Vaihdoin viihde-boksin takuuseen, ja sain ilmoituksen, että olen irtisanonut sopimuksen päättymään 2/28. Miten niin ? Ainoastaan vaihdoin laitteen takuuaikana myyjän suosittelemana. Jännä tapa elisalla irtisanoa sopimuksia “asiakkaan oma irtisanominen”, kun elisan myyjä neuvoo vaihtamaan hidastuneen laitteen takuuseen.
Tähän ei ole kukaan vastannut miksi sain tuon ilmoituksen, vaikka ole siitä kysynyt kahdesti ( 2 ) elisan myymälässä.
Ota yhteyttä asiakaspalvelun, niin hoituu:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+3Ilmiesesti kyseessä on automaattinen viesti, joka on lähtenyt kun tehdään laitevaihto Elisa Viihteelle, pahoittelen jos tämä aiheuttanut hämmennystä.
Voit olla myös yhteydessä meidän asiakaspalveluun
Ja hei, tervetuloa Omayhteisöön
EDIT: 17.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
+8Ilmiesesti kyseessä on automaattinen viesti, joka on lähtenyt kun tehdään laitevaihto Elisa Viihteelle, pahoittelen jos tämä aiheuttanut hämmennystä.
Voit olla myös yhteydessä meidän asiakaspalveluun
Ja hei, tervetuloa Omayhteisöön
EDIT: 17.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
Noita viestejä kannattaisi selkiyttää. Ellei useamman eri viestipohjan käyttö luonnistu, voisi silti kai lisätä edes tarkentavan maininnan, esimerkiksi jotain tähän suuntaan: "(tai olet vaihtanut laitetta takuun puitteissa)".
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
