Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa viihde tv kanavat ei näy

  • marrask. 28, 2024 3:08 ip. UTC
  • 16 kommenttia
  • 1032 katselukerrat

Eilen hävisi telkkarista kanavat kokonaan. Tallenteet toimii, voin tallnetaa ja toistaa. Samoin voin katsoa areenaa jne. Mutta syoraan kanavalta tulevaa lähetystä en enää näe. Kanavan alapalkki näkyy hetken, muuten ruutu mustana ja myöskään ääntä ei tule.
Eilen jumpattiin aspan kanssa toista tuntia resetoiden ja päivittäen kaikki mahdollinen, tänään uudella boksilla sama protokolla. Lopputulos sama, en voi katsoa telkkariohjelmia suoratoistona, vaan vain tallenteina. Onko muita samassa veneessä?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suska60

jokin bitti on eilen päivän aikana kääntynyt oikein päin, koska töistä tultuani kaikki toimi taas normaalisti. Ilmeisesti vikapuolen bittinikkarit siis saivat taustalla korjattua vian, oli se sitten mikä tahansa. Oli vain aika epätodellinen tunne, kun asiakaspalvelun teknikotkaan eivät koskaan olleet edes kuulleet vastaavasta viasta :D
Mutta asia on nyt tosiaan kunnossa, kiitos kaikille osallistumisesta :)

Katso alkuperäinen viesti

16 kommenttia

sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+25
  • sakarialanneElisalainen
  • Elisalainen
  • marrask. 28, 2024 3:14 ip. UTC

Suorat lähetykset eivät siis näy televisiolla, eikä digiboksilla ?

Kaapeli-TV:stä kannattaa jättää häiriöilmoitus, mutta Viihdeboksilla saat kyllä kanavat näkyviin kun nappaat antennijohdon irti, silloin ne tulevat internet-yhteyden kautta.

 

“Computers are useless. They can only give you answers.” ― Pablo Picasso
  • Suska60
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • marrask. 28, 2024 3:21 ip. UTC

no sepä se, mulla siis on telkkari vain ja ainoastaan viihdeboksin takana. Tätä on nyt jumpattu kaksi päivää asiakaspalvelun kanssa, ratkaisua ei löytynyt edes boksin vaihdolla.  Viihdeboksi käytössä juuri koska antennia on hankala virittää tässä kämpässä järkevästi telkkariin

 

error404
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • error404OmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • marrask. 29, 2024 7:15 ap. UTC

Kuulostaapa hankalalta ongelmalta 😕

 

Jos siellä on käytössä mobiililaajakaista/kiinteä laajakaista mistä netti tulee nyt digiboksille, niin kokeilisin tuossa vielä jakaa testimielenä vaikka puhelimesta netin. Tällä näkisi että voiko netillä olla vaikutusta ongelmaan - joskus on tullut vastaan tapauksia, missä netillä x ei toiminut mutta netillä y toimi. 
 

Kannattaa ehdottomasti olla uudelleen meidän häiriöpuolelle yhteydessä, niin jatketaan asian selvitystä 🔍

 

Tervetuloa myös vielä OmaYhteisöön ​@Suska60! 😊

    • Suska60
    • Keskustelun aloittaja
    • Avulias
    • marrask. 29, 2024 7:57 ap. UTC

    juu, tätäkin testattiin, ei auttanut. Antennijohtoa ei ole vielä kokeiltu, koska se vaatisi telkkarin siirtämisen lähemmäs pistoketta, ei onnistu yksin.

    • Juskevitsch
    • Keskustelija
    • marrask. 30, 2024 1:54 ip. UTC

    Minulla sama vika, kanavat ei näy mutta kaikki muu toimii..

      • Suska60
      • Keskustelun aloittaja
      • Avulias
      • marrask. 30, 2024 3:38 ip. UTC

      Minulla sama vika, kanavat ei näy mutta kaikki muu toimii..

      onko kauan ollut? Mulla alkoi torstaiaamuna

      • Juskevitsch
      • Keskustelija
      • marrask. 30, 2024 3:46 ip. UTC

      Tänään huomasin sen ensimmäisen kerran

      • Juskevitsch
      • Keskustelija
      • marrask. 30, 2024 4:02 ip. UTC

      Nyt toimii kun valitsi asetuksista kohdan; päivitä ja käynnistä uudelleen

        • Suska60
        • Keskustelun aloittaja
        • Avulias
        • marrask. 30, 2024 5:09 ip. UTC

        no hyvä. mulla ei auttanut sekään

         

