Minulla on Elisa viihde premium, ja ihmettelen miksi kaikki tallennekategoriat ei toimi? Minulla ei toimi Draama eikä Romantiikka, jää vain pyörittämään avaamisen merkkiä. Sen sijaan muut luokat toimivat eli pystyn avaamaan kyseisin kategorian ja selaamaan ko. kategorian tallenteita.
Mistähän ongelma voi johtua?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Väliaikatietona huikkaan, että ei olla unohdettu asiaa vaan asian selvitys on meillä edelleen työn alla.😊
Palataan heti asiaan kun edetään tämän kanssa!
En saa tätä toistumaan, mutta vastaavaa ongelmaa on kohdattu aiemminkin ja silloin kyse on ollut jostain tietystä tallenteesta, joka on aiheuttanut tämän vikatilanteen.
Tutkimme asiaa.
+11Voit laittaa OmaYhteisön profiiliin oman asiakasnumerosi, niin voidaan katsoa tarkemmin tarvittaessa. En usko, että tuota mahdollista vianaiheuttajaa (tallennetta) löytäisi kauhean helposti itse.
+10Laitoin asiakasnumeroni profiiliini, toivottavasti löytyisi ongelma.
Kiitos kovasti. 😊 Tämä kopattiin selvitykseen ja palataan sulle heti kun vaan tulee läpimurto. Onneksi tallenteet muuten toimii! Ei tarvii pimeitä iltoja viettää vallan ilman niitä nyt ratkaisua ootellessa.
Väliaikatietona huikkaan, että ei olla unohdettu asiaa vaan asian selvitys on meillä edelleen työn alla.😊
Palataan heti asiaan kun edetään tämän kanssa!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
