Vastattu

Puhelinnumero ei rekisteröidy iPhoneen


Käyttäjätaso 2

Heippa! Vaihdoin Moin liittymästä (fyysinen SIM-kortti) Elisan liittymään (eSim) ja numero pysyi samana. Nyt puhelinnumero ei rekisteröidy/ole liitoksissa puhelimeen (iPhone 14). Viesti asetuksissa lukee näin ”Tämä numero on rekisteröity Apple ID:llesi, mutta sitä ei ole yhdistetty tähän puhelimeen. Voit jatkaa numeron käyttöä iMessagella ja FaceTimella kunnes se vanhenee”.
 

Löytyisikö täältä apua tilanteeseen? Päiviä enää 18 jäljellä ja yli tunnin säätämisten Applen it-henkilöiden kanssa, ei asia ratkennut.
 

Puhelinnumero on asetuksissa kansainvälisessä muodossa, oma numero on näkyvissä, on laitettu iMessaget ja facetimet pois päältä, käynnistetty puhelin uudestaan ja takas sovellukset päälle ja mikään ei auta.. hätä alkaa olla suuri. 😅

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi wellu_76 13 March 2023, 11:39

Katso alkuperäinen viesti

22 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Heippa! Vaihdoin Moin liittymästä (fyysinen SIM-kortti) Elisan liittymään (eSim) ja numero pysyi samana. Nyt puhelinnumero ei rekisteröidy/ole liitoksissa puhelimeen (iPhone 14). Viesti asetuksissa lukee näin ”Tämä numero on rekisteröity Apple ID:llesi, mutta sitä ei ole yhdistetty tähän puhelimeen. Voit jatkaa numeron käyttöä iMessagella ja FaceTimella kunnes se vanhenee”.
 

Löytyisikö täältä apua tilanteeseen? Päiviä enää 18 jäljellä ja yli tunnin säätämisten Applen it-henkilöiden kanssa, ei asia ratkennut.
 

 

Liekö tuolta mitään apua:

eSIM:n tilaus ja käyttöönotto - Elisa

Esim:

Tee käyttöönotto uudelleen.

Kun Applen it- henkilöilläkään ei ratkennut.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Kokeile kääntää FaceTime ja Message pois päältä asetuksista ja käynnistä puhelin uudeleen. Sen jälkeen käännä päälle FaceTime ja Message. Itselläni oli vähän vastaavaa ongelmaa kun otin käyttöön Elisan eSim:in ja siinä kesti jokusen päivän ennenkuin numero aktivoitui. Apple ID:nä oleva sähköposti kyllä aktivoitui lähes heti mutta numero ei.

Käyttäjätaso 2

Kokeile kääntää FaceTime ja Message pois päältä asetuksista ja käynnistä puhelin uudeleen. Sen jälkeen käännä päälle FaceTime ja Message. Itselläni oli vähän vastaavaa ongelmaa kun otin käyttöön Elisan eSim:in ja siinä kesti jokusen päivän ennenkuin numero aktivoitui. Apple ID:nä oleva sähköposti kyllä aktivoitui lähes heti mutta numero ei.

Tän oon tosiaan tehny ja oli ainoo neuvo minkä löysin netin ihmeellisestä maailmasta. Ei auttanu. 😅 voisin koittaa vielä kolmannen kerran myöhemmin. 😊

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Tervetuloa OmaYhteisöön @Minde90! Lähtikö pelittämään, kun uudemman kerran kokeilit? 🤔

Käyttäjätaso 2

Tervetuloa OmaYhteisöön @Minde90! Lähtikö pelittämään, kun uudemman kerran kokeilit? 🤔

Ei lähteny ja päiviä jäljellä 17.. en löytäny mistään myöskään tapaa, millä olisin uudestaan voinut aktivoida eSimin, niin kuin Kimblez ehdotti. 🙄 eli hukassa ollaan edelleen. 😅

Käyttäjätaso 7

 

Tervetuloa OmaYhteisöön @Minde90 ! Lähtikö pelittämään, kun uudemman kerran kokeilit? 🤔

Ei lähteny ja päiviä jäljellä 17.. en löytäny mistään myöskään tapaa, millä olisin uudestaan voinut aktivoida eSimin, niin kuin Kimblez ehdotti. 🙄 eli hukassa ollaan edelleen. 😅

Tuolta se löytyy:

eSIM:n tilaus ja käyttöönotto - Elisa

Kohta: eSIM:n häiriötilanteet:

Tee käyttöönotto uudelleen - jos olet varmistanut yllä olevat asiat, poista eSIM-profiili laitteelta ja tee eSIM:n lataus ja aktivointi OmaElisassa uudestaan.

