Digiboksi on kytketty kaapeliverkkoon ja HDMI-kaapelilla älytelevisioon. Äänet on säädetty normaalisti niin tv:n kuin digiboksin kaukosäätimillä. Suoratoistokanavien äänet toistuvat normaalisti, jos käytän niitä ilman Elisa Viihdettä, mutta kun valitsen tv:n lähteeksi digiboksin, kuva toistuu mutta ääni ei (enää) kuulu.
Mikähän tässä auttaisi?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Morjes 
Hyvä homma että ongelma korjaantui tähän hätään itsekseen. Meillä on valitettavasti ollut viime päivinä yleistä ongelmaa Viihteen kuvan ja äänen kanssa, mihin saatiin eilen joitain korjaustoimenpiteitä tehtyä 
toivottavasti ongelma ei sinulle palaa enää, jatkamme joka tapauksessa yhä tilanteen tarkkailua ja teemme lisää korjausliikkeitä jos ja kun tilanne niin vaatii. Jos ongelma nyt tässä lähipäivinä uusiutuu niin tänne voi ilmoitella että miten nuo ääniongelmat esiintyvät, onko esim. vain tietyillä kanavilla, HD-kanavilla, tallenteissa jne. ja minkä ohjelman aikana. Saadaan tätä kautta sitten tieto kyllä eteenpäin oikeaan osoitteeseen!
