Elisa Viihde Aitio ja Viaplay yhdistyvät syksyllä 2020

Nyt katson Viaplayta Samsungin television omalla sovelluksella. Tuleeko Elisa aitio siihen sovellukseen nykyisten ohjelmien lisäksi vai miten lisäsisällön katsominen tapahtuu? En aio alkaa virittämään mitään tietokone tai tablettijuttuja televisioon kiinni vaan tvn oman kaukosäätimen on riitettävä.

Olen kysynyt samaa jo. Ei kannata useampaan kertaan samaa asiaa kysyä. Kysyin siis onko sovellukset yhdistymässä samaksi ja odotan vastausta siihen edelleen. 

Sain tällaisen viestin tänään, eli hinta on 15,99€/kk eikä 12,99€/kk kuten kaikkialla, Elisa viihteen ja Viaplayn omilla sivuilla mainitaan. Mistä tämä johtuu?

Meillä ei ole (eikä tule) digiboksia vaan katsomme Elisa viihdettä sovelluksen kautta + jos televisiosta niin chromecastin kautta. 

Miksi korkeampi hinta?

“Näin muutos vaikuttaa tilaukseesi

Aition kotimainen tarjonta ja Viaplayn ulkomaalainen leffa- ja sarjatarjonta takaavat sinulle entistä kattavamman suoratoistopalvelun. Koska sinulla on käytössäsi Aitio, saat käyttöösi jo 5.7.2020 mennessä myös Viaplay-suoratoistopalvelun.

Muutoksen myötä Elisa Viihde -sovellus + Elisa Viihde Aitio ja Viaplay Leffat & Sarjat -tilauksen hinta on 1.8.2020 alkaen 15,99 €/kk.”

Sovelluksessa on oma kk-maksu olikohan 6,90€ (jos ei ole digiboksillista sopimusta jossa sovelluksen hinta on ilmainen) niin varmaan siksi isompi kk-maksu teillä.

Sovellus ja Aitio yhdessä 11,90€.

Tiedän kyllä nykyisen sopimukseni hinnan. Haluan vain Elisan työntekijän selittävän miksi mistään sivuilta ei löydy korkeammasta hinnasta mainintaa. Tulen sanomaan sopimuksen irti jos 15,99 pysyy. Pelkästä tallennusmahdollisuudesta ei kannata maksaa näin paljon, Aitiota emme ole koskaan katsoneet,  Viaplayn sarjat ovat melkein samat kuin Netflixissä, mutta Netflixin leffoissa ja dokkareissa on enemmän tarjontaa.

No kannattaa sit odottaa, että vastaavat tai sitten ota yhteys aspaan chatin kautta. 

Et ole kysynyt samaa. Sinulla lienee Elisan digiboksi jota Elisa voi muokata haluamallaan tavalla. Minulla on TV valmistajan kautta siihen asennettu sovellus.

Periaatteessa sama kysymys kyllä. Viaplay on sovelluksen kehittänyt siihen telsuun joten luulis, että päivittyy syksyllä Elisan sovellukseksi

Se 3e/kk korkeampi kuukausimaksu johtuu tuosta Viihde Sovelluksesta. Sen normaalihintahan on 6.90e/kk.

Viaplayn aktivointiohje sähköposti tulee jostakin syystä Elisalta ilman mitään päivämäärää ja kellonaikaa(?) milloin sähköposti on lähetetty joten tullut sähköposti ei näy uutena sähköpostina vaan sähköposti ohjelmassa pitää mennä katsomaan vanhimpia sähköposteja mitä sähköpostilaatikossa on, päiväys kohdassa sähköpostissa näkyy vain kysymysmerkki, ehkä tämän takia et ole löytänyt sitä sähköpostista. Tämän ohje sähköpostin voi löytää myös sillä tavalla helpommin että sähköpostiohjelmassa valitsee että näyttää vain lukemattomat sähköpostit. Jotakin Elisalla on näiden ohjeiden sähköpostin lähetyksessä väärin koska sähköposti tulee ilman päiväystä.

Toivon että Viaplay tekee sovelluksen eikä anna Elisan sotkeutua siihen. Asensin valikosta Elisa viihteen sovelluksen ja se kertoo että TV ei ole tuettu joten tekstitykset eivät toimi. Viaplayn sovellus toimii moitteetta tekstien kanssa joten sovelluksen saisi päivittää firma joka osaa sen tehdä. TV on Samsung vuodelta 2016.

En osaa sanoa. Kannattaa odottaa vastausta tai olla yhteydessä asiakaspalveluun chatin kautta, puhelimitse tai varata soittoaika

Ainakin tuola ylempänä kerrotaan, että Viaplay sovellus poistuu kokonaan ja sisältö siirtyy Elisan Viihde sovellukseen. Ainakin itse ymmärrän tekstin noin.

Elisa vastaa myynnistä, markkinoinnista ja asiakaspalvelusta, NENT Group teknologiasta ja analytiikasta. Molemmat osapuolet jatkavat panostuksia palvelun sisällöntuotantoon.

Eli tosiaan vielä kertauksena: syksyyn asti kun yhdistelmäsovellus julkaistaan näkyvät palveluiden sisällöt niiden omissa sovelluksissa (Aition Aitiosta tai ÄlyTVllä Elisa Viihde sovelluksesta ja ViaPlay ViaPlaysta) :) 

Pete8 kirjoitti:

 

Moi @Pete8 , jos sinulla on jo aktiivinen Viaplay tilaus, niin Aitio päivittyy sen kylkeen automaattisesti ilman uutta tilausta. Sinulle olisi pitänyt tulla aktivointiviesti Aition käyttöönottoa varten. Onko tällaista näkynyt? 

