Elisa Viihde Premium kokemuksia ja ratkaisu ongelmaan

  • 12 September 2021
  • 1 kommentti
  • 1981 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
  • Keskustelija
  • 3 kommenttia

Tässä hieman taustaa:
Päätin hankkia Viihde Premium käyttöön. Kaikki toimi loistavasti niinkun Strömsössä noin kuukauden verran. Netgem N7950 boxi  kytkettynä ethernet kaapelila uuteen gigabit reitittimeen. Saunalahti 1000M kuituliittymä ja Samsung 55" 4K telkkari.

Sitten tuli harmittava ongelma; joka aamu boxi vilkutti sinista valoa. Joskus sitä pystyi sammuttamaan kapulalla, mutta usein piti irrottaa sähköt. Sen jälkeen taas kuitenkin kaikki OK. 

Juttu oli nimittäin se että asennusvaiheessa boxi valitti HDCP:stä. Tarkistin telkaarin ohjekirjasta ja HDMI 3nen tukee tätä. Käytin siis sitä ja kaikki toimi OK tosiaan noin kuukauden verran. 

Ratkausu:
Olen ollut monta kertaa yhteydessä helppariin ja tekniseen tukeen. Lopuksi Sami teknisestä tuesta ehdotti että kokeilisin kuitenkin käyttää HDMI 1stä. Voila! Se toimi ja boxi sammuu joka yö normaalisti ohjelmistotarkistuksen jälkeen. Aamulla telkkari ja boxi käynnistyy nyt normaalisti.  

Haluan tässä kiittää helpparia ja teknistä tukea. Tosi hyvää ystävällistä palvelua!


Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Tässä hieman taustaa:
Päätin hankkia Viihde Premium käyttöön. Kaikki toimi loistavasti niinkun Strömsössä noin kuukauden verran. Netgem N7950 boxi  kytkettynä ethernet kaapelila uuteen gigabit reitittimeen. Saunalahti 1000M kuituliittymä ja Samsung 55" 4K telkkari.

Sitten tuli harmittava ongelma; joka aamu boxi vilkutti sinista valoa. Joskus sitä pystyi sammuttamaan kapulalla, mutta usein piti irrottaa sähköt. Sen jälkeen taas kuitenkin kaikki OK. 

Juttu oli nimittäin se että asennusvaiheessa boxi valitti HDCP:stä. Tarkistin telkaarin ohjekirjasta ja HDMI 3nen tukee tätä. Käytin siis sitä ja kaikki toimi OK tosiaan noin kuukauden verran. 

Ratkausu:
Olen ollut monta kertaa yhteydessä helppariin ja tekniseen tukeen. Lopuksi Sami teknisestä tuesta ehdotti että kokeilisin kuitenkin käyttää HDMI 1stä. Voila! Se toimi ja boxi sammuu joka yö normaalisti ohjelmistotarkistuksen jälkeen. Aamulla telkkari ja boxi käynnistyy nyt normaalisti.  

Haluan tässä kiittää helpparia ja teknistä tukea. Tosi hyvää ystävällistä palvelua!


Moikka @Raku! Tosi mukava kuulla, että ongelma korjaantui. :slight_smile:  Kiitos, kun kerroit täälläkin asiasta, niin varmasti muutkin saavat tästä apua!

Välitän nämä terveiset myös sinua palvelleelle henkilölle ja hänen esimiehelleen tiedoksi :thumbsup: