Vastattu

Elisa Viihde ei toimi - digiboksi (N7950) mykkänä

  • 20 January 2021
  • 3 kommenttia
  • 1681 katselukerrat

Muutama ilta sitten, katsoessamme Areenasta ohjelmaa, kuva hävisi ja TV:n kuvaruutuun tuli teksti: “HDMI1 Ei signaalia”. Samalla huomasimme, että kaukosäädin ja digiboksi (N7950) eivät reagoineet mitenkään keskenään. Varmistelimme ensin, että johdot ovat kunnolla kiinni, tämän jälkeen otimme kaikki johdot irti sekä Elisan boxista, että wifi-reitittimestä - ei auttanut. Digiboksi vilkuttaa hetken sinistä valoa ja sitten sammuu (ei kuitenkaan punaiselle valolle, vaan valopaikassa näkyy todella himmeä sininen valo), kun ottaa johdon irti ja laittaa sen takaisin. Televisiossa näkyy HDMI-kuvakkeen kohdalla täppä ja punainen virtanappi-logo (muistelemme, että ko. punaista virtanappi-logoa ei ole aikaisemmin siinä näkynyt). Mikä neuvoksi? Onko digiboksi rikkoutunut? Omat taidot eivät riitä tämän pidemmälle. 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LucasChristian 20 January 2021, 18:04

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Muutama ilta sitten, katsoessamme Areenasta ohjelmaa, kuva hävisi ja TV:n kuvaruutuun tuli teksti: “HDMI1 Ei signaalia”. Samalla huomasimme, että kaukosäädin ja digiboksi (N7950) eivät reagoineet mitenkään keskenään. Varmistelimme ensin, että johdot ovat kunnolla kiinni, tämän jälkeen otimme kaikki johdot irti sekä Elisan boxista, että wifi-reitittimestä - ei auttanut. Digiboksi vilkuttaa hetken sinistä valoa ja sitten sammuu (ei kuitenkaan punaiselle valolle, vaan valopaikassa näkyy todella himmeä sininen valo), kun ottaa johdon irti ja laittaa sen takaisin. Televisiossa näkyy HDMI-kuvakkeen kohdalla täppä ja punainen virtanappi-logo (muistelemme, että ko. punaista virtanappi-logoa ei ole aikaisemmin siinä näkynyt). Mikä neuvoksi? Onko digiboksi rikkoutunut? Omat taidot eivät riitä tämän pidemmälle. 

Koitappa yhdistää vaan nettiin boxi ja ota antennijohto kokonaan pois (kanavat näkyvät netin kautta näin jos ottaa antennijohdon pois) ja tarvittaessa hae kanavat uudelleen ja resetoi boxi tehdasasetuksiin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Morjes @flexx ja tervetuloa OmaYhteisöön! :blush:

Oliko LucasChristianin vinkeistä apua vai vieläkö digiboksi temppuilee? :slight_smile:

Kiitos.

Ei auttanut vinkit (kiitos yrityksestä), koska digiboksia ei voinut resetoida (mitään ei tapahtunut). Olin yhteydessä ensin Elisan vikailmoituspalveluun, josta minut ohjattiin eteenpäin asiantuntijalle. Lopputuloksena oli olettamus, että boksi on hajonnut. Uusi boksi tulossa Elisalta.