Suorat lähetykset eivät siis näy televisiolla, eikä digiboksilla ?

Kaapeli-TV:stä kannattaa jättää häiriöilmoitus, mutta Viihdeboksilla saat kyllä kanavat näkyviin kun nappaat antennijohdon irti, silloin ne tulevat internet-yhteyden kautta.

no sepä se, mulla siis on telkkari vain ja ainoastaan viihdeboksin takana. Tätä on nyt jumpattu kaksi päivää asiakaspalvelun kanssa, ratkaisua ei löytynyt edes boksin vaihdolla.  Viihdeboksi käytössä juuri koska antennia on hankala virittää tässä kämpässä järkevästi telkkariin

Kuulostaapa hankalalta ongelmalta

Jos siellä on käytössä mobiililaajakaista/kiinteä laajakaista mistä netti tulee nyt digiboksille, niin kokeilisin tuossa vielä jakaa testimielenä vaikka puhelimesta netin. Tällä näkisi että voiko netillä olla vaikutusta ongelmaan - joskus on tullut vastaan tapauksia, missä netillä x ei toiminut mutta netillä y toimi. 
 

Kannattaa ehdottomasti olla uudelleen meidän häiriöpuolelle yhteydessä, niin jatketaan asian selvitystä

Tervetuloa myös vielä OmaYhteisöön ​@Suska60!

juu, tätäkin testattiin, ei auttanut. Antennijohtoa ei ole vielä kokeiltu, koska se vaatisi telkkarin siirtämisen lähemmäs pistoketta, ei onnistu yksin.

Minulla sama vika, kanavat ei näy mutta kaikki muu toimii..

onko kauan ollut? Mulla alkoi torstaiaamuna

Tänään huomasin sen ensimmäisen kerran

Nyt toimii kun valitsi asetuksista kohdan; päivitä ja käynnistä uudelleen

no hyvä. mulla ei auttanut sekään

Onko sinulla ​@Suska60 toista TV:tä tai jotain näyttöä, jossa Elisa Viihdettä voisi testata? Jos sinulla on Elisa Viihde -laitekkin vaihettu ja edelleen sama ongelma, niin ongelma on nyt mitä luultavemmin toisaalla.  Jos toista TV:tä tai näyttöä ei ole käytettävissä, niin jumppasitteko jo aiemmin asiakaspalvelun kanssa HDMI-kaapeleita ja HDMI-portteja? Mitä luultavemmin HDMI-kaapelikin on vaihtunut, jos laitetta on vaihdettu, mutta varmistan nyt vielä.
 

jokin bitti on eilen päivän aikana kääntynyt oikein päin, koska töistä tultuani kaikki toimi taas normaalisti. Ilmeisesti vikapuolen bittinikkarit siis saivat taustalla korjattua vian, oli se sitten mikä tahansa. Oli vain aika epätodellinen tunne, kun asiakaspalvelun teknikotkaan eivät koskaan olleet edes kuulleet vastaavasta viasta :D
Mutta asia on nyt tosiaan kunnossa, kiitos kaikille osallistumisesta :)

nämäkin kaikki vaihtoehdot jo käytiin läpi