Elisa viihteen boksi ei toista tallennettuja ohjelmia. Hyrrä vaan jää pyörimään ja etsii mutta mitään ei tapahdu. Sitten kun käyttää virtajohtoa irti ja antaa olla n. 10 sek sen jälkeen taas toimii. Tätä on kestänyt n. viikon. Alkaa kyllästyttään jatkuva johdon nyppiminen.
Vastaus
Elisa viihde kiukuttelee
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Jes, kiitoksia tarkennuksesta, nyt tiedetään minkä laitteen kanssa painitaan!😁
Aspandeemus kyseli erityisesti tuosta, miten netti on yhdistetty digiboksille sen vuoksi, että tallenteet tulevat kokonaan pilvipalvelun kautta eli suurin osa niiden avaamiseen/katseluun liittyvistä ongelmista ovat jotenkin liitännäisiä nettiyhteyteen.👍 Ymmärränkö oikein, että digiboksissa sulla on tällä hetkellä vain virtajohto ja HDMI-johto telkkariin? Jos näin niin silloin netti sulla on wifi-yhteyden kautta.😊 Tässä vaiheessa voisi seuraavaksi resetoida nettilaitteen eli siellä laitteen takana/pohjassa tulisi olla pieni “reset”-merkattu reikä, johon tulisi painaa noin 10-15 sek esim. hammastikulla kunnes laitteen valot sammuu hetkeksi. Eli laitteessa tulee olla virrat resetoinnin aikana. Sitten kun luo valot on hetkeksi sammahtanut niin painamisen voi lopettaa ja laite käynnistelee itsensä uudelleen ja yhdistää taas nettiin.
Kun tuo on tehty voisit kokeilla tallenteiden avaamista, että onko tulos tässä vaiheessa erilainen.😊 Sitten vaan viestiä tänne jos edelleen pyörittelee latausympyrää ja katsotaan jatkoa!
Vinkkaan muuten tässä vaiheessa meidän Elisa Viihteen laitteiden ohjesivun ongelmatilanteisiin. Tuolta löytyy kaikki ne toimenpiteet, mitä asiakkaana voi laitteelle kokeilla jos kokee erinäisiä ongelmia käytön kanssa.😊👍
+11- OmaYhteisön moderaattori
Mikä Elisa Viihteen -laite sinulla on käytössäsi? Elisa Viihde Classic (N7700, N7800), Elisa Viihde Premium (N7950) vai Elisa Viihde Plus (ZTE B866)? Palvelun nimi näkyy OmaElisassa ja nuo tarkemmat mallinumerot laitteen pohjasta. Onko laite yhdistetty langattomasti vai langallisesti nettiin? Jos langattomasti, niin kytkethän sen Ethernet-kaapelilla.
- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Jes, kiitoksia tarkennuksesta, nyt tiedetään minkä laitteen kanssa painitaan!😁
Aspandeemus kyseli erityisesti tuosta, miten netti on yhdistetty digiboksille sen vuoksi, että tallenteet tulevat kokonaan pilvipalvelun kautta eli suurin osa niiden avaamiseen/katseluun liittyvistä ongelmista ovat jotenkin liitännäisiä nettiyhteyteen.👍 Ymmärränkö oikein, että digiboksissa sulla on tällä hetkellä vain virtajohto ja HDMI-johto telkkariin? Jos näin niin silloin netti sulla on wifi-yhteyden kautta.😊 Tässä vaiheessa voisi seuraavaksi resetoida nettilaitteen eli siellä laitteen takana/pohjassa tulisi olla pieni “reset”-merkattu reikä, johon tulisi painaa noin 10-15 sek esim. hammastikulla kunnes laitteen valot sammuu hetkeksi. Eli laitteessa tulee olla virrat resetoinnin aikana. Sitten kun luo valot on hetkeksi sammahtanut niin painamisen voi lopettaa ja laite käynnistelee itsensä uudelleen ja yhdistää taas nettiin.
Kun tuo on tehty voisit kokeilla tallenteiden avaamista, että onko tulos tässä vaiheessa erilainen.😊 Sitten vaan viestiä tänne jos edelleen pyörittelee latausympyrää ja katsotaan jatkoa!
Vinkkaan muuten tässä vaiheessa meidän Elisa Viihteen laitteiden ohjesivun ongelmatilanteisiin. Tuolta löytyy kaikki ne toimenpiteet, mitä asiakkaana voi laitteelle kokeilla jos kokee erinäisiä ongelmia käytön kanssa.😊👍
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi