Vastattu

Elisa Viihteen Youtube ja telkkarin kanavat

  • 23 April 2023
  • 2 kommenttia
  • 211 katselukerrat

Kunniamerkki +1

Moi,

Parikin ongelmaa:

Elisa digiboksin Youtube-videot pätkivät. Aluksi video toistuu hyvin, sitten ääni häviää ja muutaman sekunnin kuluttuai video pysähtyy. Se saattaa jatkua muutaman sekunnin kuluttua, mutta useimmiten video pysähtyy ja kuvan päälle jää pyörimään “ladataan/puskuroidaan” logo.

Toinen ongelma vähän aikaa sitten elisan shopista ostettu Sony KD65X81KAEP -TV. Joskus kun laitan telkun päälle suurin osa kanavista on kadonnut. Ei auta muu kuin hakea ne uudestaan. Hiukka vaivalloista & kummaa ottaen huomioon TV:n iän (muutaman kuukauden ikäinen).

Kuvassa virheviesti joka tupsahtaa ruutuun joskus kun olen juuri laittanut modeemin töpselin seinään ja laittanut digiboskin päälle. Häviää yleensä kun sammutan digiboksin ja laitan sen uudestaan päälle. En tiedä liityykö ed. mainittuun digiboksipulmaan, ajattelin vain mainita.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus 25 April 2023, 14:20

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Moi,

Parikin ongelmaa:

Elisa digiboksin Youtube-videot pätkivät. Aluksi video toistuu hyvin, sitten ääni häviää ja muutaman sekunnin kuluttuai video pysähtyy. Se saattaa jatkua muutaman sekunnin kuluttua, mutta useimmiten video pysähtyy ja kuvan päälle jää pyörimään “ladataan/puskuroidaan” logo.

Toinen ongelma vähän aikaa sitten elisan shopista ostettu Sony KD65X81KAEP -TV. Joskus kun laitan telkun päälle suurin osa kanavista on kadonnut. Ei auta muu kuin hakea ne uudestaan. Hiukka vaivalloista & kummaa ottaen huomioon TV:n iän (muutaman kuukauden ikäinen).

Kuvassa virheviesti joka tupsahtaa ruutuun joskus kun olen juuri laittanut modeemin töpselin seinään ja laittanut digiboskin päälle. Häviää yleensä kun sammutan digiboksin ja laitan sen uudestaan päälle. En tiedä liityykö ed. mainittuun digiboksipulmaan, ajattelin vain mainita.

Koeile tuolta, jos et vielä ole:

Jumittaako digiboksi? Pätkiikö kuva?

Esim.

Digiboksin  tehdasasetusten palautus:

Paina digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.

Uusimmassa Premium-mallissa N7950 virtapainike on iso

painike  digiboksin vasemmassa reunassa.

Digiboksin sisäisen muistin alustus:

  1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
  2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

Tee digiboksille ns. virtabuutti:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.

 

Tuo yhteysvirhe näyttää  olleen aikaisempien ketjujen mukaan jonkinlainen

Mac osoitteiden “solmu”/priorisointiongelma.

Ota yhteyttä,

tai tee vika/häiriöilmoitus:

Yhteystiedot - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

CHATTAA OMAELISASSA​

 Lähetä viesti Facebookissa 

Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle (Myös vika/häiriöilmoitukset)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Numerossa voi tehdä myös vikailmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Eiköhän se siitä hoidu.

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

@Member-X  oliko Kimblezin ohjeista apua? Alustavasti kuulostaisi, että laitteella olisi hankaluuksia hyödyntää nettiyhteyttä kerta ohjelmat jäävät puskuroimaan / lataamaan. 

Kannattaa tuo Elisa Viihteen tehdasasetukset tehdä. Jos käytät langatonta nettiyhteyttä laitteella, niin vaihda se nettijohdon (Ethernet) tulevaksi.
 

 

Digiboksin  tehdasasetusten palautus:

Paina digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.

Uusimmassa Premium-mallissa N7950 virtapainike on iso

painike  digiboksin vasemmassa reunassa.

 

 

 

Osallistu keskusteluun