Minulla on Elisa viihde premium, ja ihmettelen miksi kaikki tallennekategoriat ei toimi? Minulla ei toimi Draama eikä Romantiikka, jää vain pyörittämään avaamisen merkkiä. Sen sijaan muut luokat toimivat eli pystyn avaamaan kyseisin kategorian ja selaamaan ko. kategorian tallenteita.
Mistähän ongelma voi johtua?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Tilanteen korjaus on edelleen työlistallamme.😊 Pahoittelut pitkästä korjausajasta, tällä hetkellä muut Elisa Viihteen kehitysprojektit ovat menneet tämän edelle.
Emme ole unohtaneet asiaa. Tällä hetkellä emme kuitenkaan voi antaa aika-arviota korjausajasta.
En saa tätä toistumaan, mutta vastaavaa ongelmaa on kohdattu aiemminkin ja silloin kyse on ollut jostain tietystä tallenteesta, joka on aiheuttanut tämän vikatilanteen.
Tutkimme asiaa.
+11Voit laittaa OmaYhteisön profiiliin oman asiakasnumerosi, niin voidaan katsoa tarkemmin tarvittaessa. En usko, että tuota mahdollista vianaiheuttajaa (tallennetta) löytäisi kauhean helposti itse.
+11Laitoin asiakasnumeroni profiiliini, toivottavasti löytyisi ongelma.
Kiitos kovasti. 😊 Tämä kopattiin selvitykseen ja palataan sulle heti kun vaan tulee läpimurto. Onneksi tallenteet muuten toimii! Ei tarvii pimeitä iltoja viettää vallan ilman niitä nyt ratkaisua ootellessa.
+14Väliaikatietona huikkaan, että ei olla unohdettu asiaa vaan asian selvitys on meillä edelleen työn alla.😊
Palataan heti asiaan kun edetään tämän kanssa!
Kummalista, että vika on merkitty korjatuksi OmaElisassa, mutta todellisuudessa tämä vika on edelleen olemassa. Voisiko joku ottaa tämän tosissaan työn alle? Viasta on ilmoitettu jo syyskuussa.
+14Kummalista, että vika on merkitty korjatuksi OmaElisassa, mutta todellisuudessa tämä vika on edelleen olemassa. Voisiko joku ottaa tämän tosissaan työn alle? Viasta on ilmoitettu jo syyskuussa.
Moikka!👋 Tätä tilannetta ei todellakaan vielä ole korjattu, mutta ei sitä olla unohdettukaan.😊
Missäs sivulla tuo tieto on, että tilanne olisi korjattu?🤔
Tieto, että vika on korjattu löytyy OmaElisa-sivuilta: Vika Elisa Viihteen tallenteissa, käsittelyn vaiheet:korjattu Elisan vikapalveluissa 11.12.2025 (tämä päivämäärä vaihtuu tiuhaan...). Ongelmaa ei kuitenkaan ole korjattu.
Kovin on hidasta tämän ongelman korjaaminen, aloitin alla olevan keskustelun 5 kk sitten. Vieläkään nämä valikot eivät toimi!
Minulla on Elisa viihde premium, ja ihmettelen miksi kaikki tallennekategoriat ei toimi? Minulla ei toimi Draama eikä Romantiikka, jää vain pyörittämään avaamisen merkkiä. Sen sijaan muut luokat toimivat eli pystyn avaamaan kyseisin kategorian ja selaamaan ko. kategorian tallenteita.
Olisiko mahdollista jo saada tähän ratkaisu?
Elisa ei myöskään saa uudistuvaa ohjelmaopasta toimimaan kunnolla; minulla ei edelleenkään näy punaisia palloja tallennettavien ohjelmien kohdalla. Olen antanut palautetta täällä yhteisössä ja OmaElisan kautta ja olen saanut vastauksen, että Elisan tekniikka selvittää asiaa. Taitaa johtua tästä keskeneräisestä uudistuvasta ohjelmaoppaasta. Toivottavasti nykyinen on käytössä vielä kauan.
+14Tilanteen korjaus on edelleen työlistallamme.😊 Pahoittelut pitkästä korjausajasta, tällä hetkellä muut Elisa Viihteen kehitysprojektit ovat menneet tämän edelle.
Emme ole unohtaneet asiaa. Tällä hetkellä emme kuitenkaan voi antaa aika-arviota korjausajasta.
Noinhan se menee:
https://elisa.fi/yhtiotieto/tietoa-elisasta/missiomme-ja-arvomme/
Valitsemme, mihin keskitymme.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
