Skip to main content
Vastaus

Boksi/Viihde sovellus tallenne väärä kuva

  • August 24, 2025
  • 7 kommenttia
  • 163 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+4

Moi onko kenelläkään muulla sama ongelma vai pelkästään mulla? Eli kun jatkaa katsomaan tallennetta (ei ole eroa että katsooko boksin tai viihde sovelluksen kautta) niin ruudulle tulee noin 2 sekuntia väärä kuva ja ääni. Ja vasta sen jälkeen kuva ja ääni vaihtuu oikeaan ohjelmaan ja kohtaan mihin jäin. Tämä tapahtuu kaikissa tallenteissa ja palauttaa tehdasasetuksiin ei auta eikä muut omat keinot. Tein asiasta vika ilmoituksen ja sieltä vastattiin että: "Kyse normaalista viiveestä/toiminnasta, kun tallenne haetaan palvelimelta. Samaa viivettä esim. ohjelmakirjastoissa, kun jatkaa kesken jäänyttä katselua seuraavan kerran." En oikein usko tähän selityksen... koska jos kysyn Googlelta että onko tämä normaalia että tulee väärä kuva kun jatkaa katsomaan tallennetta niin vastaus on: *Se, että tallenteen katselu alkaa hetkellisesti väärällä kuvalla Elisa Viihteessä, voi olla merkki joko teknisestä viiveestä tai ohjelmistovirheestä (bugista), eikä se ole normaali toimintatapa.*. 

(Itse luulen että on joku koodausvirhe tai bugi siellä päin eli elisalla) 

Tämä on selvästi ongelma elisan puolella ja toivon että te voisitte sen korjata, tämä asia ollut jo kauan. Huom että esimerkiksi DNA TV sovelluksessa tämmöstä väärää kuvaa pari sekuntia kun jatkaa katsomaan tallennetta ei tapahdu, vaan oikea kuva oikeasta ohjelmasta tulee heti mihin jäin kun jatkan katsomaan tallennetta. 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde

Viihteen tallenteet alkavat aina kaksi minuuttia ennen ohjelmaoppaassa määriteltyä aikaa. 

Sovellukset hyppäävät automaattisesti tuohon kaksi minuuttia alusta kohtaan, jotta toisto aloitettaisi ohjelmaoppaassa määriteltynä ajankohtana. Jos olet katsonut tallennetta aiemmin, toiminnallisuus on muuten sama, mutta hypätään siihen kohtaan mihin olit jäänyt.

Viihteen Plussa-boksilla ja Android-sovelluksessa näytetään ensin kuvaa tallenteen alusta ja sitten hypätään oikeaan kohtaan. Hyppy on melko nopea ja saimme testeissä pari kertaa alusta ääntäkin kuuluviin hyvin lyhyesti, ennenkuin toisto jatkui halutusta kohdasta. 

Selvittelemme, jos tuota toiminallisuutta saisi parannettua.

7 kommenttia

Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 25, 2025

Millä Viihteen boksilla tätä tapahtuu? En saa kuvailemaasi vikaa toistettua N7950-boksilla enkä iPhonen sovelluksella.


Forum|alt.badge.img+4
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • August 25, 2025

Millä Viihteen boksilla tätä tapahtuu? En saa kuvailemaasi vikaa toistettua N7950-boksilla enkä iPhonen sovelluksella.

Tämä tapahtuu elisa viihde plus boksissa sekä elisa viihde sovellus puhelimeen.  Itselläni on Samsung galaxy s25 ultra 


Ihaa-na
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+10
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 25, 2025

Enpä saanut minäkään omalla OnePlussalla tätä ongelmaa toistettua. Onko täällä muita, joilla on vastaavaa?


Forum|alt.badge.img+4
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • August 25, 2025

Enpä saanut minäkään omalla OnePlussalla tätä ongelmaa toistettua. Onko täällä muita, joilla on vastaavaa?

Kokeilin juuri tabletissa (Samsung galaxy tab s6 lite olisiko noin 5 vuotta vanha tabletti) eli tuo aikaisempi asia, ja sama asia sielläkin että kun jatkaa katsomaan tallennetta elisa viihde sovelluksessa, niin ruudulle tulee se 1-2 sekuntia väärä kuva ja ääni aikaisemmasta ohjelmasta, ennen kun se vaihtuu oikeaan ohjelmaan ja kohtaan mihin jäin. 


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • August 26, 2025

Viihteen tallenteet alkavat aina kaksi minuuttia ennen ohjelmaoppaassa määriteltyä aikaa. 

Sovellukset hyppäävät automaattisesti tuohon kaksi minuuttia alusta kohtaan, jotta toisto aloitettaisi ohjelmaoppaassa määriteltynä ajankohtana. Jos olet katsonut tallennetta aiemmin, toiminnallisuus on muuten sama, mutta hypätään siihen kohtaan mihin olit jäänyt.

Viihteen Plussa-boksilla ja Android-sovelluksessa näytetään ensin kuvaa tallenteen alusta ja sitten hypätään oikeaan kohtaan. Hyppy on melko nopea ja saimme testeissä pari kertaa alusta ääntäkin kuuluviin hyvin lyhyesti, ennenkuin toisto jatkui halutusta kohdasta. 

Selvittelemme, jos tuota toiminallisuutta saisi parannettua.


Forum|alt.badge.img+4
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • August 26, 2025

Viihteen tallenteet alkavat aina kaksi minuuttia ennen ohjelmaoppaassa määriteltyä aikaa. 

Sovellukset hyppäävät automaattisesti tuohon kaksi minuuttia alusta kohtaan, jotta toisto aloitettaisi ohjelmaoppaassa määriteltynä ajankohtana. Jos olet katsonut tallennetta aiemmin, toiminnallisuus on muuten sama, mutta hypätään siihen kohtaan mihin olit jäänyt.

Viihteen Plussa-boksilla ja Android-sovelluksessa näytetään ensin kuvaa tallenteen alusta ja sitten hypätään oikeaan kohtaan. Hyppy on melko nopea ja saimme testeissä pari kertaa alusta ääntäkin kuuluviin hyvin lyhyesti, ennenkuin toisto jatkui halutusta kohdasta. 

Selvittelemme, jos tuota toiminallisuutta saisi parannettua.

Esimerkiksi Dna tv sovelluksessa tämmöstä ongelmaa ei ikinä esiinny. Kun jatkaa katsomaan tallennetta niin oikea ohjelma/kuva tulee heti mihin jäin. Verrattuna elisa viihde sovelluksessa  kun jatkaa katsomaan tallennetta, niin tulee se 1-2 sekuntia väärästä ohjelmasta ja kohdasta ennen kun se vaihtuu oikeaan ohjelmaan ja kohtaan mihin jäin. Eli toivottavasti Elisa voisi korjata tämän asian että ei tulisi väärä kuva ja kohta alussa kun jatkaa katsomaan sitä tallennetta. (Jos dna on onnistunut että ei tämmöstä asia tapahdu heidän sovelluksessa) niin eikö Elisakin luulisi pystyvän korjaamaan sen asian Elisa Viihde sovelluksessa ja viihde plus boksissa joko paremmalla koodauksella tai korjauksella? Kaikki pienet bugit yleensä korjataan 👍


Forum|alt.badge.img+4
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • October 13, 2025

Harmi että ei vikapuoli pysty auttamaan.😔 Sanottiin että asiaa on tosiaan tutkittu ja todettu kyseessä olevan ominaisuuden tässä vaiheessa. Itse en siihen usko koska jos se olisi "ominaisuus" elisalla (että kun paina play tallenteessa niin ruudulle tulee se 1-2 sekuntia väärä kuva aikaisemmasta ohjelmasta ennen kun vaihtuu oikeaan ohjelmaan ja kohtaan mihin jäin) niin siinä tapauksessa kaikilla pitäisi olla tai monella sama asia/ongelma jos se on ominaisuus. Ei kuulosta "ominaisuudelta" jos vaan tämä ongelma on mulla eikä kenelläkään muulla. Jos kysyy netistä niin sanoo että

 Tämä viittaa joko tekniseen ongelmaan, kuten datasiirrossa tai laitteen ohjelmistossa ilmenevään viiveeseen, tai sitten kyseessä on ohjelmistovirhe (bugi). 

  • Ohjelmistovirhe (bugi): 
    Kyseessä voi olla myös itse ohjelmistossa oleva virhe, joka aiheuttaa kuvan hetkellisen epäsynkronoinnin katselun alussa.

    tallenteen katselu alkaa hetkellisesti väärällä kuvalla Elisa Viihde -palvelussa, viittaa tekniseen häiriöön tai ohjelmistovirheeseen eikä ole normaalia toimintaa

    Kuvan välähdys tai hetkellinen väärä kuva tallenteen alussa on merkki teknisestä ongelmasta, kuten viiveestä tai ohjelmistovirheestä (bugista), eikä laitteen normaali toimintatapa.