Kokeile ns. virtabuuttia, josko yhtään auttaisi asiaan:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia).

Tämä toiminto pakottaa digiboksin tarkistamaan ohjelmistopäivitykset.

Lisää ohjeita digiboksin tehdasasetusten palauttamiseen ja muihin toimenpiteisiin löytyy täältä:

Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteissa - Elisa

tehdasasetuksia ei kehtaa tehdä kun edessä tunnin jumppa siirrellä kanavapaikat takaisin,harvinaisen puuduttava ja hidas tehdä...

Tapahtuuko tökkimistä jossain tiettyä toimintoa tehdessä? Jämähtääkö tv-boksi niin, ettei esimerkiksi valikkoonkaan pääse takaisin vai pysähtyykö suoratoisto?

äsken meni jumiin koti valikkoon,ei suostunut näyttämään teeveetä eikä tapahtunut mitään mistään napista,virran sai pois ja takas päälle mutta ei poistanut ongelmaa eli kotivalikossa jumissa,nappasin taas töpselin irti hetkeksi,toinen kerta tällä vkolla eli kyllä tuo näyttää ominaisuus olevan.nykytekniikka on ilm liian monimutkaista saada luotettavaksi(tai asian eteen ei tehdä mitn)?

Digiboksissahan on takuu, niinkaun kuin sopimus voimassa.

Tee vaan tehdasasetusten palautus, jos ei vaikutusta, niin

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vaikka

vika/häiriöilmoitus. (soittamalla vaikka heti)

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

(Häiriöilmoituksenkin voi tehdä)