Elisa viihde premium hankittu joukukuussa. Ensimmäisen digiboksin kanssa kuva jäätyi, ääni katosi tai molemmat. Sitten boksi ei löytänyt langattomia verkkoja. Bootattu modeemi ja boksi, resetoitu molemmat, alustettu sisäinen muisti, palautettu tehdasasetukset, irroitettu virtapiuhaa ja lopulta soitettu tukeen. Tehty tuen kanssa samat aiemmin luetellut toimet, saatu toimimaan. Tuki kertoi, että nettiyhteys on epävakaa, jos ongelma toistuu, kehoitettu uusimaan modeemi. Koko ajan langaton verkko toiminut läppärillä ja puhelimella normisti. Ongelma toistui saman tien, tilattu modeemi Huawei Edge ONT WA8021V5. Vanha viihde boksi pelittänyt tämän aikaa normaalisti. Vaihdettu modeemi, ja viihde boksi ei löytänyt enää mitään verkkoja. Otin jälleen tukeen yhteyttä, todettiin että vika on viihde boksissa, uusi saapui postitse ja toimii normaalisti. Oli uusi softa ihan, edellisessä näkyi vanha. Nyt ongelmaa aiheuttaa että tv:tä katsoessa näytölle tulee "Yhteys katkaistu" kaikki kanavat pimenevät, "Yhteys langattomaan verkkoon muodostettu" mutta kanavat jäävät pimeiksi. Diagnostiikka sivulla Yhteyden tila loputtomasti "Odota hetki" -tilassa. Boksin virtajohdon irroitus 3min korjaa asian, mutta toistunut esim. tänä aamuna jo useamman kerran. Tapahtunut myös muina päivinä. Toinen mikä bygii on Netflix, yhteys katkeaa, tai ei jaksa ladata ohjelmaa, jäätyy lopulta siihen. Välillä boksi "reboottaa" itsensä. Toistuu tiettyinä aikoina jatkuvasti, välillä ei ollenkaan. Yhteys on ilmeisesti epävakaa, ja vaikuttaa ainoastaan viihde boksiin. En omista ethernet kaapelia, jolla kokeilla, ja periaatteessa langatonta yhteyttä haluaisin käyttää. Onko ratkaisua tähän?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kuukuna
Katso alkuperäinen viesti
