Skip to main content

Kävin tekemässä liikkeestä tilauksen valokuidusta ja tyrkytettiin digiboxi mukaan. Sanottiin että tuo on hinta ja sillä hinnalla pääsisi seuraavat kaksi vuotta. Kysyin vielä tarkentavan kysymyksen että, ei tarvitse kuitenkaan kahta vuotta tilata vain tuo hinta on mahdollista hyödyntää kahdeksi vuodeksi. Ympäripyöreällä vastauksella sain kuvan että ei tarvitse kahta vuotta tilata. Nyt olen sitä kuukauden pitänyt ja käyttänyt YHDEN kerran. Ajattelin että aivan turha ja pakko peruuttaa. Omaelisassa lukee ettei voi perua ennen 17.9.2026. Täytyykö nyt niukat opiskelija rahat käyttää laitteeseen jota ei tule edes käytettyä.

Kävin tekemässä liikkeestä tilauksen valokuidusta ja tyrkytettiin digiboxi mukaan. Sanottiin että tuo on hinta ja sillä hinnalla pääsisi seuraavat kaksi vuotta. Kysyin vielä tarkentavan kysymyksen että, ei tarvitse kuitenkaan kahta vuotta tilata vain tuo hinta on mahdollista hyödyntää kahdeksi vuodeksi. Ympäripyöreällä vastauksella sain kuvan että ei tarvitse kahta vuotta tilata. Nyt olen sitä kuukauden pitänyt ja käyttänyt YHDEN kerran. Ajattelin että aivan turha ja pakko peruuttaa. Omaelisassa lukee ettei voi perua ennen 17.9.2026. Täytyykö nyt niukat opiskelija rahat käyttää laitteeseen jota ei tule edes käytettyä.

Tuolla tietoa:

https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/4iw2EGd6xA5pu427WXJX0v/Elisa-Viihde-Premium-palvelun-palvelukuvaus-ja-erityisehdot.pdf

Ellei toisin ole sovittu, sopimusaika on 24 kuukautta lukien sopimuksen syntymisestä, minkä ajan sopimus on voimassa määräaikaisena eikä se ole
irtisanottavissa. Asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään määräaikaisen
sopimuskauden lopussa ilmoittamalla siitä Elisalle viimeistään 30 päivää ennen
määräaikaisen sopimuskauden päättymistä. Muussa tapauksessa sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana 14 päivän irtisanomisajalla, kulloinkin voimassa
olevan Elisan hinnaston mukaisin maksuin.

(Viihde Plus -palvelussa sama juttu.)

Vielä pieni ote aikaisemmasta ketjusta:

“Elisa Viihde-sopimukset ovat tosiaan määräaikaisia, eikä niitä lähtökohtaisesti kesken määräaikaisen sopimuksen voi irtisanoa. 
Mikäli sinulla on perusteltu syy irtisanomiselle kesken määräaikaisen sopimuksen, ota yhteys asiakaspalveluumme.”

Eli voithan kysäistä asiakaspalvelusta josko perusteltuja syitä löytyy:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisa, oiva vaihtoehto:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

Kävin tekemässä liikkeestä tilauksen valokuidusta ja tyrkytettiin digiboxi mukaan. Sanottiin että tuo on hinta ja sillä hinnalla pääsisi seuraavat kaksi vuotta. Kysyin vielä tarkentavan kysymyksen että, ei tarvitse kuitenkaan kahta vuotta tilata vain tuo hinta on mahdollista hyödyntää kahdeksi vuodeksi. Ympäripyöreällä vastauksella sain kuvan että ei tarvitse kahta vuotta tilata. Nyt olen sitä kuukauden pitänyt ja käyttänyt YHDEN kerran. Ajattelin että aivan turha ja pakko peruuttaa. Omaelisassa lukee ettei voi perua ennen 17.9.2026. Täytyykö nyt niukat opiskelija rahat käyttää laitteeseen jota ei tule edes käytettyä.

Ikinään ei kannata  luottaa myyjien jorinoihin  KAIKKI pitää OLLA  KIRJALLISENA  mitä sovitaan 

ja liikkeessä kun ei vielä ole   etämyynnin  palautusoikeutta  vaan  sopimus on heti sitova .

Digiboksillisissa Elisa Viihde sopimuksissa on tuo kahden vuoden määräaika. Suosittelen kyllä että käyt tuosta siellä myymälässä paikanpäällä kysymässä että mitenkäs tässä tilanteessa. 👍 Määräaika käydään kyllä palvelua tilatessa aina läpi asikkaalle. 

Osallistu keskusteluun


Timanttiset diilit OmaElisasta 27.10. asti

OmaYhteisö-käyttöehdot