Elisa Viihde Premiumin kanavilla nyt herjaa "jotakin meni pieleen (-3)"

Kaikki muut toiminnat ok, mutta kun valitsee tv-kanavilla nyt: tulee messu”jotakin meni pieleen (-3),yritä myöhemmin uudestaan”

Kokeile tuolta kommervenkkejä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Esim.

Korjaustoimenpiteitä Elisa Viihde -digiboksille (N7700, N7800 ja N7950

• Käynnistä modeemi sekä digiboksi uudelleen ottamalla laitteista virtajohto irti n. 10 sekunnin ajaksi. Kytke johdot sen jälkeen takaisin ja laita laitteet takaisin päälle. Odota muutama minuutti.

• Digiboksin sisäisen muistin alustus:

1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

• Digiboksin tehdasasetusten palautus:

Palauta digiboksin tehdasasetukset digiboksillesi. Se onnistuu painamalla digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.

• Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäivityksen tarkistaminen. (Ns. Virtabuutti.)

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Tehfsasetusten palaurusten jälkeen, tilanne huononi, myös tallenteeti eienää näy, koko sloitussivu toimii vain uudelleenkäynnistyksellä Netgluksit jne( maksulliset ) toimii

Tilanne alkoi kun elisan kanvat keväällä poistui sopimysriitaan, tähän asti katsellut vain tallenteita, mutta nyt tuli mieleen katsella myös peruskanavia, koska kuvanlaatu netinkautta hieman parempi kuin tvn oma

Niin ja tää boxi on ZTE

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

OmaElisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset