Viime viikolla kotiakulle tapahtui jotain. Siihen saakka se on ladannut ja purkanut akkua ihan tarpeen mukaan, mutta ei enää. Nyt ostetaan sähköä verkosta, vaikka akku olisi täynnä ja taivaaltakin tulisi lisää.
Vastattu
Kotiakku ei anna taloon sähköä vaikka täynnä.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ingengör
Ohjausjärjestelmässä on huomattu bugi, jonka seurauksena osa kohteista, joissa on aurinkopaneelit, jää jumiin tilaan, jossa purkaa korkeintaan 100W teholla. Tähän työstetään korjausta. Asiakaspalvelusta pystytään manuaalisesti asettamaan akut takaisin purkamaan normaalisti.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun niin varmaan hoituu kuntoon:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/kotiakku/
Kotiakku asiakaspalvelu
Tavoitat meidät puhelimitse numerosta
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Avoinna ma-pe klo 10-19.
Tyhmä kysymys ehkä, mutta montako ampeeria tuollaisesta akusta saa irti? Vois olettaa että jos järjettömän suuri virran tarve, vaikka lyhytaikainenkin, akku ei kykene tarjoilemaan kuin sen määrän x ja osa sähköstä tulee verkosta. Tämmöinen noviisikyssäri siis.
Googlettamalla “akun latauksen hyötysuhde” löytyy paljon artikkeleita sähköauton
akun latausjärjestelmän ja akun hyötysuhteesta jota voi soveltaa Kotiakkuun kun
jättää pakkasvaikutuksen pois. Hyötysuhde sähköautoissa on noin 80-95%.
(tämä vastaus meni väärään ketjuun mutta viesti mennee perille)
Sama tilanne, ollut jokusen kerran. Tänään alkoi juuri ottaa verkosta illan kalleimmat tunnit, vaikka akku on täynnä. Aika surkeasri / epäluotettavast tuo toimii.
Kävinpähän boottaamassa koko laitteen... hetken päästä lähti taas purkamaan akkua normaalisti... ehti useampi kallus tunti vaan menemään ostolle verkosta. Kohteessa siis paneeleja yli 10kWp ja 21kWh akku.
Tyhmä kysymys ehkä, mutta montako ampeeria tuollaisesta akusta saa irti? Vois olettaa että jos järjettömän suuri virran tarve, vaikka lyhytaikainenkin, akku ei kykene tarjoilemaan kuin sen määrän x ja osa sähköstä tulee verkosta. Tämmöinen noviisikyssäri siis.
Kotiakun mukana tulee 10kW invertteri. Siitä voi laskea maksimi virran. Käytännössä tuo ~10kW lienee maksimi 3x 25A liittymään?
Kävinpähän boottaamassa koko laitteen... hetken päästä lähti taas purkamaan akkua normaalisti... ehti useampi kallus tunti vaan menemään ostolle verkosta. Kohteessa siis paneeleja yli 10kWp ja 21kWh akku.
Kuinka tuo laitos on tarkoitus buutata?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun niin varmaan hoituu kuntoon:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/kotiakku/
Kotiakku asiakaspalvelu
Tavoitat meidät puhelimitse numerosta
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Avoinna ma-pe klo 10-19.
Tämä korjattiin AsPan toimesta etänä. Nyt toimii taas normaalisti.
Tuon järjestelmän käyttäminen virrattomana auttoi n. tunnin ajaksi, jolloin akkua purettiin. Sen jälkeen tilanne “normalisoitui”, jolloin taas purettiin vain max 100W teholla akkua.
Sama homma, soittelin kanssa eilen Aspaan ja korjailivat jotakin… tämä ei ollut itselläni edes ensimmäinen kerta kuin vastaava kävi ja silloinkin aspasta joutuivat tekemään toimenpiteitä. Sen jälkeen on taas toiminut suunnilleen oikein.
- Elisalainen
- Vastaus
Ohjausjärjestelmässä on huomattu bugi, jonka seurauksena osa kohteista, joissa on aurinkopaneelit, jää jumiin tilaan, jossa purkaa korkeintaan 100W teholla. Tähän työstetään korjausta. Asiakaspalvelusta pystytään manuaalisesti asettamaan akut takaisin purkamaan normaalisti.
Bongasin tästä ketjusta, että kotiakkusovelluksessa saa tuntikohtaiset tiedot pitämällä ko. tuntia painettuna. 🤦♂️ eipäs tajunnut aikaisemmin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi