Terve,
Viimevuoden Lokakuussa oltiin muuttamassa kaverini kanssa omilleen, joten valittiin Elisa. Minä kysyin että onko opiskelijoille mitään alennusta. Myyjä sanoi, että digiboksi olisi ilmainen opiskelijoille, joten tottakai me otettiin se digiboksi kun se oli ”ilmaista”. Kuukauden lopussa saadaan lasku 40€, jossa lukee Elisa Viihde Premium. Käytiin heti siinä kaupassa sanomassa ette me ei voida mitenkään maksaa se ku meille itselle jää 20€ ruokaan kuukaudessa. Siihen myyjä sanoi, että ei voi tehdä mitään asialle.
Nyt isäni oli diagnosoitu vakavan aivosyövän kanssa, jonka takia jouduin muuttaa takaisin vanhempieni luo. Kela ei halunnut maksaa hänen lääkkeet, joten meidän on pakko kerätä jokainen euro niihin.
Siinä kävin jo äitini kanssa kysymässä myyjältä että pystyykö sitä sopimusta purkaa noin vakavasta syystä.
Asiakaspalveluun meidät ohjattiin, jossa pidimme pitkän puhelun, missä selitin tätä tilannetta.
Siinä sanottiin että mitään ei pysty tehdä tässä tilanteessa ja meidän on pakko maksaa nyt ne 40€ kuukaudessa.
Siinä viihteessä ei ole edes mitään paitsi Netflix jne. mille pitää itse maksaa jotta näkisit jotain.
Eli en suosittele Elisaa...
