Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihteen kaukosäätimessä ongelmaa

  • 15 August 2023
  • 4 kommenttia
  • 205 katselukerrat
T

Hei! Elisa Viihteen digiboksin N7700 kaukosäätimen painallukset (Menu jne) lakkasivat näkymästä millään tavoin tv-ruudullani (LG). Ruutu näyttää nyt vain LG-television tavallista aloituskuvaa, johon on ilmestynyt pieni lisäteksi: “Ei ohjelmoitu”.

Missä vika? HDMI-kaapeli on testattu, digiboksi ja modeemikin sammuteltu yms. Ei auttanut.

Erilaiset digiboksin kaukosäätimellä tehtävät asetusten muuttelut yms. eivät voi auttaa, koska digiboksin mitkään näppäilyt eivät enää näy ollenkaan tv-ruudulla.

 

EDIT 15.8.2023 // Muokattu otsikkoa - Anspandeemus

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 15 August 2023, 12:13

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Hei! Elisa Viihteen digiboksin N7700 kaukosäätimen painallukset (Menu jne) lakkasivat näkymästä millään tavoin tv-ruudullani (LG). Ruutu näyttää nyt vain LG-television tavallista aloituskuvaa, johon on ilmestynyt pieni lisäteksi: “Ei ohjelmoitu”.

Missä vika? HDMI-kaapeli on testattu, digiboksi ja modeemikin sammuteltu yms. Ei auttanut.

Erilaiset digiboksin kaukosäätimellä tehtävät asetusten muuttelut yms. eivät voi auttaa, koska digiboksin mitkään näppäilyt eivät enää näy ollenkaan tv-ruudulla.

Onko tuolta tehty kaikki kommervenkit.

Mm.

Tehdasasetusten palautus:

Palauta digiboksin tehdasasetukset digiboksillesi. Se onnistuu painamalla digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin. Mallissa N7700 virtapainike löytyy digiboksin edestä.

Digiboksin sisäisen muistin alustus:

  1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
  2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäivityksen tarkistaminen.

(Ns. Virtabuutti)

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

Digiboksissahan on takuu, niin kauan, kuin sopimus voimassa.

Eli jos mikään ei auta, ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa 

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisasaskin voi viestitellä:

Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

 

 

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Onhan televisiosta valittu sama “HDMI input” johon digiboksikin on kytketty ?

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
T

Kiitos vinkeistä! Kaikki saatiin taas kuntoon!
Lopulta syyksi tosiaan paljastui juuri tuo HDMI: syystä tai toisesta (olisiko LG-päivitys?) televisiossa oli HDMI-määritys päässyt kesken päivän häviämään jonnekin/vaihtumaan (?) niin, että digiboksi ei saanutkaan enää yhteyttä televisioon. Olisihan se pitänyt arvata - kesämökillä saman television uudempi malli on näet tehnyt moista eli vaihtanut omin päin HDMI-kanavan HDMI2:sta HDMI3:ksi tai päinvastoin myös pari kertaa; mutta se on aina osannut antaa selvähkön virheilmoituksen: ‘[linjalla] ei yhteyttä’ tms. Tämä vanhempi kone pääsi nyt hämäämään tuolla kryptisellä ilmoituksellaan ‘Ei ohjelmoitu’ (??). 

Burnett
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Kiitos vinkeistä! Kaikki saatiin taas kuntoon!
Lopulta syyksi tosiaan paljastui juuri tuo HDMI: syystä tai toisesta (olisiko LG-päivitys?) televisiossa oli HDMI-määritys päässyt kesken päivän häviämään jonnekin/vaihtumaan (?) niin, että digiboksi ei saanutkaan enää yhteyttä televisioon. Olisihan se pitänyt arvata - kesämökillä saman television uudempi malli on näet tehnyt moista eli vaihtanut omin päin HDMI-kanavan HDMI2:sta HDMI3:ksi tai päinvastoin myös pari kertaa; mutta se on aina osannut antaa selvähkön virheilmoituksen: ‘[linjalla] ei yhteyttä’ tms. Tämä vanhempi kone pääsi nyt hämäämään tuolla kryptisellä ilmoituksellaan ‘Ei ohjelmoitu’ (??). 

Kiva kuulla, että ongelma ratkesi. 😊 Yleensä telkkarit ilmoittavat vastaavasta tilanteesta “Ei signaalia” ilmoituksella, mutta toki tuo “Ei ohjelmoitu” ilmoituskin ajaa samaa, mutta ei ole käytössä niin usein. 🤗

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot