Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa Viihteen viat

  • 15 January 2023
  • 7 kommenttia
  • 184 katselukerrat
I

Hei! Olen viimeisen 2 kuukauden ajan yrittänyt saada parannusta ja korjausta Elisa Viihteen toimintaan. Olen ollut lukemattomia kertoja yhteydessä teihin, tuloksetta. Korjausehdotuksenne ei ole tuottanut tuloksia. Annan esimerkin: tänään n. klo 18:05 televisio pimeni taas kerran. Tarkistin Speedtestin ja se näytti - kuten useimmiten näissä tilanteissa - jälleen 120 - 88 ns mutta digiboksi pysyi pimeänä. TV ohjelma katkeaa hyvin usein kun vaihdan kanavaa tai siirryn tallenteista. Nettiyhteys on siis hyvä, mutta Elisa Viihde ei. Olen varma, että vika on digiboksissa. Vaihdatte sen vai joudutko minä hakemaan toisen operaattorin?

Yt Ilkka 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi 16 January 2023, 14:16

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Mitä sun digiboksi herjaa? Herjaako ettei yhteyttä? Oletko kytkenyt sen kaapelilla vai wlanilla reitittimeen? Joskus noissa EV-digibokseissa voi se langaton yhteys mennä “rikki” ja onkin parempi kytkeä nettiin kaapelilla.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
W
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +15

Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
JV0600
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +16

Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

Niin siis tarkoitin ihan Elisa Viihde-digibokseja, eli olen niissä törmännyt sellaiseen että itse boksi toimii muuten hienosti mutta wlan ei toimi.

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Itselläni on Elisa Viihde Premium langattomasti kiinni ja yhteyden laatu on 100 % ja kuvan pätkimistä ei esiinny. Jos langaton yhteys menee rikki, niin eiköhän silloin koko boksikin ole viallinen. Toki heikko reititin voi olla myös syynä

Ei välttämättä koko boksin tarvitse olla viallinen, itse olen törmännyt tapaukseen jossa boksin wlan-osuus oli rikki mutta muuten boksi toimi moitteetta.

Noissa taitaa olla sisällä erillinen WLAN-sovitin, eli vaikka se vikaantuisi, ethernet-liitäntä ja muutkin liitännät toimivat normaalisti.

Niin siis tarkoitin ihan Elisa Viihde-digibokseja, eli olen niissä törmännyt sellaiseen että itse boksi toimii muuten hienosti mutta wlan ei toimi.

Minäkin tarkoitin Viihteen digibokseja. WLAN-moduuli siellä digiboksin "emolevyllä" on omansa.

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
Snouppi
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Moikka @Ilkka Salmela ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ikävä kuulla, että ongelmia on. Jos digiboksi on viallinen, niin silloin se vaihdetaan. Kerrotko kuitenkin mitä korjauksia tuolle on nyt koitettu tehdä? Lisäisitkö myös asiakasnumeron OmaYhteisön profiiliin sille kuuluvalle paikalle, niin voidaan täältä käydä tuota läpi.

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot