Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihteen viat

  • tammik. 15, 2023 4:43 ip. UTC
  • 7 kommenttia
  • 205 katselukerrat

Hei! Olen viimeisen 2 kuukauden ajan yrittänyt saada parannusta ja korjausta Elisa Viihteen toimintaan. Olen ollut lukemattomia kertoja yhteydessä teihin, tuloksetta. Korjausehdotuksenne ei ole tuottanut tuloksia. Annan esimerkin: tänään n. klo 18:05 televisio pimeni taas kerran. Tarkistin Speedtestin ja se näytti - kuten useimmiten näissä tilanteissa - jälleen 120 - 88 ns mutta digiboksi pysyi pimeänä. TV ohjelma katkeaa hyvin usein kun vaihdan kanavaa tai siirryn tallenteista. Nettiyhteys on siis hyvä, mutta Elisa Viihde ei. Olen varma, että vika on digiboksissa. Vaihdatte sen vai joudutko minä hakemaan toisen operaattorin?

Yt Ilkka 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi

Moikka @Ilkka Salmela ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ikävä kuulla, että ongelmia on. Jos digiboksi on viallinen, niin silloin se vaihdetaan. Kerrotko kuitenkin mitä korjauksia tuolle on nyt koitettu tehdä? Lisäisitkö myös asiakasnumeron OmaYhteisön profiiliin sille kuuluvalle paikalle, niin voidaan täältä käydä tuota läpi.

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

7 kommenttia

JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • JV0600
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • tammik. 15, 2023 4:48 ip. UTC

Mitä sun digiboksi herjaa? Herjaako ettei yhteyttä? Oletko kytkenyt sen kaapelilla vai wlanilla reitittimeen? Joskus noissa EV-digibokseissa voi se langaton yhteys mennä “rikki” ja onkin parempi kytkeä nettiin kaapelilla.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
    Forum|alt.badge.img+16
    • wellu_76
    • Älyniekka
    • tammik. 15, 2023 8:16 ip. UTC

    Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

      JV0600
      Forum|alt.badge.img+17
      • JV0600
      • OmaYhteisön luottojäsen
      • tammik. 16, 2023 5:09 ap. UTC

      Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

      Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

      Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
        sakarialanne
        Elisalainen
        Forum|alt.badge.img+25
        • sakarialanneElisalainen
        • Elisalainen
        • tammik. 16, 2023 7:01 ap. UTC

        Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

        Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

        Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

        “Computers are useless. They can only give you answers.” ― Pablo Picasso
          JV0600
          Forum|alt.badge.img+17
          • JV0600
          • OmaYhteisön luottojäsen
          • tammik. 16, 2023 9:10 ap. UTC

          Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

          Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

          Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

          Niin siis tarkoitin ihan Elisa Viihde-digibokseja, eli olen niissä törmännyt sellaiseen että itse boksi toimii muuten hienosti mutta wlan ei toimi.

          Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
            sakarialanne
            Elisalainen
            Forum|alt.badge.img+25
            • sakarialanneElisalainen
            • Elisalainen
            • tammik. 16, 2023 9:25 ap. UTC

            Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

            Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

            Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

            Niin siis tarkoitin ihan Elisa Viihde-digibokseja, eli olen niissä törmännyt sellaiseen että itse boksi toimii muuten hienosti mutta wlan ei toimi.

            Minäkin tarkoitin Viihteen digibokseja. WLAN-moduuli siellä digiboksin "emolevyllä" on omansa.

            “Computers are useless. They can only give you answers.” ― Pablo Picasso
              Snouppi
              Elisalainen
              Forum|alt.badge.img+17
              • SnouppiElisalainen
              • Elisalainen
              • Vastaus
              • tammik. 16, 2023 1:16 ip. UTC

              Moikka @Ilkka Salmela ja tervetuloa OmaYhteisöön!

              Ikävä kuulla, että ongelmia on. Jos digiboksi on viallinen, niin silloin se vaihdetaan. Kerrotko kuitenkin mitä korjauksia tuolle on nyt koitettu tehdä? Lisäisitkö myös asiakasnumeron OmaYhteisön profiiliin sille kuuluvalle paikalle, niin voidaan täältä käydä tuota läpi.

              Netin vianselvitys OmaElisassa

              OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement