Samsungin kaukosäädin toimii, mutta kun painan Elisa Viihteen kaukosäädintä punainen valo ei muutu siniseksi. Soitin Elisalle ja ensimmäinen vastaaja totesi että nettiyhteys toimii. Pari kertaa on sen jälkeen yritetty yhdistää tekniseen tukeen, mutta ensimmäisellä kerralla ilmoitettiin että odotusaika on yli 20 minuuttia. Seuraavalla kerralla odotin 50 minuuttia, mutta en päässyt tekniseen tukeen. Uritin myös vaihtaa kaukosäätimen paristot ja olen ottanut töpselin seinästä, mutta ei ole auttanut.