        Anspandeemus
        Forum|alt.badge.img+11
        • Anspandeemus
        • Entinen elisalainen
        • jouluk. 3, 2024 6:23 ap. UTC

        Onko sinulla ​@Suska60 toista TV:tä tai jotain näyttöä, jossa Elisa Viihdettä voisi testata? Jos sinulla on Elisa Viihde -laitekkin vaihettu ja edelleen sama ongelma, niin ongelma on nyt mitä luultavemmin toisaalla. 🤔 Jos toista TV:tä tai näyttöä ei ole käytettävissä, niin jumppasitteko jo aiemmin asiakaspalvelun kanssa HDMI-kaapeleita ja HDMI-portteja? Mitä luultavemmin HDMI-kaapelikin on vaihtunut, jos laitetta on vaihdettu, mutta varmistan nyt vielä.
         

          • Suska60
          • Keskustelun aloittaja
          • Avulias
          • Vastaus
          • jouluk. 3, 2024 6:58 ap. UTC

          jokin bitti on eilen päivän aikana kääntynyt oikein päin, koska töistä tultuani kaikki toimi taas normaalisti. Ilmeisesti vikapuolen bittinikkarit siis saivat taustalla korjattua vian, oli se sitten mikä tahansa. Oli vain aika epätodellinen tunne, kun asiakaspalvelun teknikotkaan eivät koskaan olleet edes kuulleet vastaavasta viasta :D
          Mutta asia on nyt tosiaan kunnossa, kiitos kaikille osallistumisesta :)

          • Suska60
          • Keskustelun aloittaja
          • Avulias
          • jouluk. 3, 2024 6:59 ap. UTC

          Onko sinulla ​@Suska60 toista TV:tä tai jotain näyttöä, jossa Elisa Viihdettä voisi testata? Jos sinulla on Elisa Viihde -laitekkin vaihettu ja edelleen sama ongelma, niin ongelma on nyt mitä luultavemmin toisaalla. 🤔 Jos toista TV:tä tai näyttöä ei ole käytettävissä, niin jumppasitteko jo aiemmin asiakaspalvelun kanssa HDMI-kaapeleita ja HDMI-portteja? Mitä luultavemmin HDMI-kaapelikin on vaihtunut, jos laitetta on vaihdettu, mutta varmistan nyt vielä.
           

          nämäkin kaikki vaihtoehdot jo käytiin läpi

          • Ninni
          • Tulokas
          • jouluk. 20, 2025 10:13 ap. UTC

          Miksi äly televisiossa Elisaviihteen kautya ei näy normi tv kanavat?

          • Ninni
          • Tulokas
          • jouluk. 20, 2025 10:14 ap. UTC

          Ollaan kaikkea mahdollista kokeiltu. Televisio on äly televisio. Löytyy vain elisaviihteeltä kanava opas vaan ei tapahdu mitään.

          • Kimblez
          • OmaYhteisön luottojäsen
          • jouluk. 20, 2025 1:13 ip. UTC

          Ollaan kaikkea mahdollista kokeiltu. Televisio on äly televisio. Löytyy vain elisaviihteeltä kanava opas vaan ei tapahdu mitään.

          Onko Viihde-sovellus ladattu televisioon?

          https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-sovellus/

          Elisa Viihde älytelevisiolle (smart TV)

          Nettisivulla ei oikein kanavat näykään:

          https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisaviihde-sivusto/

          Elisaviihde.fi-sivuston käyttäminen

          Elisa Viihteen sivustolla elisaviihde.fi hallinnoit Elisa Viihteen tallenteita, kanavapaketteja ja suoratoistopalveluita. Voit myös katsella tallennuksia ja vuokrata tai ostaa elokuvia.

          sakarialanne
          Elisalainen
          Forum|alt.badge.img+25
          • sakarialanneElisalainen
          • Elisalainen
          • jouluk. 21, 2025 10:26 ap. UTC

          Ollaan kaikkea mahdollista kokeiltu. Televisio on äly televisio. Löytyy vain elisaviihteeltä kanava opas vaan ei tapahdu mitään.

          Onko käytössäsi erillinen Viihteen digiboksi, vai pelkästään televisioon ladattu sovellus ?

          Jos digiboksi, onko se Classic, Premium vai Plus -versio ? Onko antennijohto kiinni televisiossa vai digiboksissa ? 

          “Computers are useless. They can only give you answers.” ― Pablo Picasso

          Netin vianselvitys OmaElisassa

          OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement