elisa viihde

Yritän asentaa elisa viihteen boksia. Alkuun kaikki sujui hyvin. Sain liitettyä langattomaan ja valikosta näkee että netti toimii. Mutta boksi ei. Herjaa yhteysvirhettä eikä avaa koti- valikkoa. 
Yritin kaikkien yhteyksien kautta; wi-fi ja Ethernet mutta ei onnistu, herjaa yhteysvirhettä. Kokeilin kaikilla johdoilla mitä laatikosta löytyy mutta ei hae peruskanavia. Kanavahaku ei siis tuota tulosta. 
Meillä ei ole omassa talossa antennia eikä siten antennin pistorasioita. Ei kai tämä nyt sitä tarvitse? Myyjälle liikkeessä tämän selitin ja sanoi ette ole ongelma. 
mitä tässä nyt vielä voi tehdä? Aiempi telian boksi on toiminut moitteettomasti. Ja typerää sitä nyt edelleen käyttää kun Elisan boksi on vieressä käyttämättömänä ja lasku juoksee.