 

Käyttäjätaso 2

 

Tervetuloa OmaYhteisöön @Minde90 ! Lähtikö pelittämään, kun uudemman kerran kokeilit? 🤔

Ei lähteny ja päiviä jäljellä 17.. en löytäny mistään myöskään tapaa, millä olisin uudestaan voinut aktivoida eSimin, niin kuin Kimblez ehdotti. 🙄 eli hukassa ollaan edelleen. 😅

Tuolta se löytyy:

eSIM:n tilaus ja käyttöönotto - Elisa

Kohta: eSIM:n häiriötilanteet:

Tee käyttöönotto uudelleen - jos olet varmistanut yllä olevat asiat, poista eSIM-profiili laitteelta ja tee eSIM:n lataus ja aktivointi OmaElisassa uudestaan.

 

Kiitos! 💪 näin tein ja uusiks vielä noi Messaget ja FaceTime pois päältä ja uudelleen käynnistys.. ei vieläkään tapahtunu mitään. 🤷‍♀️ uskallan väittää että on nyt kyllä Applen päässä vika.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Vika on ilmeisesti siellä Applen päässä. Sinulla on kuitenkin vielä tuo 17 päivää aikaa, joten odottele. Onko sinulla AppleID:ssä käytetty sähköpostiosoite toisena vaihtoehtona FaceTime ja Messagelle? Minulla se lähti aikoinaan heti toimimaan

Käyttäjätaso 2

Vika on ilmeisesti siellä Applen päässä. Sinulla on kuitenkin vielä tuo 17 päivää aikaa, joten odottele. Onko sinulla AppleID:ssä käytetty sähköpostiosoite toisena vaihtoehtona FaceTime ja Messagelle? Minulla se lähti aikoinaan heti toimimaan

On kyllä sähköposti sama. 😊 näin appleltakin neuvottiin, että aikaa on ja jos aika loppuu ja ei toimi, nii uutta soittoo sitten vaan ja koittaa keksiä ratkasun. 😅

Käyttäjätaso 7

Vika on ilmeisesti siellä Applen päässä. Sinulla on kuitenkin vielä tuo 17 päivää aikaa, joten odottele. Onko sinulla AppleID:ssä käytetty sähköpostiosoite toisena vaihtoehtona FaceTime ja Messagelle? Minulla se lähti aikoinaan heti toimimaan

On kyllä sähköposti sama. 😊 näin appleltakin neuvottiin, että aikaa on ja jos aika loppuu ja ei toimi, nii uutta soittoo sitten vaan ja koittaa keksiä ratkasun. 😅

Taitaa olla tarpeetonkin kysymys, mutta onko kokeiltu

  • Lentotilan laittamista päälle ja sen jälkeen pois päältä.
  • Sen jälkeen puhelimen uudellenkäynnistys.
  • Sitten vaikka eSIMin käyttöönotto uudelleen.

 

 

Käyttäjätaso 2

Vika on ilmeisesti siellä Applen päässä. Sinulla on kuitenkin vielä tuo 17 päivää aikaa, joten odottele. Onko sinulla AppleID:ssä käytetty sähköpostiosoite toisena vaihtoehtona FaceTime ja Messagelle? Minulla se lähti aikoinaan heti toimimaan

On kyllä sähköposti sama. 😊 näin appleltakin neuvottiin, että aikaa on ja jos aika loppuu ja ei toimi, nii uutta soittoo sitten vaan ja koittaa keksiä ratkasun. 😅

Taitaa olla tarpeetonkin kysymys, mutta onko kokeiltu

  • Lentotilan laittamista päälle ja sen jälkeen pois päältä.
  • Sen jälkeen puhelimen uudellenkäynnistys.
  • Sitten vaikka eSIMin käyttöönotto uudelleen.

 

 

Ei oo, mutta pistetään kokeiluun sekin. 💪😅

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Vähän oudompi keikka kyllä nyt. Jos tuo ei nyt lähde oikenemaan, niin olethan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Mietin pitääkö tuota käyttää perinteisen SIM-kortin kautta ja tämän jälkeen tehdä vaihdosta E-SIM. Johonkin puhelimen asetuksiin vaikuttaisi nyt viittaavan. 🤔

Käyttäjätaso 2

Vähän oudompi keikka kyllä nyt. Jos tuo ei nyt lähde oikenemaan, niin olethan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Mietin pitääkö tuota käyttää perinteisen SIM-kortin kautta ja tämän jälkeen tehdä vaihdosta E-SIM. Johonkin puhelimen asetuksiin vaikuttaisi nyt viittaavan. 🤔

Olen kyllä jos ei Applelta selvyyttä löydy. 🙏 Mietin ihan samaa onko mennyt noissa SIM jutuissa sekasin, mutta selvittelen vielä. 😊

Käyttäjätaso 2

Nyt tuli ilmoitus että numero vanhenee 5pvän päästä, että SIM pitää kytkeä uudelleen, että numero toimii noissa kahdessa sovelluksessa. Eli onko numeron siirto jotenkin epäonnistunut moi (SIM) → Elisa (ESim)? Oonko ite jotenkin vaihdon tehnyt väärin? Mites kun vanha SIM on pois käytöstä, toimiiko edes sillä enää? Voi apua… 😬🙈😅 ja tää eSimin uudestaan asennuskaan ei auttanut..

