Prime Video ei toimi kunnolla. Pätkii ja boxi sammuu välillä ja alkaa käynnistymään uusiksi.
Meillä on uusi Elisan boxi ja 5g-yhteys toimii hyvin. Ohjelmistopäivitys tehty eilen ja virrat otettu pois monta kertaa.
Olen yrittänyt katsoa Columbo-sarjaa mutta pätkimättä en ole nähnyt yhtään jaksoa.
Mitä pitäisi tehdä?
EDIT: 10.2.2026 // Siirretty kokonaan omaksi kysymykseksi -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Vastaavissa akuuteissa vikatilanteissa kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Ilmeisesti ketjun aloittaja sai avun jo, kun ei ole palannut asiaan.💙
+10Prime Video ei toimi kunnolla. Pätkii ja boxi sammuu välillä ja alkaa käynnistymään uusiksi.
Meillä on uusi Elisan boxi ja 5g-yhteys toimii hyvin. Ohjelmistopäivitys tehty eilen ja virrat otettu pois monta kertaa.
Olen yrittänyt katsoa Columbo-sarjaa mutta pätkimättä en ole nähnyt yhtään jaksoa.
Mitä pitäisi tehdä?
Moikka
Oliko ongelmaa siis ainoastaan Prime Videon kanssa eli muut suoratoistopalvelut ja esim. tallenteet pyörii ongelmitta? Ja toimiiko Prime Videossa muut sisällöt kuin Columbo? Tarkennatko vielä oliko sulla meidän Plus- vai Sound-boksi?😊
Akuuteissa vikatilanteissa voit toki olla suoraan yhteydessä meidän asiakaspalveluun, mutta pohditaan mielellämme myös täällä jos löydettäisiin yhdessä tilanteeseen ratkaisu.💙
Kuten yllä kysyttiinkin, niin asian tutkimista helpottaisi tieto siitä, mikä Elisan digiboksi on kyseessä.
+16Vastaavissa akuuteissa vikatilanteissa kannattaa olla suoraan yhteydessä meidän asiakaspalveluun. Ilmeisesti ketjun aloittaja sai avun jo, kun ei ole palannut asiaan.💙
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
