Hei. Onko muilla sama, että on tilannut iphone 17 lähiaikoina. Itse tilasin jo 4.8 ja ilmoitus tuli että varastolta tuote loppu mutta saadaan puhelin matkaan 21.8. Kun uusi erä saapuu varastolle. No eipä saanu ja uus viesti tuli että saadaan matkaan viimeistään 28.8. No eipä lähettänyt vieläkään, vaan taas tuli uusi viesti että puhelin saadaan lähetettyä 11.9. Eikö tämmöisestä pitäis jo saada jonkinlainen korvaus?. Tuskin sitä puhelinta huvinvuoksi on tilattu, vaan siksi, että edellinen puhelin vetelee viimeisiään ja uudelle on tarve. Kuitenkin iso rahasumma kyseessä minkä siitä joutuu maksamaan, niin olisi kiva kun tuotteen toimitusaika ei vaihtelisi kokoajan ja puhelimen saisi kun sille on tarve. Turhaan siinä innostuu, kun ei tuote saavukkaan ajallaan.
Palaute laitteen toimitusajasta
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Hei. Onko muilla sama, että on tilannut iphone 17 lähiaikoina. Itse tilasin jo 4.8 ja ilmoitus tuli että varastolta tuote loppu mutta saadaan puhelin matkaan 21.8. Kun uusi erä saapuu varastolle. No eipä saanu ja uus viesti tuli että saadaan matkaan viimeistään 28.8. No eipä lähettänyt vieläkään, vaan taas tuli uusi viesti että puhelin saadaan lähetettyä 11.9. Eikö tämmöisestä pitäis jo saada jonkinlainen korvaus?.
Elisahan ei voi asialle oikein mitään.
Tuolla ketjussa aiheesta:
Ote:
“Ollaan jälleenmyyjänä valmistajien/toimittajien varassa näissä tilanteissa eli jos he ilmoittavat meille arvion mahdollisesta seuraavasta erästä niin siitä ilmoitetaan tekstiviestitse tilauksen tehneille asiakkaille. Nuokin tiedot ovat kuitenkin aina arvioita eli jos erää ei saada jostain syystä lähetettyä niin toimitusaika saattaa taas muuttua. Tuotteet kuitenkin lähtevät meiltä heti tilauksen tehneille asiakkaille kun vain saadaan uusi erä varastoon.”
Elisahan niitä puhelimia ei voi taikoa mistään, jos maahantuojalta niitä ei saa. Siinä mielessä valittaminen on turhaa. Varastosaldojen ilmoittamisen puolesta, kehityksessä olisi parannettava tai siinä järkyttävässä "uskossa" milloin jotain tuotetta pitäisi saapua.
Korvauksista en osaa sanoa, viimeksi uusi auto viivästyi 6kk ja se kuulemma on ihan ok aika vielä, kun vetosivat johonkin komponenttien jota ei saanut sen valmistajalta. Kuluttaja-asiamieskään ei uskaltanut ottaa sen enempää kantaa ja edes moittia maahantuojaa/jälleenmyyjä asiasta.
Hei. Onko muilla sama, että on tilannut iphone 17 lähiaikoina. Itse tilasin jo 4.8 ja ilmoitus tuli että varastolta tuote loppu mutta saadaan puhelin matkaan 21.8. Kun uusi erä saapuu varastolle. No eipä saanu ja uus viesti tuli että saadaan matkaan viimeistään 28.8. No eipä lähettänyt vieläkään, vaan taas tuli uusi viesti että puhelin saadaan lähetettyä 11.9. Eikö tämmöisestä pitäis jo saada jonkinlainen korvaus?.
Elisahan ei voi asialle oikein mitään.
Tuolla ketjussa aiheesta:
Ote:
“Ollaan jälleenmyyjänä valmistajien/toimittajien varassa näissä tilanteissa eli jos he ilmoittavat meille arvion mahdollisesta seuraavasta erästä niin siitä ilmoitetaan tekstiviestitse tilauksen tehneille asiakkaille. Nuokin tiedot ovat kuitenkin aina arvioita eli jos erää ei saada jostain syystä lähetettyä niin toimitusaika saattaa taas muuttua. Tuotteet kuitenkin lähtevät meiltä heti tilauksen tehneille asiakkaille kun vain saadaan uusi erä varastoon.”
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi