Moikka. Tilasin juuri uuden premium digiboksin (hintaan 24,95, johon sisältyy myös Viaplay 24kk). Minulla on tällä hetkellä käytössä vanha classic-versio boksista. Nyt jäin miettimään, että minun pitää siis ilmeisesti irtisanoa tämä vanha boksi erikseen, kun en ole päivittänyt uudempaan vaan tilannut kokonaan uuden? Onko näin? Vanhan määräaikaisuus on jo päättynyt. Kiitos.
Vastattu
elisa viihde uusi boksi/ vanhan irtisanominen
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Moikka
Voit laittaa meille yksäriä tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi 😊
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+13Moikka. Tilasin juuri uuden premium digiboksin (hintaan 24,95, johon sisältyy myös Viaplay 24kk). Minulla on tällä hetkellä käytössä vanha classic-versio boksista. Nyt jäin miettimään, että minun pitää siis ilmeisesti irtisanoa tämä vanha boksi erikseen, kun en ole päivittänyt uudempaan vaan tilannut kokonaan uuden? Onko näin? Vanhan määräaikaisuus on jo päättynyt. Kiitos.
Kannattaa laittaa yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimiille niin he katsovat sopimuksesi kuntoon.
Kun se boksin päivitys olisi pitänyt tehdä asiakaspalvelussa kun nyt sinulla taitaa olla kaksi elisa viihde tilausta.
Kannattaa myös lisätä Asiakasnumero profiiliin jos se ei ole vielä siellä.
+12Moikka
Voit laittaa meille yksäriä tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi 😊
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi