Elisa Viihde Premium-digiboksin ongelmat

Tee kaikki kommervenkit tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät.

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

Kokeilepas seuraavaa. Ota (sähkö)virtajohdot pois kuitupäätteestä ja digiboksista. Odota vähän aikaa ja laita ensin virta päätteeseen ja odota vähän ja virtajohto digiboksiin.

Toimi äskettäin tapauksessa, jossa kuituliittymä oli pidemmän aikaa poikki ja digiboksia ( ei Elisan) ei saanut toimimaan oikein, vaikka yritti kaikki uudelleenkäynnistykset, päivitykset jne,