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Eihän sinulla ole mitään ulkomaanestoja liittymään aktivoitu? Ilmeisesti rekisteröinnin aikana puhelin lähettää ulkomaiseen numeroon jonkin viestin, jos olen asian oikein ymmärtänyt.

Käyttäjätaso 2

Ei oo muita estoja kun viihdepuhelut. 😊

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Morjes @Minde90, voi ei 😥 tuo pitää kyllä nyt ehdottomasti selvittää ennen kuin tuo aikaraja tulee vastaan. Kerkesitkö ottaa jo yhteyttä asiakaspalveluun? Voit tarvittaessa varata soittoajan täältä aiheella Asiakaspalvelu (mobiililiittymät), tai laittaa someasiakaspalveluun viestiä Facebookissa tai Twitterissä. 👍🏼

Käyttäjätaso 2

Morjes @Minde90, voi ei 😥 tuo pitää kyllä nyt ehdottomasti selvittää ennen kuin tuo aikaraja tulee vastaan. Kerkesitkö ottaa jo yhteyttä asiakaspalveluun? Voit tarvittaessa varata soittoajan täältä aiheella Asiakaspalvelu (mobiililiittymät), tai laittaa someasiakaspalveluun viestiä Facebookissa tai Twitterissä. 👍🏼

Tarvii huomenna soitella. 👍 Tänään ei kerkiä enää. 😊

Minulla on täsmälleen sama ongelma iPhone13:n kanssa. Aikaa on jäljellä 4 päivää… Ratkesiko @Minde90 ongelma? Ja jos ratkesi, niin miten? 

Käyttäjätaso 2

Minulla on täsmälleen sama ongelma iPhone13:n kanssa. Aikaa on jäljellä 4 päivää… Ratkesiko @Minde90 ongelma? Ja jos ratkesi, niin miten? 

Ei oo vielä ratkennu. 4pvän kohdalla Applelta sanottiin, että odottaa että menee nollille ja kattoo tapahtuuko mitään. Voi myös olla että itsestään numeron sinne aktivoi kun aika ummessa. Huomenna selviää tapahtuuko mitään. Fyysisen SIMin tilasin jo ja se sisään sitten jos lakkaa toimimasta ja koitan sillä. Muuten sitten uutta soittoo taas Applelle.. 😬🙈 kyllä on show ollu toi homma. Niin ja Elisalta ei osattu auttaa ja sieltäkin sanottiin että on kyllä Applen päässä jotain. 😅

Minulla on täsmälleen sama ongelma iPhone13:n kanssa. Aikaa on jäljellä 4 päivää… Ratkesiko @Minde90 ongelma? Ja jos ratkesi, niin miten? 

Ei oo vielä ratkennu. 4pvän kohdalla Applelta sanottiin, että odottaa että menee nollille ja kattoo tapahtuuko mitään. Voi myös olla että itsestään numeron sinne aktivoi kun aika ummessa. Huomenna selviää tapahtuuko mitään. Fyysisen SIMin tilasin jo ja se sisään sitten jos lakkaa toimimasta ja koitan sillä. Muuten sitten uutta soittoo taas Applelle.. 😬🙈 kyllä on show ollu toi homma. Niin ja Elisalta ei osattu auttaa ja sieltäkin sanottiin että on kyllä Applen päässä jotain. 😅

Okei eli jäämme jännityksellä odottamaan mitä tapahtuu. 🫣Taidanpa itsekin tilata fyysisen SIMin varmuuden vuoksi… 

Käyttäjätaso 2

NE TOIMII! Eli nyt kun aika umpeutui, tuli ilmotus että ”poista SIM ja asenna uudelleen jos haluat että sovellukset iMessage ja FaceTime saa käyttää numeroa” tai muuta vastaavaa. Painoin ilmotusta ja täppäsin numeroa niin aktivoi ne uudelleen ja nyt ei ainakaan herjaa mitään päivistä tai muutakaan. Eli kaikki OK. 👍🙏🤩

Osallistu keskusteluun