Elisa Viihteen tilaus Omaelisasta

Turvaton Karkulaistyttö kirjoitti:

Ilmestyi omaelisaan tuollainen tarjous ja päätin ottaa kyseisen palvelun. Tuli tilausvahvistus jossa olikin hintana 27,99€. Jätin elisalle soittopyynnö ja asiakaspalvelija suht nopeasti asiasta soittikin.  Esitin asiani, että ei ole hinnat ihan sitä mitä tarjouksessa. Asiakaspalvelija selvitteli, kyseli muilta, mutta ei päässyt tuollaisen tarjouksen jäljille. Jossain vaiheessa totesi kuitenkin, että nyt löytyi ja hän muuttaa manuaalisesti hinnat oikeaksi ja tulee uusi tilausvahvistus. Edelleen hintana näkyy tuo 27,99 omaelisassa. Nyt siis makselen ilmeisesti 8€ kuukaudessa liikaa. Kusetuksen makua.

Sama tarjous on minullakin ja varmaan aika monella muullakin.

Ota vaan yhteyttä uudestaan asiakaspalveluun, niin lutviutuu kuntoon.

Soitin aspaan ja sieltä näkivät, että kampnjahintaa on pyydetty tilaukselle ja pitäisi päivittyä, joten ilmeisesti on kunnossa ja eilinen aspa on hoitanut homman kuten kuuluu. 

Kimblez kirjoitti:

Turvaton Karkulaistyttö kirjoitti:

Ilmestyi omaelisaan tuollainen tarjous ja päätin ottaa kyseisen palvelun. Tuli tilausvahvistus jossa olikin hintana 27,99€. Jätin elisalle soittopyynnö ja asiakaspalvelija suht nopeasti asiasta soittikin.  Esitin asiani, että ei ole hinnat ihan sitä mitä tarjouksessa. Asiakaspalvelija selvitteli, kyseli muilta, mutta ei päässyt tuollaisen tarjouksen jäljille. Jossain vaiheessa totesi kuitenkin, että nyt löytyi ja hän muuttaa manuaalisesti hinnat oikeaksi ja tulee uusi tilausvahvistus. Edelleen hintana näkyy tuo 27,99 omaelisassa. Nyt siis makselen ilmeisesti 8€ kuukaudessa liikaa. Kusetuksen makua.

Sama tarjous on minullakin ja varmaan aika monella muullakin.

Ota vaan yhteyttä uudestaan asiakaspalveluun, niin lutviutuu kuntoon.

Tarjouksessa on tuossa yllä olevassa kuvassa muitakin virheitä. Tarkistin oman tarjoukseni Oma Elisasta ja siellä tuota OSTA NYT-napin yläpuolella olevaa pientä pränttiä on ilmeisesti korjattu , koska siellä minulla lukee viimeisellä rivillä 24kk määräaikainen sopimus. Maksut 12kk jälkeen 27,99€/kk.

No eipä olisi ensimmäinen kerta Elisalla , kun tarjouksissa on virheitä.

Ne muutokset ei aina ihan heti näy. Erinomaisen hyvä, että homma on ns. hanskassa.

Kyseinen virhe tarjouksessa on korjattu, ja jatkossa Omaelisan kautta tarjous on oikein ja myös tilaukselle tulee oikea hinta 👍

Hyvä että asiakaspalvelun kautta tilanne saatiin korjattua 😊

Tervetuloa myös vielä yhteisöön @Turvaton Karkulaistyttö!

Saapi nähdä kauan menee ennen kuin tilanne korjaantuu. Vielä ei ole tapahtunut mitään ja väärä hinta näkyy edelleen. 

Eikö hinta näy siis OmaElisassa nyt oikein? @Turvaton Karkulaistyttö 

Ei näy.

Tee pakotettu sivun uudelleen lataus. Firefoxilla (ja monella muullakin) Shift-näppäin alhaalla klikkaa Reloud-ikonia.

Ei muutosta.

Tässä voi olla kyse, että kampanjan lisäystä ei ole vielä tehty. 🤔 Suosittelen odottamaan vielä ainakin päivän ja sitten mikäli ei näy oikeaa hintaa, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Nyt on päivittynyt kohdilleen.