällä>Roskasisältö ja estetyt
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
