Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa viihde digiboksin kaukosäädin lakkasi toimimasta

  • 12 March 2024
  • 5 kommenttia
  • 150 katselukerrat
N

Elikkäs Elisa viihde digiboksi Netgem n7950 ilmeisesti päivitti itsensä, jonka jälkeen kaukosäädin lakkasi toimimasta.

Kaikki ohjeen mukaiset temput on kokeiltu. Paristot vaihdettu, puhelimen kameralla on testattu että infrapuna toimii, kaukosäädin resetoitu, digiboksi on resetoitu tehdasasetuksille, ns. virtaboottaus on myös tehty ja tuloksetta.

Onko olemassa vielä jotain kikkaa mitä en ole ymmärtänyt kokeilla että sais tuon vehkeen toimimaan?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus 13 March 2024, 16:33

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Elikkäs Elisa viihde digiboksi Netgem n7950 ilmeisesti päivitti itsensä, jonka jälkeen kaukosäädin lakkasi toimimasta.

Kaikki ohjeen mukaiset temput on kokeiltu. Paristot vaihdettu, puhelimen kameralla on testattu että infrapuna toimii, kaukosäädin resetoitu, digiboksi on resetoitu tehdasasetuksille, ns. virtaboottaus on myös tehty ja tuloksetta.

Onko olemassa vielä jotain kikkaa mitä en ole ymmärtänyt kokeilla että sais tuon vehkeen toimimaan?

Toimiiko Bluetoothilla.

Kokeile vielä kaukosäätimen paritusta, (Bluetooth) digiboksiin:

digiboksin (Netgem N7950) ohjeet

Kaukosäädin.

Eikö bluetooth toimi, eikä Kaukosäädin-valintaa löydy digiboksin asetuksista?

Ongelmatilanteissa tai tehdasasetusten palautuksen jälkeen valinta ei ole aina aktiivinen, joten toimi näin:

 

  1. Pura bluetooth-kaukosäätimen linkitys pitämällä TXT-painiketta ja peruutus / kirjoitetun merkin pyyhkiminen -painiketta pohjassa n. 10 sekunnin ajan. Löydät nämä painikkeet kaukosäätimen alaosasta (katso kuva alla).
  2. Tämän jälkeen kaukosäädin ottaa automaattisesti uuden yhteyden digiboksiin.
  3. Merkkivalo (ledivalo) vilkkuu/palaa nyt vihreänä, jolloin kaukosäädin toimii bluetoothilla. Televisiolle yhdistämisen jälkeen äänipainikkeista ohjataan televisiota ja virtakatkaisin ohjaa sekä televisiota että digiboksia.

(Pitäähän sen tietenkin toimia infrapunallakin)

Kaukosäätimessähän on takuu, niinkuin digiboksissakin, niin kauan, kuin

sopimus voimassa.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chatissahan se kätevimmin hoituu.

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

 

 

 

 

 

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Netgem N7950 boksissa on oletuksena että kaukoa käytetään BT-yhteydellä eli se pitäis parittaa boksin kanssa mutta se toimii toki myös infrapunallakin jos sitä ei parita. Mut kokeile ensin että toimiiko se BT-yhteydellä eli koita parittaa se boksin kanssa. Jos ei onnistu niin sit vaan takuuseen.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
N

Netgem N7950 boksissa on oletuksena että kaukoa käytetään BT-yhteydellä eli se pitäis parittaa boksin kanssa mutta se toimii toki myös infrapunallakin jos sitä ei parita. Mut kokeile ensin että toimiiko se BT-yhteydellä eli koita parittaa se boksin kanssa. Jos ei onnistu niin sit vaan takuuseen.

Ok. Tässähän on siis ollut ongelmia jo käyttöön otosta saakka, eli alunperinkään ei kaukosäädin lähtenyt pelittämään.. muistaakseni vasta sen digiboksin virta boottauksen jälkeen lähti nää koneet toimimaan niinkuin pitikin.

Kaukosäädin ja digiboksi on toiminut siitä saakka ihan ongelmitta ja kaukosäädintä on käytetty pelkästään infralla, koska se toimi niin kuin pitikin tähän saakka.

Ja siis kaikki kikat yrittäneenä (tehdasasetusten palautus yms..) niin digiboksi on nyt tietenkin siinä asennus/aloitus näytössä, eli en pääse mihinkään asetuksiin mistä sais sen BT parituksen tehtyä 🤦🏻

Mut joo täytynee siis viedä kamat takuuseen ja koittaa sitten uusiks.

Anspandeemus
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Jos se kaukosäädin ei suostunut parittumaan Bluetoothin kautta ja muutkin tämän sivun ohjeet on käyty läpi: 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/netgem-n7950/

Niin yhteyttä asiakaspalveluun ja voidaan katsoa tilannetta läpi. Elisan yhteystiedot löydät täältä: Linkki

ilponen
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

Saitko tuon kaukosäätimen lopulta toimimaan @Nikopietteri? 🤔 Jos sait niin miten tuo ongelma ratkesi? 

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot