Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihde pätkii usein

  • 23 July 2023
  • 19 kommenttia
  • 633 katselukerrat
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Kun katson tallennetta televisiosta, yhtäkkiä tulee teksti, että yhteys katkaistu. Ruutu muuttuu siniseksi ja ympyrä pyörii. Kuvaa ei siis näy, mutta ääni kuuluu eli ohjelma menee eteenpäin. Pian tulee teksti: Yhdistetty lähiverkkoon. Joudun käymään jollakin kanavalla, sitten palaan tallenteisiin ja etsin kesken jääneen tallenteen. Se pitää kelata alusta alkaen, koska ei jä siihen kohtaan, missä ruutu muuttui siniseksi ja yhteys katkaistiin, vaan palaa alkuun. Mistä tämä johtuu ja mitä tälle voi tehdä? Tätä tapahtuu nykyään useita kertoja illan aikana ja on todella  ärsyttävää. Muuten netti ja kaikki muukin toimii, ainoastaan Elisa Viihde pätkii. Käytössäni on Elisa Mobiililaajakaista 5 G 300M.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Hanni 11 September 2023, 08:47

Katso alkuperäinen viesti

19 kommenttia

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Vaikuttaa yhteysongelmalta, noi mobiililaajakaistat on epävakaita, kiinteän verkon yhteys olisi vakaampi ja tasaisempi. Eli itse Viihteessä ei liene vikaa vaan nettiyhteydessä. Käytätkö muuten langattomana vai piuhan kanssa tuota boksia modeemin kanssa? Eli siis onko digiboksi piuhalla modeemissa kiinni vai wifillä?

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Se on kiinni datasähkörasioilla, ollut jo yli kymmenen vuotta ja on toiminut hyvin, mutta nyt viime aikoina on alkanut olla tätä kertomaani ongelmaa. Kun minulla ei vielä ollut tätä mobiililaajakaistaa, näitä ongelmia ei muistaakseni ollut. 

H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Pätkiminen on taas jatkunut nyt illalla. Millainen toimenpide olisi päästä takaisin käyttämään kiinteää verkkoa? Alkaa hermo mennä näiden tallenteiden katsomisten kanssa. Muuten kaikki toimii hyvin. Kovasti ihmettelen myös sitä, että näissä vajaat kaksi vuotta vanhoissa tallenteissa on tekstityksissä niin paljon kirjoitusvirheitä. Johtuvatko ne Elisan järjestelmistä?

K
Käyttäjätaso 7

Pätkiminen on taas jatkunut nyt illalla. Millainen toimenpide olisi päästä takaisin käyttämään kiinteää verkkoa? Alkaa hermo mennä näiden tallenteiden katsomisten kanssa. Muuten kaikki toimii hyvin. Kovasti ihmettelen myös sitä, että näissä vajaat kaksi vuotta vanhoissa tallenteissa on tekstityksissä niin paljon kirjoitusvirheitä. Johtuvatko ne Elisan järjestelmistä?

Kokeile saatavuushakua:

Elisa netti: Nettiliittymät

Jos tarjolla esim. Netti kotiin, niin siitä vaan.

Tilaa Elisa Netti

Tarvitsetko apua Elisa netti -tuotteiden ostamisessa? Voit olla meihin yhteydessä myös soittamalla.

0800 93 93 93

Avoinna ma-pe 8-19, la 9-16.30

Maksuton kaikista kotimaan liittymistä

Elisa Netti asiakaspalvelu

Oletko jo asiakkaamme ja tarvitset apua tai neuvoja Elisa netti -tuotteiden kanssa?

Katso asiakaspalvelun yhteystiedot

 

 

 

 

 

 

 

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Pätkiminen on taas jatkunut nyt illalla. Millainen toimenpide olisi päästä takaisin käyttämään kiinteää verkkoa? Alkaa hermo mennä näiden tallenteiden katsomisten kanssa. Muuten kaikki toimii hyvin. Kovasti ihmettelen myös sitä, että näissä vajaat kaksi vuotta vanhoissa tallenteissa on tekstityksissä niin paljon kirjoitusvirheitä. Johtuvatko ne Elisan järjestelmistä?

Nuo tekstitysongelmat on toki monenkin tiedossa ja myös elisa tietää. Ne tosiaan johtuu siitä että Elisa ajaa tekstitykset jonkin tunnistusjärjestelmän läpi ja tekstittää ne tavallaan uudestaan, mutta koska tekstintunnistus ei toimi oikein, syntyy noita kirjoitusvirheitä.

 

Mitä sitten tulee tuohon kiinteän verkon nettiin niin jos Elisalla ei ole sellaista sinulle tarjota, niin kokeile jos alueellasi on esim. Valokuitusen tarjoama kuituyhteys, https://www.valokuitunen.fi  ja tee saatavuushaku tarkalla osoitteellasi. Valokuitusen kumppaniyrityksiä on monia eli nettiyhteyksistä on mistä valita.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Asun Pohjois-Helsingissä, joten luulisi olevan Elisan helppoa tarjota minulle toimiva nettiyhteys.

 

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Asun Pohjois-Helsingissä, joten luulisi olevan Elisan helppoa tarjota minulle toimiva nettiyhteys.

 

Juu mutta varsinkin pientaloalueilla ei ole helppoa saada Elisan tai muunkaan ison operaattorin kiinteän verkon yhteyttä. Ei edes Helsingissä. Olen huomannut monilla alueilla ennakkomyyntiä Elisan valokuidusta mutta ihmiset ei ikävä kyllä ole siihen tarttuneet ja siten joku joka sen haluaisi, jää myös ilman valokuitua.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Lisään vielä että valtion tulisi luokitella valokuitu yhtä tarpeelliseksi kuin vesi, viemäröinti ja sähkö. Ainakin kaupunkialueella. Ja painostaa operaattoreita rakentamaan sitä kuitua. On vaan niin paljon helpompaa tyrkyttää mobiililaajakaistaa joka ei loppupeleissä toimi kunnolla.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
K
Käyttäjätaso 7

Asun Pohjois-Helsingissä, joten luulisi olevan Elisan helppoa tarjota minulle toimiva nettiyhteys.

 

Tuolta selviää:

Elisa Valokuitu -tarjouspyyntö

Tiedustele tarjousta soittamalla ilmaiseen myyntinumeroomme 0800 96260, avoinna arkisin klo 8-18.

Voit myös pyytää kirjallisesti tarjousta valokuidusta alueille, jonne ei ole vielä rakennettu Elisan kuituverkkoa. Tarkista ennen lomakkeen täyttämistä osoitteesi olemassa oleva saatavuus tästä. 

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Lisään vielä että valtion tulisi luokitella valokuitu yhtä tarpeelliseksi kuin vesi, viemäröinti ja sähkö. Ainakin kaupunkialueella. Ja painostaa operaattoreita rakentamaan sitä kuitua. On vaan niin paljon helpompaa tyrkyttää mobiililaajakaistaa joka ei loppupeleissä toimi kunnolla.

Eikös sitä valtion vauhditusta kuidun rakentamiseen lainoituksella jo kokeiltu. Ei vain johtanut mihinkään. Auttaisiko pakko paremmin?

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Lisään vielä että valtion tulisi luokitella valokuitu yhtä tarpeelliseksi kuin vesi, viemäröinti ja sähkö. Ainakin kaupunkialueella. Ja painostaa operaattoreita rakentamaan sitä kuitua. On vaan niin paljon helpompaa tyrkyttää mobiililaajakaistaa joka ei loppupeleissä toimi kunnolla.

Eikös sitä valtion vauhditusta kuidun rakentamiseen lainoituksella jo kokeiltu. Ei vain johtanut mihinkään. Auttaisiko pakko paremmin?

Pakko olisi nimenomaan se varmempi keino. :) Kun ei vapaaehtoisesti niin sitten pakolla.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
Sokrates
Käyttäjätaso 7

Lisään vielä että valtion tulisi luokitella valokuitu yhtä tarpeelliseksi kuin vesi, viemäröinti ja sähkö. Ainakin kaupunkialueella. Ja painostaa operaattoreita rakentamaan sitä kuitua. On vaan niin paljon helpompaa tyrkyttää mobiililaajakaistaa joka ei loppupeleissä toimi kunnolla.

Eikös sitä valtion vauhditusta kuidun rakentamiseen lainoituksella jo kokeiltu. Ei vain johtanut mihinkään. Auttaisiko pakko paremmin?

Pakko olisi nimenomaan se varmempi keino. :) Kun ei vapaaehtoisesti niin sitten pakolla.

Ei puutu kuin sitä poliittista tahtoa säätää sellainen laki , mitä Traficomin on pakko noudattaa. Epäilen ettei tahtoa  löydy.

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kunnassa kiinteän verkon laajakaistaliittymiä tarjoavia yrityksiä voi selvittää Tieto.Traficom kartat -palvelusta.

Palvelu on suuntaa antava. Kaikki operaattorit eivät toimita liittymiä koko kunnan alueelle, vaan ainoastaan joihinkin paikkoihin. Eikä tuolta välttämättä löydy kaikkia kunnassa toimivia operaattoreita.

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Asun Pohjois-Helsingissä, joten luulisi olevan Elisan helppoa tarjota minulle toimiva nettiyhteys.

 

Katsoin profiilissasi olevan asiakasnumerosi perusteella, mitä osoitteeseesi on tarjolla. Taloyhtiön kannattaa jättää kiinteistöliittymämyynnillemme tarjouspyyntö kuidun rakentamisesta. Tosin osoitteen 5G-verkon kuuluvuus on erinomainen ja Viihde ei toimiakseen kymmeniä megabittejä enempää nopeutta tarvitse.

Virhetilanteessa esiintyvä ilmoitus yhteyden palautuessa sanoo Yhdistetty lähiverkkoon eli se ei suoranaisesti kerro, että onko ongelma internet-yhteydessä vai lähiverkossa. Ilmeisesti digiboksi on nyt yhdistetty ethernet-kaapelilla 5G-reitittimeen ?

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Olin eilen yhteydessä Elisan asiakaspalveluun ja otan ethernet-kaapelin käyttöön. Toivottavasti se auttaa.

H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Hei, ethernet-kaapeli auttoi eli nyt ei enää pätki. Kiitos!

H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Minua ihmetyttää vielä yksi asia: digiboxi on kytketty ethernet-kaapelilla reittimeen ja minulla on käytössä Elisa Mobiililaajakaista 5 G 300M. Miten on selitettävissä, että näen TV:stä kaikki kanavat, siis 1-, 21- ja 500- ilman antennia, vaikka asun antennitalossa. Tämä on varmaan sarjassa tyhmät kysymykset, mutta kysyn silti, koska en ymmärrä tätä asiaa. Aikaisemmin jos irrotti antennin, kaikki eivät näkyneet. 

Snouppi
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Minua ihmetyttää vielä yksi asia: digiboxi on kytketty ethernet-kaapelilla reittimeen ja minulla on käytössä Elisa Mobiililaajakaista 5 G 300M. Miten on selitettävissä, että näen TV:stä kaikki kanavat, siis 1-, 21- ja 500- ilman antennia, vaikka asun antennitalossa. Tämä on varmaan sarjassa tyhmät kysymykset, mutta kysyn silti, koska en ymmärrä tätä asiaa. Aikaisemmin jos irrotti antennin, kaikki eivät näkyneet. 

Et tarvitse antennia. Elisa Viihde toimii netin kautta kaikkien operaattorien liittymillä, myös mobiiliverkon kautta. Huomiona kuitenkin, että toisen operaattorin nettiyhteydellä pois jää Sanoma Median kanavat sopimusteknisistä syistä johtuen. Nyt kun sinulla on kuitenkin Elisan yhteys, niin kaikki toimii ongelmitta ilman antennia! 😊

H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10

Kiitos vastauksesta; nyt ei tarvitse enää ihmetellä asiaa!

 

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot