Hei miksi Elenian kuukauden kulutus ja netotettu kulutus ovat samat vaikka myyntiä verkkoon on ollut esim. Toukokuussa Elisan koti akun mukaan n.436 kwh. Minulla on pientuotannon ostosopimus Herrforsiin sen laskuissa myyntisarake on näyttänyt nollaa ja verkkopalvelussa näkyy kulutus palkit mutta ei tuotanto palkkeja.. Elisan koti akku asennettiin tammikuussa aurinkopaneelien rinnalle. Ennen akun asennusta netotus näkyi myös laskuissa. Missähän kohtaa joku on mennyt pieleen.
Vastattu
Netotettu kulutus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Suosittelen tässä tapauksessa olemaan yhteydessä Kotiakun asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löydät tämän linkin kautta. He pystyvät sitten katsomaan tarkemmin läpi, että akku toimii kuten pitää ja pääset keskustelemaan aiheesta palvelun asiantuntijan kanssa.😊
+12- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Suosittelen tässä tapauksessa olemaan yhteydessä Kotiakun asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löydät tämän linkin kautta. He pystyvät sitten katsomaan tarkemmin läpi, että akku toimii kuten pitää ja pääset keskustelemaan aiheesta palvelun asiantuntijan kanssa.😊
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi