Tervehdys
Elisan kotiakku (28 kwh) ollut käytössä heinäkuun alusta. Minulla on 10 kw aurinkovoimala siihen kytkettynä. Aurinkotuotanto 227 kWh ja sähkön kulutus 188 kWh.
Sähkönkulutus on kasvanut heinäkuussa 92 % viime vuoden vastaavaan aikaan verrattuna. Pitääkö olla huolissaan ?
Kysäise asiakaspalvelusta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/kotiakku/
Tavoitat meidät puhelimitse numerosta
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Avoinna ma-pe klo 10-19.
Täällä oli energiamittarin kytkennöissä tapahtunut virhe, josta johtuen akku purkaa aivan liikaa, ja vastaavasti lataa paljon rankemmin, koska kuvittelee kulutuksen olevan isoa. Asentajia pyydetty olemaan yhteydessä asiakkaaseen tilanteen korjaamiseksi.
Pieni kulutuksen nousu on mahdollista, koska invertterin hyötysuhde ei ole 100%, mutta 92% kasvu on merkki ongelmista.
Yleisesti jos havaitsee tällaista erikoisuutta, niin asiakaspalvelun kautta saadaan asia selvitykseen nopeimmin.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
