Meillä oli viime viikon torstaina iso päivitys taustajärjestelmään, joka ei mennyt ihan niin kuin Strömsössä. Tämän seurauksena on ollut yhteysongelmia laitteiden kanssa: ensin lyhyempiä toistuvia katkoja osan asiakkaiden kanssa ja viime yönä yhteys oli poikki kaikilla asiakkailla noin 12 tuntia klo 21 alkaen.
Lyhyemmät datakatkot ovat olleet erityisesti näkyvissä joillakin API-käyttäjillä, jotka saavat dataa sovellusta tarkemmalla resoluutiolla.
Ymmärryksemme mukaan ongelmat on nyt tunnistettu ja pitkälti korjattu. Lyhyemmät datakatkot häiritsevät vielä hetken osaa asiakkaita, mutta tämä osa pienenee koko ajan. Odotamme, että viimeistään ensi viikon aikana korjaukset on tehty kaikille asiakkaille.
Ironisesti päivityksen yksi tarkoitus oli parantaa yhteyksiä. Ja sitä se tekeekin, kunhan kaikki jälkikorjaukset on saatu paikoilleen.
