Oulun suunnalta soitteli henkilö joka esittäytyi elisan myyjäksi, ja kertoi että minulle on ja vain minulle tarjous joka koskee elisa viihteen palvelua, netti + elisaviihde 19,90 € ja kun emmin hän sanoi että hän yrittää tässä nyt vain esittää että saan netin 19,90 hintaan eikä muusta hinnasta puhuttu mitään. Lisäksi hän kertoi että saan 100 € lahjakortin elisalta. Puhelun aikana hän
keskeytteli puhelua ikäänkuin hän vielä tarkistaisi pomoltaan että hänen kertomansa tarjous on vielä kaikkineen voimassa, ja kysyi jotain pitäen puhelinta vähän kauempana, ja en kuullut kenenkään edes vastaavan kysymyksiin näin jälkikäteen ajateltuna, ehkä se oli vain näytelmää. “Joo on se vielä voimassa” hän sanoi, ja nyt on kiire koska tarjous on voimassa vielä tämän päivän.
Koska olen pienituloinen, olen tarkka talouteni hoidossa ja esitin että hän lähettää tarjouksen luettavakseni minun sähköpostiini, johon hän vastasi että ei ole aikaa siihen koska tarjous loppuu tänään ja se oli sitten siinä, eikä moista tilaisuutta enään tule. Kyselin vielä tarjouksen hinnan jonka jälkeen tein kohtalokkaan päätöksen ottaa tarjous vastaan. Eli tulin härskisti huijatuksi ja juuri sain
elisan laskun käteeni elisa viihde 21,81 ja netti 19,90. Koko laskun loppusumma on lähes 70 €
Kysymys kuuluu miten saan tämän vedätyksen loppumaan, siis kyseisen elisa viihteen “palvelun”.
Itse palvelu ei tarjoa mitään mullistavaa, ja kuvanlaatukin on ala-arvoinen, ei siis tuo myyjän lupaama 4 K kuvan laatu. Itse päätelaitekkin on kuuma kosketettaessa josta johtuen kuvan laatu heikkenee nopeasti käynnistyksen jälkeen, ja luin netin palstoilta kokemuksia laitteesta ja kokemukset oli samanlaisia monilla.
Haluan siis eroon koko elisa viihteen vedätyksestä mutta miten saan sen lopetettua? Tiedän minulle hujaksen tehneen henkilön nimen jos se edes pitää paikkaansa, mutta pitääkö minun tehdä ensin rikosilmoitus vai riittääkö yhteyden otto kuluttaja-asiamieheen? Vai älyääkö elisa itse tehdä johtopäätöksen milloin on syytä kuunnella asiakasta?
