Ääni kuuluu, kuva ei näy

Hyvin tuntuu ainakin toistaiseksi toimivan. Täytyy samalla nyt katsoa ettei kuva pimenee itsestään, vaikka boksi jääkin päälle ja TV asetuksista on laitettu ettei mene virransäästötilaan, eikä sammu kuten myös boksista valittuna 8 tuntia, joka maksimi. Olisi hyvä jos ei tuollaista aikarajoitusta olisi boksissa ollenkaan.

EU-vaatimusten mukaan laitteiden on siirryttävä virransäästötilaan “kohtuullisen” ajan kuluessa.

Sama ongelma mulla ja jatkuu edelleen...Vaihdettu jo uusikin boksi ja EI TOIMI😡😡😡 Jos tätä ei saada kuntoon on pakko purkaa sopimus. Ekassa boksissa päivitykset ja piuhan vaihdot yms. Ja ei auttanut. Pienen väännön jälkeen uusi boksi ja taas sama homma! Avaat töllön ja ääni kuuluu ja kuva ei näy. Joo virtapiuhaa ees taas räppäämällä toimii taas mutta eihän tämä näin voi olla.

Mikä ohjelmistoversio digiboksissasi on nyt?

Mistä sen näkee? Tähän uuteen ei ole päivityksiä tehty.

Laitatko minulle digiboksisi mac-osoitteen yksityisviestinä niin laitan uusimman päivityksen tulemaan.

Taisinkin löytää eli 8.4.25-9

Hetken auttoi tämä uusin testiryhmän päivitys...nyt taas kuva meni pimeäksi, vaikka Premium boksi ja TV ihan päällä

Menikö kuva pimeäksi kesken katselun vai boksia käynnistettäessä?

Kuva meni pimeäksi kesken katselun

Tuossa on sitten kyse jostain muusta vikatilanteesta. Nyt korjattiin tilannetta, missä boksin käynnistyksessä kuva ei näy mutta ääni kuuluu.

Moi, 

Tänään kävi ensimmäistä kertaa sama eli ääni kuuluu, kuva ei näy. Kyseessä Netgemin digiboksi. Auttoi kun irrotti virtajohdon ja laittoi takaisin kiinni. Mikähän homma? 

Mikä ohjelmistoversio sinulla on?

8.4.25-9. Kiitos nopeasta vastauksesta. 

Laita digiboksisi mac-osoite minulle niin laitan uudemman version boksillesi.

Ohjelmistoversio 8.4.25-15 laitettu nyt päivittymään kaikille N7950-digibokseille.

Eilen tuli premium boksille uusi ohjelmistoversio niin boksin kuva menee noin minuutin välein mustaksi ja sitten palautuu takaisin. Ihan sama katsooko kanavia, tallenteita vai onko asetuksissa niin kuva menee aina välillä mustaksi  Edellisellä versiolla ei ollut tuota ongelmaa.

Ei ole tullut vastaavaa ainakaan tuolla uusimmalla versiolla vastaan. Auttaisiko tehdasasetusten palautus ja johtojen tarkistus? Muuta ohjetta en osaa nyt antaa. Myös eri resoluutioita kannattaa kokeilla.

Nyt näyttäisi toimivan taas kun tuuletin virtajohtoa yön ja laitoin aamulla takaisin boksiin kiinni.

Vaihdoin juuri vanhan boxin premiumiin ja samat ongelmat ovat olleet nyt alusta asti. Mitä tehdä?

Ohjelmistoversio 8.4.25-26

@BK_viihde osaatko auttaa?

@YesSir Kerrotko vielä tarkemmin miten sinulla ilmenee nuo ongelmat. Joka päivä ensin musta ruutu ja äänet kuuluvat kunnes otat boksin virtajohdon irti?

Laitatko minulle myös boksisi MAC osoitteen yksityisviestinä.

@BK_viihde eli kun avaan Viihteen standby-tilasta kaukosäätimellä, niin viihteen koti-välilehti avautuu normaalisti, mutta vasemmassa yläkulmassa olevassa pikkuruudussa pitäisi näkyä käynnissä olevan ohjelman kuvaa, mutta ruutu on musta. Ohjelman ääni kuuluu, mutta mitään ei näy. Tähän auttaa kun sammutan boxin kaukosäätimestä ja laitan takaisin päälle. Virtajohtoihin ei tarvitse koskea.

Rupeaako kuva näkymään jos menet tuolle kanavalle esim. OK tai TV-napilla? Tai jos selaat kanavia siitä “Kanavilla nyt”-näkymästä?

Kokeilin molemmilla tavoilla, ei rupea näkymään. Ääni voi kuulua hetken mutta sitten sekin loppuu.