Skip to main content

Elisa Viihde: Kanava löytyy, kuva ei näy

  • July 29, 2026
  • 3 kommenttia
  • 27 katselukerrat

Jostain syystä Elisa Viihde digiboksi ei aina kestä kanavan vaihdossa mukana. Kun vaihtaa kanavaa, niin kanava kyllä vaihtuu mutta kuva pysyy mustana, kuitenkin ohjelman nimi ja kestopalkki näkyvät.  Odottaminen ei muuta tilannetta mitenkään.
 

Välillä tilanne korjaantuu kun palaa edelliselle näkyvälle kanavalle ja yrittää tämän jälkeen vaihtaa kanavaa uudestaan. Aina tämäkään ei auta ja joskus suurinosa kanavista on pimeinä, jolloin auttaa sovellus- tai tallennusnäkymässä käyminen tai boksin uudelleenkäynnistys. Liittynee jotenkin siihen, että Boksi ei saa haettua kanavia netistä. Tätä ei tapahdu joka kerta, mutta ärsyttävästi useamman kerran päivässä.


onko muilla ollut vastaavanlaisia kokemuksia?

Yhteytenä on Elisan 1000mb kuitu, Viihdeboksina B866 jossa uusin versio.

 

July 29, 2026

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-plus-tv-boksi/

Ongelmia kuvan kanssa

Jos Viihde Plus -tv-boksin käytössä esiintyy kuvaan liittyviä toimivuusongelmia (esim. kuva ei näy, kuva välkkyy), kokeile vaihtaa HDMI-johto toiseen HDMI-porttiin.

Joidenkin Samsungin televisiomallien käyttäjillä on havaittu kuvan vilkkumista ja jumiutumista. Ongelman korjaamiseksi tehdään yhteistyötä laitevalmistajien kanssa, mutta voit kokeilla seuraavaa toimenpidettä ongelman poistamiseksi:

  • Mene laitteen valikkoon Menu-näppäimellä ja valitse asetukset oikean yläkulman hammaratas-valikosta
  • Valitse "Laitteen asetukset" -> "Näyttö ja ääni"
  • Valitse "Screen resolution"
  • Valitse "HDR Policy" ja valitse vaihtoehto "Adaptive HDR" 

 

3 kommenttia

Forum|alt.badge.img+5
  • Oppinut
  • July 29, 2026

Kokeile ottamalla modeemi/reititin ja boksi virrattomaksi (virtajohto irti) n. 5-10 min. Aloita yhteyden uudelleenrakentaminen modeemista. Odota sen ajan, että modeemi on tehnyt asetuksensa loppuun ja vasta sen jälkeen boksiin virta.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • July 29, 2026

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-plus-tv-boksi/

Ongelmia kuvan kanssa

Jos Viihde Plus -tv-boksin käytössä esiintyy kuvaan liittyviä toimivuusongelmia (esim. kuva ei näy, kuva välkkyy), kokeile vaihtaa HDMI-johto toiseen HDMI-porttiin.

Joidenkin Samsungin televisiomallien käyttäjillä on havaittu kuvan vilkkumista ja jumiutumista. Ongelman korjaamiseksi tehdään yhteistyötä laitevalmistajien kanssa, mutta voit kokeilla seuraavaa toimenpidettä ongelman poistamiseksi:

  • Mene laitteen valikkoon Menu-näppäimellä ja valitse asetukset oikean yläkulman hammaratas-valikosta
  • Valitse "Laitteen asetukset" -> "Näyttö ja ääni"
  • Valitse "Screen resolution"
  • Valitse "HDR Policy" ja valitse vaihtoehto "Adaptive HDR" 

 


Forum|alt.badge.img+3
  • Avulias
  • July 29, 2026

Tämähän on ominaisuus. Nyt on lisääntynyt tallenne rivinkin puuttuminen ja sovellus rivin