Vastattu

Elisa Viihde boksin kautta ei näy kanavat ilman nettiä

  • 29 July 2023
  • 4 kommenttia
  • 380 katselukerrat

Elisa viihdeboksin kanavat on aina näkyneet vaan netin kautta. Antennikaapelin avulla ei löydy. Asiakaspalveluun olen ollut toistuvasti yhteydessä ja sieltä sanotaan vain, että pitäisi näkyä myös ilman nettiä antennikaapelin kautta haettuina.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 30 July 2023, 11:14

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Onko televisiossa omaa viritintä? Sillä jos kokeilee eikä löydy mitään, niin stten on johto vialla, tai rasia tai rasian takana ei ole vaan sitä signaalia ensinkään.

Antennitaloudessa pitää sitten hoitaa itse jonkin Asennusfirman avulla.

Mikäli asut jonkin operaattorin kaapeliTV-taloudessa niin vikailmoitusta operaattorille.

Käyttäjätaso 7

Antennitaloudessa pitää sitten hoitaa itse jonkin Asennusfirman avulla.

Taloyhtiössä tietysti taloyhtiön asia, jos vika on rasiassa tai sen takana.

Mutta ensin tosiaan kannattaa selvittää, onko vika asunnon puolella (antennikaapeli ja laitteet)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26

Jos digiboksi ei osaa hakea kanavia antenni-/kaapeliverkon kautta, kannattaa kokeilla myös digiboksin tehdasasetuksille palauttamista.

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/#reset

 

Jos resetoinnin jälkeenkin ilmenee samoja ongelmia, ensin antennikaapeli vaihtoon ja vasta sitten miettimään muita toimenpiteitä, jos ongelmat jatkuvat. Antennikaapeleissa kannattaa suosia vähintään 90dB kaapeleita, koska niissä kulkee parempi signaali. Edullisimmat antennikaapelit ovat monesti ~75dB ja saattaa joissain tilanteissa aiheuttaa tällaisia ongelmia.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

@PauliinaN  Saitko ongelman ratkaistua? 🤔 Nuo tehdasasetusten palautukset laitteelle ja antennikaapelin sekä pistorasian tarkistus nyt ensimmäisenä kannattaa laitteelle tehdä, kuten Yhteisöläiset ovat opastaneet. 👍

Osallistu keskusteluun