Skip to main content
Vastattu

Elisa Viihteen digiboksi N7950 kadottaa yhteyden televisioon

  • helmik. 24, 2023 9:25 ip. UTC
  • 7 kommenttia
  • 272 katselukerrat

Moi, mulle tuli vasta uusi elisa viihde premium paketti ja nyt ongelmana on se että boksi kadottaa yhteyden televisioon. Koitin myös toisella televisiolla ja tuli ”laitetta ei tunnistettu”

Eli mulla toi boksi HDMI-piuhalla telkkarissa, välillä ruudussa näkyy kuvaa ja välillä se katkeaa eikä taas pitkään aikaan näy mitään. Koitettu kahdella eri kaapelilla. Laite on siis aivan tuliterä. 
sekä silloin kun kuva näkyy niin mitään ei tapahdu kaukosäätimestä, boksi on ihan jumissa..

 

mikä neuvoksi?

 

 

EDIT 27.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Moi, mulle tuli vasta uusi elisa viihde premium paketti ja nyt ongelmana on se että boksi kadottaa yhteyden televisioon. Koitin myös toisella televisiolla ja tuli ”laitetta ei tunnistettu”

Eli mulla toi boksi HDMI-piuhalla telkkarissa, välillä ruudussa näkyy kuvaa ja välillä se katkeaa eikä taas pitkään aikaan näy mitään. Koitettu kahdella eri kaapelilla. Laite on siis aivan tuliterä. 
sekä silloin kun kuva näkyy niin mitään ei tapahdu kaukosäätimestä, boksi on ihan jumissa..

 

mikä neuvoksi?

Tuolla ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Jumittaako digiboksi?

Tee kaikki kommervenkit.

Kaikki nuo vinkit on tehty moneen kertaan, mikään ei auta.

Kysäise tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat: LA-Su 9-21

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Somessa Viikonloppuisinkin: 9-21

Lähetä viesti Facebookissa 

Lähetä viesti Twitterissä

 

 

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

7 kommenttia

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • helmik. 25, 2023 6:24 ap. UTC

Moi, mulle tuli vasta uusi elisa viihde premium paketti ja nyt ongelmana on se että boksi kadottaa yhteyden televisioon. Koitin myös toisella televisiolla ja tuli ”laitetta ei tunnistettu”

Eli mulla toi boksi HDMI-piuhalla telkkarissa, välillä ruudussa näkyy kuvaa ja välillä se katkeaa eikä taas pitkään aikaan näy mitään. Koitettu kahdella eri kaapelilla. Laite on siis aivan tuliterä. 
sekä silloin kun kuva näkyy niin mitään ei tapahdu kaukosäätimestä, boksi on ihan jumissa..

 

mikä neuvoksi?

Tuolla ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Jumittaako digiboksi?

Tee kaikki kommervenkit.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • helmik. 25, 2023 6:41 ap. UTC

Moi, mulle tuli vasta uusi elisa viihde premium paketti ja nyt ongelmana on se että boksi kadottaa yhteyden televisioon. Koitin myös toisella televisiolla ja tuli ”laitetta ei tunnistettu”

Eli mulla toi boksi HDMI-piuhalla telkkarissa, välillä ruudussa näkyy kuvaa ja välillä se katkeaa eikä taas pitkään aikaan näy mitään. Koitettu kahdella eri kaapelilla. Laite on siis aivan tuliterä. 
sekä silloin kun kuva näkyy niin mitään ei tapahdu kaukosäätimestä, boksi on ihan jumissa..

 

mikä neuvoksi?

Tuolla ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Jumittaako digiboksi?

Tee kaikki kommervenkit.

Kaikki nuo vinkit on tehty moneen kertaan, mikään ei auta.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • helmik. 25, 2023 7:01 ap. UTC

Moi, mulle tuli vasta uusi elisa viihde premium paketti ja nyt ongelmana on se että boksi kadottaa yhteyden televisioon. Koitin myös toisella televisiolla ja tuli ”laitetta ei tunnistettu”

Eli mulla toi boksi HDMI-piuhalla telkkarissa, välillä ruudussa näkyy kuvaa ja välillä se katkeaa eikä taas pitkään aikaan näy mitään. Koitettu kahdella eri kaapelilla. Laite on siis aivan tuliterä. 
sekä silloin kun kuva näkyy niin mitään ei tapahdu kaukosäätimestä, boksi on ihan jumissa..

 

mikä neuvoksi?

Tuolla ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Jumittaako digiboksi?

Tee kaikki kommervenkit.

Kaikki nuo vinkit on tehty moneen kertaan, mikään ei auta.

Kysäise tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat: LA-Su 9-21

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Somessa Viikonloppuisinkin: 9-21

Lähetä viesti Facebookissa 

Lähetä viesti Twitterissä

 

 


  • Avulias
  • helmik. 27, 2023 4:57 ip. UTC

Tulee niinkin suoraviivainen selitys mieleen, kuin että olisiko sattunut viallinen laite, ns. maanantaikappale?


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • helmik. 27, 2023 5:06 ip. UTC

Tulee niinkin suoraviivainen selitys mieleen, kuin että olisiko sattunut viallinen laite, ns. maanantaikappale?

Jos niin on, niin sehän menee takuu vaihtoon.

Asiakaspalveluun vaan yhteyttä, niin siitä se lutviutuu.


  • Avulias
  • helmik. 27, 2023 6:13 ip. UTC

Tuo oli minullakin mielessä, että tämäkin vaihtoehto kannattaa tarkistaa. Monesti se yksinkertaisin syy voi olla selitys.


KooMikko
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • helmik. 28, 2023 2:40 ip. UTC

Varmaan kokeiltu eri piuhallakin?