Itselle tuli yllätyksenä kun irtisanoin määräajan päätyttyä Elisaviihteen, että digiboksi pitää palauttaa.
Joutuuko kaikki sen palauttamaan vai osuiko minuun joku asiakaspalvelun "arvonta"?
Onko se pakko lähettää vai voinko kiikuttaa liikkeeseen?
Mitä Elisa tekee pari vuotta vanhalla boksilla?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiItselle tuli yllätyksenä kun irtisanoin määräajan päätyttyä Elisaviihteen, että digiboksi pitää palauttaa.
Joutuuko kaikki sen palauttamaan vai osuiko minuun joku asiakaspalvelun "arvonta"?
Onko se pakko lähettää vai voinko kiikuttaa liikkeeseen?
Mitä Elisa tekee pari vuotta vanhalla boksilla?
Premium digiboksi pitää palauttaa.
Voit kiikuttaa sen liikkeeseen.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/viihde-laitteiden-palautus/
Elisa Viihde -laitteiden palautus
Mikäli sinulla Elisa Viihde Premium -palvelu, sen mukana toimitettavat laitteet on palautettava sopimuksen päättyessä takaisin Elisalle palvelun ehtojen mukaisesti. Palauttamattomista Elisa Viihde Premium -laitteista veloitamme hinnastomme mukaisen korvauksen.
Pakkaa digiboksi, kaukosäädin, virtajohto, verkko- ja HDMI-kaapeli sopivaan laatikkoon tai kuljetuspussiin. Mikäli sopivaa laatikkoa tai kuljetuspussia ei löydy kotoasi, voit tilata palautuspussin (toimitusmaksu alk. 2,99 €) soittamalla Elisan asiakaspalveluun 010 190 240 mpm/pvm (avoinna ma-pe 8-18). Vaihtoehtoisesti voit palauttaa laitteet myös Elisan myymälään.
N7800 boksia ei ole pakko palauttaa, mutta N7950 pitää palauttaa.
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
