Skip to main content
Vastaus

Elisalta törkeää palvelua

  • February 22, 2023
  • 5 kommenttia
  • 321 katselukerrat

Minulla oli 4 400e laskua rästissä tiukan taloustilanteen takia. Minua neuvoi 25.1 Elisan aspa että maksa uusin lasku ja intrumille osamaksulla. Tein näin ja maksoin soitin vielä 30.1 toiselle aspalle teinkö oikein ja sanottiin teit. Nyt eilen 21. 2 mun Tv ei näy elisa viihde katkaistiin tuli täytenä shokkina että minua huijattiin ja 400e olisi pitänytkin maksaa kerralla. Minä revin eilen viimeisistä ruokarahoista 400e ja maksoin joka laskun eikä Elisa avaa viihdettäni. Kuulemma luotonhallinta päättää joskus. Meillä ei näy tv ja nyt mies aspasta soitti että turha sun miettiä koko asiaa ettei telkkaris näy eikä lapses näe lastenohjelmiaan! Puhui niin törkeästi että itkin puhelun aikana ja nyt jälkeen!! Minua kusetettiin ja haukutaan päälle ja maksoin 400e eilen viimesistä rahoistani eikä viihdettä avata ja minua solvataan!! Olen 10 vuotta ollut asiakas!! Kohtelette ihmisiä kun saastaa!!

 

EDIT 23.2.2023 // Muokattu otsikkoa hieman asiallisemmaksi. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett

Moikka @Hennaaahhhv ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ikävä kuulla tilanteesta. Laitatko meile yksityisviestiä, että saadaan asia käytyä läpi @OmaYhteisö-tiimi . 🤔

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

  • February 22, 2023

Kun kerran tämän julkisesti kirjoitit, niin sen verran on kommentoitava, ja toivottavasti ymmärsin jotain väärin, mutta onko sinulla siis edelleen 4000€ Elisalle pystyssä ja ihmettelet kun kehtasivat katkaista viihdepalvelun?

Vinkkinä, jos on tiukkaa, niin se TV näkyy kyllä ihan hyvin ilman viihteitäkin, ei sellaisiin kannata ainakaan viimeisiä rahojaan laittaa.


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 22, 2023

Minulla oli 4 400e laskua rästissä tiukan taloustilanteen takia. Minua neuvoi 25.1 Elisan aspa että maksa uusin lasku ja intrumille osamaksulla. Tein näin ja maksoin soitin vielä 30.1 toiselle aspalle teinkö oikein ja sanottiin teit. Nyt eilen 21. 2 mun Tv ei näy elisa viihde katkaistiin tuli täytenä shokkina että minua huijattiin ja 400e olisi pitänytkin maksaa kerralla. Minä revin eilen viimeisistä ruokarahoista 400e ja maksoin joka laskun eikä Elisa avaa viihdettäni. Kuulemma luotonhallinta päättää joskus. Meillä ei näy tv ja nyt mies aspasta soitti että turha sun miettiä koko asiaa ettei telkkaris näy eikä lapses näe lastenohjelmiaan! Puhui niin törkeästi että itkin puhelun aikana ja nyt jälkeen!! Minua kusetettiin ja haukutaan päälle ja maksoin 400e eilen viimesistä rahoistani eikä viihdettä avata ja minua solvataan!! Olen 10 vuotta ollut asiakas!! Kohtelette ihmisiä kun saastaa!!

Tuskin nyt Elisa huijannut kuitenkaan….lueppa sopimusehdot niin siellä on kyllä mainittu, että palveluita ja liittymiä voidaan sulkea jos maksamattomia maksuja on paljon. TV toimii kyllä ilman viihdettäkin kyllä (tosin silloin pitää irrottaa se digiboksin hdmi-kaapeli telkusta ja laittaa antennijohto tilalle telkkuun).

 

Riippuu myös mitä kautta olet maksut hoitanut. Jos normaalina verkkopankkimaksuna niin suoritus ei näy heti Elisalla. Jos taas OmaElisassa niin se näkyy kyllä Elisalla samantien maksettuna ja he näkevät sen kyllä.


  • February 22, 2023

Jos rahat on vähissä, luulisi että viihteen kaltaiset turhuudet laitetaan ensimmäisenä poikki, jo ennen kuin yhtään laskua jää maksamatta. Vaikka kyseessä ehkä onkin määräaikainen sopimus, niissäkin on erinäisiä irtisanomismahdollisuuksia pakkotilanteisiin.

(tosin useinhan näissä tapauksissa rahat ovat olleet vähissä alun alkaenkin, mutta kun ilman viihdettä ei voi elää...)


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • February 22, 2023

Mikäli laskurästit ovat menneet jo perintäyhtiölle, silloin pitää neuvotella sen perintäyhtiön kanssa. Elisa katkaisee palveluiden toiminnan siinä missä muutkin yritykset jos suorituksia ei tule. 

Ei niistä enää silloin neuvotella.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • February 23, 2023

Moikka @Hennaaahhhv ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ikävä kuulla tilanteesta. Laitatko meile yksityisviestiä, että saadaan asia käytyä läpi @OmaYhteisö-tiimi . 🤔