Minulle tuli roskapostikansioon ainakin tänään parikin kertaa. Tosin ei tarvitse luoda uusia tunnuksia, kun olen ne aikoinaan Viaplaylle tehnyt ja Elisan kautta tilatessa toimii ne samat tunnukset mitkä olin tehnyt aikoinaan Viaplaylle.

MiikaMoi kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

 

Moi @Pete8 , jos sinulla on jo aktiivinen Viaplay tilaus, niin Aitio päivittyy sen kylkeen automaattisesti ilman uutta tilausta. Sinulle olisi pitänyt tulla aktivointiviesti Aition käyttöönottoa varten. Onko tällaista näkynyt? 

Ei oo näkyny aktivointiviestiä ja on aktiivinen Viaplay Elisalta

Pete8 kirjoitti:

MiikaMoi kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

 

Moi @Pete8 , jos sinulla on jo aktiivinen Viaplay tilaus, niin Aitio päivittyy sen kylkeen automaattisesti ilman uutta tilausta. Sinulle olisi pitänyt tulla aktivointiviesti Aition käyttöönottoa varten. Onko tällaista näkynyt? 

Ei oo näkyny aktivointiviestiä ja on aktiivinen Viaplay Elisalta

Katso roskapostikansiosta. Sinne minulla meni ainakin kaksi aktivointiviestiohjetta tänään.

LucasChristian kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

MiikaMoi kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

 

Moi @Pete8 , jos sinulla on jo aktiivinen Viaplay tilaus, niin Aitio päivittyy sen kylkeen automaattisesti ilman uutta tilausta. Sinulle olisi pitänyt tulla aktivointiviesti Aition käyttöönottoa varten. Onko tällaista näkynyt? 

Ei oo näkyny aktivointiviestiä ja on aktiivinen Viaplay Elisalta

Katso roskapostikansiosta. Sinne minulle meni ainakin kaksi aktivointiviestiohjetta tänään.

Ei ollu… Mutta tiedote löyty sieltä, ja tiedotteessa lukee näin:
“Aition kotimainen tarjonta ja Viaplayn ulkomaalainen leffa- ja sarjatarjonta takaavat sinulle entistä kattavamman suoratoistopalvelun. Viaplayn tilaajana saat jo 5.7.2020 alkaen käyttöösi myös Elisa Viihde Aitio -suoratoistopalvelun.” Mitähän toi 5.7 meinaa? Eikös eilen. 30.6 pitäny ruveta näkyyn?

Pete8 kirjoitti:

LucasChristian kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

MiikaMoi kirjoitti:

Pete8 kirjoitti:

 

Moi @Pete8 , jos sinulla on jo aktiivinen Viaplay tilaus, niin Aitio päivittyy sen kylkeen automaattisesti ilman uutta tilausta. Sinulle olisi pitänyt tulla aktivointiviesti Aition käyttöönottoa varten. Onko tällaista näkynyt? 

Ei oo näkyny aktivointiviestiä ja on aktiivinen Viaplay Elisalta

Katso roskapostikansiosta. Sinne minulle meni ainakin kaksi aktivointiviestiohjetta tänään.

Ei ollu… Mutta tiedote löyty sieltä, ja tiedotteessa lukee näin:
“Aition kotimainen tarjonta ja Viaplayn ulkomaalainen leffa- ja sarjatarjonta takaavat sinulle entistä kattavamman suoratoistopalvelun. Viaplayn tilaajana saat jo 5.7.2020 alkaen käyttöösi myös Elisa Viihde Aitio -suoratoistopalvelun.” Mitähän toi 5.7 meinaa? Eikös eilen. 30.6 pitäny ruveta näkyyn?

Aika jännä. Kannattaa katsoa kaikki kansiot. Joillekkin tullut niinkin lukemani perusteella, että sähköpostissa ei ole päivämäärää, eikä kellonaikaa niin kannattaa siis katsoa tarkkaan kaikki sähköpostit kaikista kansioista.

No nyt Twitterin puolella kertoivat että tää mulla oleva Aitio ei ole vielä käytettävissä, vaan vasta tuolloin 5.7… Ota näistä nyt sit selvää, kun ei mitään tietoo ole millasia eri Aitioita sitä sitten on edes olemassa? Onkohan niissä sama sisältö? Mikähän on syy miksi mun versio ei toimi jo 30.6 lähtien?

Tietääkseni ei ole kuin yksi Aitio Elisalla. Sitä en osaa sanoa miksi sinulla 5.7 alkaen sitten käytössä

Aitioita on vain yksi ja sisältö on tottakai sama. Onko sinulla tuo Viaplay-sopimus meidän kautta ollut esim. jossain ilmaisessa kokeilussa joka loppuu tuolloin 5.7. ? 🤔

“Tuo Aitio ei valitettavasti ole vielä käytettävissä, vielä hieman joudumme tekemään toimenpiteitä jotta saadaan Aitiot kaikille Viaplayn tilaajille katsottavaksi Aitio on käytettävissä meiltä tilatuilla Viaplay-tilauksilla 5.7.2020 alkaen. /Lauri”

Näin vastasi Lauri Elisalta Twitterissä...