Elisa Viihteen ääni katosi

Moi @Brunikka ja tervetuloa OmaYhteisöön!   Onpas nyt ikävä mykkäkoulu Viihteellä alkanut. 

Onko nuo äänet tulleet normaalisti TV:stä ilman mitään kotiteatteria tms. välissä? Toimiiko telkkarin muissa osissa äänet normaalisti tai onko käytössä mitään toisia HDMI:n kautta toimivia laitteita (pelikonsoli, bluray-soitin tms.) ja toimiiko niissä äänet? Eihän TV:stä ole lipsahtanut mitään väärää ääniasetusta päälle? (esim. äänen sisääntulo HDMI → Optinen)

Okei aivan. 👍 Eihän tuo nyt kuitenkaan normaalilta Viihteen toimivuudelta kuulosta niin palaa vain herkällä liipaisimella asiaan jos äänet lähtevät taas tauolle. Suosittelen tuossa vaiheessa vielä näitä temppuja ensin:

• Viihteen käyttämän HDMI-portin vaihtaminen TV:ssä.
• Viihteen viimeisimmän ohjelmistopäivityksen manuaalinen uudelleenasennus joka onnistuu seuraavasti: Tapa 1: Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset. Tapa 2: Voit tarkistaa myös kaukosäätimellä digiboksin Asetukset-valikosta onko päivityksiä saatavilla, toimi näin: Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Ohjelmistopäivitys. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

21.8.2021. Elisa-viihteestä ääni katoaa välillä, palaa takaisin, katoaa, palaa takaisin.…

Boxi on kytketty suoraan telkkariin.

Vika koskee uusia ja vanhoja nauhoituksia, alkanut tänään iltapäivällä.

Tervetuloa OmaYhteisöön! No jopas kuulostaa ikävältä äänien temppuilu   Koititko vielä tästä linkistä löytyviä toimenpiteitä läpi?

Käytössä Elisa Viihde Premium -boksi. Laite toiminut tähän saakka moitteitta, mutta nyt yhtäkkiä katosivat äänet johonkin. Kuva näkyy, mutta ääni ei kuulu.

Vika ei ole tv:ssä eikä hdmi-piuhassa (testattu muilla laitteilla).

Boksin tehdasasetusten palautus ei auttanut. Mikä neuvoksi? 

Onko käytössä mitään sound baria, muuta erillistä äänijärjestelmää?

Eihän ole vaan kys. äänikanava mutella?

Onko siis ainoa kytkentä TV - Boxin HDMI-johto - boxi?

Onko mahdollista testata boxi HDMI-johtoineen toisella töllöllä?

Ei, Ei, On, Testattu, eikä toimi - Yhteyttä meille päin.

puh 010 190 240 auki aina, tai omaelisan kautta.

kysellään varmaan nämä samat, mutta pistetään boxin vaihtorumba käyntiin.