Premium digiboksi on pikkuhiljaa muuttunut hitaaksi käyttää, ei reagoi kunnolla kaukosäätimeen ja tekee kaikenlaisia jumeja. Laite on resetoitu pari kertaa ja väliaikaiset tiedostot poistettu. Tämä ei muuttanut laitteen ominaisuutta mitenkään. Onko muuta tehtävissä kuin uusi laite?
EDIT: 23.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
Vastattu
Elisa Viihde Premium digiboksi jumittaa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Fannytastic
Jos Elisa Viihde boksi jumittelee noin eikä resetointi auta, niin seuraavaks voitais asiakaspalvelun kautta tarkistaa tilanne. Sieltä selviää nopeasti, onko aika päivittää boksi uudempaan. ☺️
Takuuhan siinä on niin kauan, kuin sopimus voimassa.
Tee tuolta kaikki kommervenkit:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/
Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai tee vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät.
Omaelisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset
+3- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Jos Elisa Viihde boksi jumittelee noin eikä resetointi auta, niin seuraavaks voitais asiakaspalvelun kautta tarkistaa tilanne. Sieltä selviää nopeasti, onko aika päivittää boksi uudempaan. ☺️
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi